Програ́ммное обеспе́чение (допустимо также произношение обеспече́ние), ПО — совокупность программ системы обработки информации и программных документов, необходимых для эксплуатации этих программ. Также — совокупность программ, процедур и правил, а также документации, относящихся к функционированию системы обработки данных.Программное обеспечение является одним из видов обеспечения вычислительной системы, наряду с техническим (аппаратным), математическим, информационным, лингвистическим, организационным и методическим обеспечением.В компьютерном сленге часто используется слово софт от английского слова software, которое в этом смысле впервые применил в статье в AmericanMathematicalMonthly математик из Принстонского университета Джон Тьюки (англ. John W.Tukey) в 1958 году

Введение 3
Классификация программного обеспечения 4
Системное программное обеспечение 4
Операционные системы 5
Встроенные программы 8
Утилиты 8
Системы программирования 9
Прикладное программное обеспечение 11
Классификация 11
Информационная система 12
Корпоративная информационная система 14
Внедрение и поддержка ИС 17
Особенности внедрения КИС на предприятиях 17
Поддержка КИС 21
Примеры использования прикладного ПО 21
Список литературы 24