Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Мая 2013 в 02:32, реферат
Глазами человек воспринимает значительно больше, чем ушами. Большая часть информации передается невербальными средствами общения. Многие жесты не фиксируются сознанием, но в полной мере передают настроение и мысли человека. Если есть желание прослыть внимательным и интересным собеседником, то нужно разбираться в жестах и мимике. Мимика, жесты играют большую роль в оценке окружающими уровня воспитанности собеседника.
Можно использовать язык жестов для того, чтобы вводить людей в заблуждение и манипулировать ими. Бывают случаи, когда именно это необходимо.
Понимание тонкостей языка жестов может улучшить и упростить ваши отношения с окружающими людьми.
1. Введение – стр.3
2. Невербальные особенности в процессе делового общения – стр.4
3. Проксемические особенности невербального общения – стр.5-8
4. Визуальный контакт – стр.9-10
5. Невербальные средства общения. Мимика – стр.11
6. Жестикуляция. Жесты, жесты, жесты – стр.12
7. Ритмичные жесты. Эмоциональные жесты. Указательные жесты.-стр.13
8. Изобразительные жесты – стр.14
9. Поза – стр. 15-16
10. Заключение – стр.17
11. Список литературы – стр.18