Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2013 в 19:17, контрольная работа
Движение «человеческие отношения» положило начало новому этапу в развитии зарубежной социологии менеджмента. Данное направление или, в узком значении слова, научная школа и по сей день сохраняет свои позиции. Новые концепции и теории, возникшие в последние десятилетия, например, «обогащение труда» и «качества рабочей жизни», берут свое начало в исследованиях Элтона Мэйо.
Исходной точкой направления «человеческие отношения» надо считать знаменитые Хоторнские эксперименты, проводившиеся в 1927—1932 гг. Следует подчеркнуть тот факт, что в основе новой школы менеджмента лежали эксперименты, а не концепция или теоретические предположения.
Введение
1. Группы и их значение
2. Суть Хоторнского эксперимента.
3. формальные и неформальные организации.
3.2 Неформальные организации
3.1 Формальные организации
4. Четыре этапа эксперимента
5. Выводы Хоторнского Эксперимента
6. Влияние Хоторнского Эксперимента на теорию управления
Заключение
Литература