Невербальные коммуникации

Почти каждое сообщение при взаимодействии людей содержит речевой и неречевой компоненты. Между ними возможны три типа соотношений:
Неречевое сообщение согласуется с речевым, поддерживает или усиливает его.
Неречевое сообщение противоречит речевому. Эксперименты М. Аргайла (1970) показали, что в случае, когда текст речевого сообщения вступал в противоречие с его неречевым оформлением, речевое сообщение слушатель игнорировал.
Неречевое сообщение касается совершенно иного предмета, чем речевое. Внутренний добавочный смысл коммуникации может оказаться на самом деле основным ее содержанием — тем подтекстом, который нежелательно или невозможно в данной ситуации сформулировать в словах, сказать напрямик.

Невербальные коммуникации.
§ 1. Понятие о непроизвольных и произвольных (осознаваемые
и неосознаваемые) неречевых реакциях в общении. 3
§ 2. Кинесика – коммуникации посредством телодвижений: анализ,
классификация движений. 3
§ 3. Проксемика - коммуникации посредством взаиморасположения
общающихся в пространстве. 6
§ 4. Контакт глазами как визуальное общение в процессе взаимодействия 9
§ 5. Коррекция взаимодействия с помощью невербальных
составляющих в коммуникации 10
§ 6. Считывание особенностей состояния партнёра по деловому
общению по невербальным признакам поведения