Профессиональные качества журналиста

частности, в «Международных принципах журналистской этики», принятых  на  IV

консультационной  встрече   международных   и   региональных   журналистских

организаций, проходившей  в 1984 году в  Париже  и  в  Праге.  Этот  документ

гласит:  «Первейшая  задача  журналиста  –  гарантировать  людям   получение

правдивой  и   достоверной   информации   посредством   честного   отражения

объективной реальности». Именно в такой гарантии заключена сердцевина  общей

формулы профессионального  долга.

    Слова «профессиональный  долг» и  «задачи»  нередко   оказываются  рядом,

звучат почти синонимично. Однако это не синонимы. Задачи, который  коллектив

или человек ставит  перед  собой,  -  производное  профессионального долга,

продукт взаимодействия представления  о профессиональном долге с  конкретными

обстоятельствами  действительности,  продукт   «автоматического   включения»

предписаний   профессионального   долга    в    ситуациях,    представляющих

профессиональный интерес. Этот момент – назовем его  «самовозложение  долга»

- имеет референтный характер: если  он  проявится в поведении журналиста,

значит, перед нами человек  вполне  зрелый  в  профессионально  нравственном

плане. И чем выше уровень зрелости, тем глубже,  сложнее,  объемнее  задачи,

за решение которых берется такой профессионал, повинуясь голосу долга.

    Основу   содержания   категории   «профессиональная    ответственность»

составляет    реально    существующая    зависимость    между    результатом

профессиональной деятельности и теми последствиями, которые он  может  иметь

для общества, для конкретных людей.

    Любая  профессиональная  деятельность,  если   она   имеет   творческий

характер, в той или  иной степени обречена на  непредсказуемость  последствий

от ее результата.  И  конечная  цель,  и  поэтапно  промежуточные  задачи  в

процессе  такой   деятельности   содержательно   формируется    в   условиях

неопределенности.  Вот  почему,   при   всей   заинтересованности   субъекта

деятельности  в  достижении  успеха,  решения  о  действиях   он   неизбежно

принимает с учетом  вероятности  их  альтернативного  исхода.  И  такой  тип

принятия решений может  быть определен как риск.

    Вероятность   исхода   деятельности,   альтернативного    журналистским

намерениям,  очень  велика,  особенно  при возрастающей   степени   свободы

творчества. Естественный  противовес  этой  вероятности  –  профессиональная

ответственность.  Проявления  профессиональной  ответственности  зависят  не

только от его «морального  согласия»  быть  ответственным.  Требуется  еще  и

высокий  уровень  гражданской  зрелости,  а  также  профессионализма,  чтобы

заблаговременно определять, чем жизнь может ответить  на  наше  слово  («чем

наше слово отзовется…»).

    Профессиональную  ответственность надо не только  воспитывать в себе,  но

и учиться ей. Быть  профессионально  ответственным  –  значит  гарантировать

обществу качественное исполнение  своего  профессионального  долга  и  уметь

находить возможности  для этого в любых обстоятельствах.

    Еще один  гарант  качественного  исполнения  долга   –  профессиональная

совесть.  Данная  категория   обозначает   представления   профессионального

сознания, в которых хранится коллективная память  профессиональной  общности

об  эмоциональных  состояниях,  переживаемых  человеком  в  ходе  работы   и

образующим  тем  самым   внутреннюю   среду   процесса   деятельности.   Тут

проявляется особая установка  личности, особый настрой – на  профессиональные

действия, способные вызвать  состояние  душевного  спокойствия,  внутреннего

комфорта. И  формирование  этой  установки  начинается  вместе  с  процессом

профессионального   становления   человека.   Проявляется   профессиональная

совесть двояко:

    Во-первых,  она   –  чуткий   индикатор   соответствия   индивидуального

поведения  журналиста  меркам   профессиональной   общности:   своего   рода

термометр, измеряющий «температуру»  профессиональных  поступков.  Нормальная

«температура» - и человеку  хорошо,  на  середине  спокойно.  Но  вот  пошли

«температурные сбои» - и  совесть на дыбы, грызет душу, лишает  человека  сна

и покоя.

    Во-вторых, профессиональная  журналистская совесть –  «подстрекатель»   к

оптимальному решению  проблемных ситуаций. К одним  шагам  она  подталкивает,

другим препятствует. Конечно, при условии, что  профессиональная  совесть  у

журналиста есть.

    Категории «профессиональное   достоинство»  и  «профессиональная   честь»

тоже отражают доминантный  ряд представлений профессионального  нравственного

сознания,  определяющий  основу  профессиональной  позиции специалиста.  Не

секрет, что в достоинством у российского журналиста эпохи перехода  к рынку

не все в порядке. Стоит  посмотреть на армию  парламентских  корреспондентов,

когда они с диктофонами  на перевес толпой  кидаются  к  выходящему  из  зала

заседаний депутату, едва не сбивая друг друга с ног. Ни  дать,  ни  взять  –

папарацци! А ведь это  в некотором роде профессиональная элита…

    Установка отдельной  личности на  то,  чтобы  каждым  поступком,  каждым

действием  соответствовать  высокой  значимости   своей   профессии,   может

сформироваться только при  условии,  что  эта  высокая  значимость  осознана

профессиональной общностью  и стала для нее ценностью.

    Категория «профессиональная   честь»  истекает  из  реально   действующей

зависимости  между  нравственным  уровнем  той  или  иной   профессиональной

общности и отношением общества к этой профессии. Когда  говорят: «дело  чести

врача - …», «дело чести педагога - …», «дело чести  ученого  -  …»  и  т.п.,

имеют ввиду необходимость поставить акцент на соответствии профессии общему

нравственному   закону   по   главному   основанию:   качеству    выполнения

профессионального  долга.  О  специалисте,   который   высоко   несет   свою

профессиональную  честь,  неизменно  складывается  устойчивое  одобрительное

общественное мнение. Чаще всего оно принимает форму  репутации  –  спонтанно

определившейся   и   широко   распространившейся    высокой    оценки    его

профессионально-нравственного  облика. Дела чести журналиста –  так  выполнят

свои профессиональные  обязанности,  чтобы  массовые  информационные  потоки

общества не засорялись «шумами», псевдоценностями и могли служить надежным

инструментом, помогающим человечеству сохранять устойчивость  во  времени  и

пространстве.

    Все вышеописанные  профессионально-нравственные  качества  журналиста  –

достойные ориентиры на нелегком пути становления профессиональной позиции.

 

                             4. Служебная этика.

 

    Требования этики   находят  воплощение  и  становятся  правилами  в  тех

ситуациях, которые регулярно возникают в отношения между журналистами  и

аудиторией, журналистом  и источником информации, журналистами  и  персонажем

произведения, журналистом  и автором, журналистом и  редактором,  журналистом

с коллективом редакции, журналистом и его коллегами  по  работе,  журналистом

и властью.

 

    Первые три  вида отношений связаны действиями  журналиста  в  социальной

среде,  или  профессиональной  этикой;  остальное  –  с  его  поведением   в

профессиональной (журналистской) среде, или со служебной этикой журналиста.

    Собирая факты,  журналист обращается к  разным  источниками информации:

индивидуальному (человек), коллективному и документальному.

    Источник информации  – человек.  Люди  не  обязаны   сообщать  журналисту

сведения о себе и своих  товарищах. Чтобы «разговорить» их, надо  действовать

убеждением,  мотивировать  свою  просьбу.  Нельзя  запугивать   собеседника,

провоцировать тщеславие, поощрять попытки с  помощью  прессы  свести  личные

счеты. Если люди отказывают  в  предоставлении  сведений  для  положительных

материалов, то надо  прислушаться.  Отказ  дать  сведения  может  возникнуть

также из-за того, что к  человеку,  о  котором  вы  хотите  написать  очерк,

окружающие относятся  неприязненно или завидуют ему, предвзято  оценивают  его

роль и заслуги. «Снять»  подобное  отношение  можно  предуманным  поведением

журналиста, завоеванием  доверия.

    Условие успешного  сбора  информации  является  способность  чувствовать

настроение собеседника  и  быстро  реагировать  на  перемены  в  нем,  умение

настойчиво и в то же время тактично развивать едва заметную тему  разговора,

направить его в нужное русло. Часто бывает желательно начать  с  отвлеченных

фраз, шутки, дружеской реплики,  переключить  внимание  на  другие  объекты,

вызвать азарт, наконец, дать выговориться собеседнику…

    В  ходе  беседы  активность  журналиста  и   этичность   его   поведения

проявляется  в  постановке  вопросов,  в  замечаниях  по  поводу  сообщаемых

сведений, в оценке их с  помощью слова,  мимики,  жеста.  Этичность  вопроса,

его  уместность  в  каждой  из  ситуаций  –  один   из   главных   признаков

профессиональной зрелости журналиста, его воспитанности. Неуместны  вопросы,

на которые собеседник не может ответить или вынужден дать  банальный ответ.

Историк В.О. Ключевский говорил: «Быть умным – значит  на  спрашивать  того,

на  что   нельзя   ответить».   Такие   вопросы   уничтожают   человека,   а

опубликованный ответ  искажает образ.

    Большое  значение  имеет  порядок  вопросов,  их  последовательность  и

сочетаемость. Недопустимы  покровительственный  или,  наоборот,  заискивающий

тон беседы, как также  категоричность  высказываний.  Люди  ценят  время,  и

неуместные,   неумные    вопросы    раздражают    их    как    свидетельство

безответственности журналиста, решившего с  налету  «поговорить  по  душам».

Чтобы избежать этого, нужна  большая подготовительная работа.  Вопросы  могут

быть    основными,    дополняющими,    конкретизирующими,     напоминающими,

конролирующими, прямыми, косвенными и т.д. полезно непрерывно  наблюдать за

героями в действии, как  говорится, «идти за ними по пятам».

    Порой собеседник  дает те или иные сведения, но предупреждает при этом  –

«не для печати». Понимая, что факты могу быть опубликованы, он просит  этого

не делать, хотя знает: журналист  при желании получит аналогичную  информацию

из другого источника.  Интимные  данные  редакция  публикует  с  письменного

согласия персонажа, часто  с заменой его имени.

    Уровень сбора  информации, а затем  и  качества  публикации  существенно

снижается, если  у  журналиста  не  наблюдательности  и  интереса  к  людям,

способности  быстро  и  верно  оценивать   их   психологические   состояния.

Этические  ошибки   –   следствие   и   его   некритической   оценки   своей

осведомленности  о  предмете   разговора,   неумении   слушать,   постановки

нетактичных вопросов и т.д.

    К коллективным  источникам информации, используемым  в ходе формального и

неформального   общения,   относятся   собрания,   совещания,   конференции,

заседания «круглых столов», товарищеские суды, пресс-конференции,  беседы  с

группой людей  в  неожиданных  условиях.  Ценность  такого  рода  источников

обусловлена   природой   общения,    что    помогает    журналисту    точнее

сориентироваться в явлении,  ситуации,  проблеме,  проверить  первоначальное

наблюдение или, скажем, найти  интересного человека, важную  тему.  Любопытен

и весьма ценен разговор с человеком в присутствии  его товарищей. Но  собирая

информацию в условиях огласки, корреспондент должен учитывать, что  сведения

могу  быть  далеки  от  истины  в  связи  с   присутствием   других   людей,

соображениями   престижного    характера,    давлением    формального    или

неформального лидера, а  также в связи с различными  «болезнями»  коллектива,

когда   возникает   разобщенность   интересов.   Поэтому   при   последующем

использовании  сведений,  полученным  из  коллективного   источника,   важно

соотнести их с почерпнутыми из других источников.

    Довольно часто  журналист прибегает к документам,  представляющим  любые

зафиксированные  знания,  которые  могу  быть  использованы   для   справок,

изучения, доказательств. Знакомство с ними  следует  начинать  с  разрешения

автора. Разрешение надо отметить в  публикации,  цитату  выделить  курсивом,

дат разграничение между  документом, его оценкой и журналистским  текстом,  а

также уведомить. Что в  документе могут быть искажения  и неточности.

    Некоторые журналисты  для  получения  информации  входят  в  контакт  с

человеком, будучи включенным в группу должностных лиц, однако  корреспондент

не  должен  брать  на  себя  права  этих  лиц,  давать  рекомендации.  Метод

«совмещения профессий» вызывает сложности этического порядка, а  именно  риск

нанести  нравственный  или  материальный  ущерб   людям   или   организации.