Інформаційно-аналітична діяльність

Розділ 2. Аналіз діяльності інформаційного агентства  «УНІАН».

2.1. Зміст та  організація інформаційної діяльності агентства «УНІАН».

Свобода  діяльності  ІА    гарантується Конституцією України та чинним законодавством. Тобто, створення та безпосередня діяльність інформаційних агентств повинні бути правомірними, базуватися на чинному законодавстві, в якому питання діяльності ІА регулюють ЗУ «Про інформацію», ЗУ «Про інформаційні агентства», ЗУ «Про друковані засоби масової інформації», положення «Про державну реєстрацію інформаційних агентств як суб’єктів інформаційної діяльності» та інші законодавчі акти, міжнародні договори в галузі свободи слова та інформації.

Інформаційне агентство  може правомірно та кваліфіковано здійснювати  свою діяльність, тобто набувати юридичного статусу, лише якщо після реєстрації його у встановленому чинним законодавством порядку, і за усіма визначеними вимогами його внесено до Державного реєстру засобів масової інформації та інформаційних агентств як суб’єктів інформаційної діяльності.

ІА  здійснює свою діяльність  на  підставі   статуту (положення), яким визначаються його мета та завдання,  функції  та порядок діяльності. Статут (положення)  інформаційного  агентства  затверджується засновником (співзасновниками) відповідно до чинного законодавства України. У ньому зазначаються відомості про ІА, передбачені частиною першою статті 13  ЗУ «Про Інформаційні агентства»,  а також положення, встановлені актами  законодавства України щодо установчих документів суб'єктів підприємництва [3].

Державним комітетом  телебачення та радіомовлення України  станом на 2002 рік було зареєстровано 19 інформаційних агентств.  Серед численних українських недержавних ІА одним із лідерів є УНІАН. Воно було створене в 1991 році згідно з Постановою Президії Верховної Ради України. Його діяльність призначалася для забезпечення зарубіжних засобів масової інформації, а також інших зарубіжних закладів, організацій, окремих громадян об'єктивною інформацією про життя України та її народу. Серед головних завдань було організаційне забезпечення програм перебування в Україні зарубіжних журналістів та зарубіжних телевізійних груп, організація та сприяння проведенню міжнародних громадських, миротворчих, наукових, культурних, інших соціально-значущих заходів.

Зміст діяльності УНІАН як і будь якого іншого інформаційного агентства  визначається в тих завданнях, які  воно повинне виконувати в рамках загальної ІД, тобто збір, обробка, створення, зберігання, підготовка інформації до поширення, випуск та розповсюдження інформаційної продукції. І якщо зміст діяльності на початковому етапі свого існування УНІАН пов’язувало, власне, з міжнародним співробітництвом, то нині воно розширило його, почало втілення в життя нових завдань та сформувало новий спектр послуг, не обмежуючи себе орієнтацією тільки на зарубіжного споживача. Воно стало джерелом оперативної і достовірної інформації про життя за кордоном для українських громадян [19].

Сьогоднішній технічний прогрес, входження в усі сфери Інтернет технологій дає змогу ЗМІ, зокрема  і інформаційним агентствам організовувати свою діяльність за змістовими цілями дещо в іншому руслі. Раніше ІА могли розповсюджувати свій інформаційний продукт безпосередньо пересилаючи його споживачам (ЗМІ, установам, фізичним особам), то сьогодні завдяки можливостям web-технологій, споживачем продукції агентств може стати будь-який користувач мережі Інтернет.

Технічний прогрес не обминув своїм розвитком і діяльність найбільшого та найоперативнішого агентств не тільки України, а й Східної Європи - УНІАН. Наразі це інформаційне агентство відрізняється якістю роботи своїх співробітників та використовує найсучасніші засоби зв’язку, потужні, добре продубльовані канали Інтернету.

Розглянути  зміст діяльності УНІАН можна  проаналізувавши осередок скупчення  інформаційного продукту даного агентства  в мережі Інтернет, тобто його веб-сайт. Новини на сайті подаються лише сьогоднішні. Між подією і публікацією інформації про подію на сайті проходять лічені хвилини (максимальний час – 2 години). Агентство завжди отримує інформацію безпосередньо з місця події або з першоджерела, користується коментарями найвідоміших політиків і спеціалістів. УНІАН постійно розширює сферу своєї інформаційної діяльності. Серед нових можливостей агентства – організація рекламних кампаній у центральній та регіональній пресі, соціологічні та маркетингові дослідження, прямі Інтернет-телепередачі, веб-дизайн і веб-підтримка, реклама в Інтернеті, а також комплекс лобіювання інтересів замовника в інформаційному просторі України та Європи.

Отже, зміст діяльності УНІАН заключається в наданні  інформаційної продукції та послуг в процесі обробки первинної  інформації, її висвітлення, а також консультація з різних питань.

До інформаційних продуктів (їх є 15), які розкривають зміст діяльності УНІАН, відносять: УНІАН-Новини-On-Line, УНІАН-Новини, UNIAN-News – УНІАН-Новини англійською мовою, УНІАН-День, УНІАН-Бізнес-новини, УНІАН-Бізнес,  УНІАН-Агро-День, УНІАН-Анонс, УНІАН-Регіон, УНІАН-Політика, УНІАН-ВПК, Экономика: тенденции недели, УНІАН-Фінанси, УНІАН-Інформатика, Зв’язок. Технології,УНІАН-Регіональні, УНІАН-Кримінал, КИЇВ-ПРЕС, УНІАН-Фото-Новини, УНІАН-Фото-Архів.

Для себе УНІАН виділяє  важливими та раціональними надання  таких послуг як моніторинг, організація  та проведення прес-конференцій, проводить  брифінги, презентації, дегустації, виставки, сезонні та колекційні демонстрації мод, різноманітні шоу-програми. Також проводить віртуальні (в інтернеті) брифінги, презентації, виставоки та інших масові заходи. УНІАН розміщує рекламу, має власну web-студію, яка виготовляє сайти та здійснює їх підтримку, розробляє ексклюзивне програмне забезпечення, надає послуги з хостингу. Соціологічна служба УНІАН здійснює об’єктивні соціологічні дослідження, також здійснюється рейтингування товарів через опитування споживачів, спеціалістів, Інтернет-користувачів. Здійснює постійні комплексні або епізодичні PR-послуги, комплексне лобіювання інтересів замовника в інформаційному просторі України та за кордоном. А також проводить інтернет-мости та дистанційні прес-конференцій з можливістю прямої трансляції в мережі Інтернет (віддалене спілкування замовника із журналістами, присутніми в конференц-залі УНІАН, з посередництвом аудіо-, відео- та інтернет-каналів в режимі реального часу) [11].

Діяльність даного ІА визначається також саме потребою надання релевантної інформації за запитами, які надходять в його редакцію. Інформацію УНІАН використовують майже 500 друкованих та електронних засобів масової інформації, в тому числі, Рейтер, ІТАР-ТАРС, ВВС, радіо "Свобода", "Голос Америки", посольства, зарубіжні представництва тощо. Тобто можна з впевненістю сказати, що агентство успішно реалізує свої завдання та функції у процесі розкриття змісту загальної інформаційної діяльності, має достатні можливості для задоволення попиту споживачів новин. Інформація для споживачів окрім web-сайту може надходити споживачам у вигляді передплати інформаційних бюлетенів, замовлення банерної реклами, звіту проведених прес-конференцій, семінарів, тренінгів, у вигляді моніторингу ЗМІ, різноманітних фото послуг, а також програмного комплексу «УНІАН-моніторинг».

Виникнення  агентства можна пов’язати з  невідкладною потребою суспільства в появі на українському інформаційному просторі структури оперативної інформації. Агентство намагалося і намагається працювати за світовими стандартами, тобто не виказувати своїх симпатій та антипатій, а подавати безсторонню інформацію. В Україні та за її межами агентство відоме своєю об’єктивністю, в кожному повідомленні УНІАН завжди подає різні точки зору, не віддаючи переваги жодній з них. “Журналіст УНІАН не має права на емоції” – це майже гасло агентства [19].

У чому ж полягає суть організації діяльності інформаційних агентств, зокрема УНІАН? Поняття організації діяльності включає в себе, власне, організацію процесів діяльності за її змістом для даного типу інформаційної установи, тобто налагодження процесів створення, зберігання, розповсюдження інформаційної продукції.

Для успішної організації  своїх процесів УНІАН поділило свою діяльність між структурними підрозділами, які є такими ж як і у інших ІА. До такої структури увійшли як журналісти, так і спеціалісти у галузі засобів комунікації, автори або власники інформації, видавці (виробники) продукції інформаційного агентства, розповсюджувачі продукції інформаційного агентства, споживачі продукції інформаційного агентства [11].

Найпершою умовою існування  агентства є налагодження процесів збору інформації, тобто джерел інформування, які будуть самостійно надавати агентству інформацію, або ж налагодження роботи  журналістів, які будуть безпосередньо здобувати інформацію самостійно.

Організація діяльності у випадку такого великого інформаційного агентства як УНІАН полягає саме у налагодження відносин між усіма суб’єктами такої діяльності. Так, в УНІАН працює як з журналістами власної редакції, так і публікує у своїх інформаційних бюлетенях на та на сайті матеріали на замовлення від інших інформаційних працівників, організацій, служб. Комерційна інформація, яку бере публікувати ІА є  рекламною і її висвітлення агентством є платним.

У структурі УНІАН  працюють люди, які займаються безпосереднім  моніторингом ЗМІ та подальшим поданням такої інформації для споживання уже в обробленому вигляді в межах проекту «УНІАН-моніторинг» [23].

Для організації інформаційної  діяльності УНІАН також залучає  до роботи спеціалістів у галузі засобів  комунікації, тобто таких працівників, які на професійних засадах здійснюють розповсюдження  продукції через засоби комунікації та несуть відповідальність за використання цих засобів виключно на підставі законодавства України [3].

Також для оптимального функціонування агентство, яке являється  видавцем (виробником) та розповсюджувачем продукції, залучає до виконання цих функцій інших суб’єктів підприємництва, які здійснюють випуск (тиражування або виробництво) та розповсюдження інформаційної продукції на підставі різноманітних угод. Такими суб’єктами для УНІАН є національні та закордонні ЗМІ, владні структури, які використовують інформаційний продукт УНІАН для випуску власних бюлетенів, програм.

Організовуючи свою діяльність УНІАН як і будь-яке інше інформаційне агентство звертає увагу на зміну, вдосконалення засобів комунікації, тобто таких, з допомогою котрих здійснюється розповсюдження продукції агентства. Це друковані  та  екранні  видання (вітчизняні та європейські телеканали, друковані ЗМІ), радіо (реалізується в процесі іномовлення, наприклад «Голос Америки», «Радіо свобода»), телебачення (кабельне, супутникове, глобальне), електричний та електронний зв'язок  (телеграф,  телефон,  телекс,  телефакс), комп'ютерні мережі та інші телекомунікації. Адже інформаційна продукція, яку випускає УНІАН представляє усі види: друковану, електронну, фото-, кіно-, аудіо- та в відеопродукцію.

ІА загалом мають переважне право на використання засобів комунікації. А УНІАН на ряду з державними інформаційними агентствами надається  першочергове право перед  іншими  ІА  на  використання засобів комунікації  для  розповсюдження  інформації,   яка   має особливе значення для держави і суспільства.

Щоденно агентство  готує випуск "UNIAN-News, який розповсюджується тільки англійською мовою і призначений перш за все для зарубіжних споживачів В інформаційному просторі України тривалий час працює і представник транснаціональної компанії інформаційне агентство "Інтер-факс -Україна", яке є частиною міжнародної інформаційної групи "Interfax Іnformation Services". Загалом досить широко представлена інформація англійською мовою. Наприклад, спеціальні випуски "Уніан -Новини Оn-lіnе", які виходять раз на тиждень обсягом до 100-120 повідомлень,знайомлять читачів з оперативними політичними та економічними новинами в режимі реального часу. Англомовний варіант мають також випуски "УНІАН День", "УНІАН- Бізнес-Оn-linе", "УНІАН Бізнес-новини", "УНІАН-ВПК" [11].

УНІАН організувало свою діяльність так, щоб іти в  ногу з часом, саме тому агентство  має такий високий рейтинг, який забезпечує йому співпрацю з світовим інформаційним агентством Рейтер та високий статус в баченні вітчизняними користувачами інформації як структури, яка уже двадцять років оправдує довіру до своїх інформаційних продуктів.

2.2. Використання  сучасних інформаційних технологій  у діяльності «УНІАН».

До недавнього часу інформаційне суспільство та ІП кожної держави переживали ускладнення так званого «інформаційного вибуху», який загострив проблеми пов’язані із задоволенням попиту на інформацію, який сьогодні і надалі випереджатиме вдосконалення інформаційних систем. Та сьогоднішня науково-технічна, власне, комп’ютерна, революція прискорює процеси накопичення інформації та намагається розвивати системи, за допомогою яких би люди могли засвоювати все, що виробляється та пропонується на інформаційному ринку. Саме створення нових інформаційних технологій дозволяє подолати такий «вибух».

Інформаційна  технологія (ІТ), за визначенням голландського  дослідника С. Хамелінка, являє «сукупність  науково-технічних дисциплін, які  становлять основу для виробництва  обладнань і систем збирання, накопичення, обробки, передачі та пошуку звукової, числової та мальованої інформації» [14].

ІТ – це використання обчислювальної техніки і систем зв’язку для створення, збирання, передавання, зберігання, оброблення інформації для всіх сфер суспільного життя [21]. Як можна побачити з визначення поняття, воно включає ті основні процеси, які в свою чергу становлять основу діяльності інформаційного агентства. Отже, діяльність ІА з використанням нових інформаційних технологій – це запорука якіснішого виконання своїх безпосередніх функцій, тобто своєчасне надання споживачам інформаційного продукту в оптимальному варіанті його сприйняття ними.

Дослідники  зазначають, що кількість повідомлень, які надходять від Заходу в  країни, що розвиваються, значно перевищує зворотній потік інформації. За даними ООН, у світі чотири наймогутніші західні інформаційні агентства: АП, ЮПІ, Рейтер та Франс і саме їхні інформаційні потоки представлені в найбільшому еквіваленті в потоках зарубіжних країн. Такий їх розвиток можна пояснити ранішим впровадженням в їх діяльність ІТ, пов’язаних з Інтернет-ресурсами та дистанційною передачею даних.

Як зазначалося  в попередньому питанні цього  розділу, УНІАН мало можливість використовувати  у своїй діяльності нові ІТ не відразу. Це в першу чергу пов’язано із недостатнім розвитком таких технологій на теренах нашої держави, недостатнім фінансуванням у комп’ютерні та технологічні сфери. Але, як показав час, впровадження таких технологій УНІАН вдається в повній мірі дуже добре, адже це недержавне ІА на сьогодні займає чільне місце в інформаційній інфраструктурі нашої країни.