Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Мая 2015 в 23:06, контрольная работа
Краткое описание
Целью данной работы является раскрытие тонкостей искусства комплимента и его основных правил. Задачи: • раскрыть сущность понятия «комплимент»; • определить роль комплимента в жизни человека; • выявитьосновные правила и приемы составления, преподнесения и приема комплиментов.
Содержание
Введение…………………………………………………………………………...3 1.Комплименты в деловой коммуникации……………………………………...4 1.1. Что такое комплимент?...............................................................................4 1.2. Как и для чего нужно делать комплименты?.............................................4 1.3. Правила составления комплимента………………………………………...6 2. Приемы преподнесения комплиментов………………………………………7 3. Если комплименты говорят вам………………………………………………9 Заключение………………………………………………………………………..10 Список использованной литературы……………………………………………11
Следует отметить, что комплимент
имеет и культурную специфику. Так, очень
странное впечатление на носителей иной
культуры могут произвести некоторые
комплименты женщинам. В Индии, например,
можно польстить женщине, если сравнить
ее с коровой, а ее походку – с походкой
слона. Хороший комплимент японке – сравнение
со змеей, татарке и башкирке – с пиявкой,
олицетворяющей совершенство форм и движений.
Обращение к женщине «Гусыня!» в русской
культуре – оскорбление, а в Египте –
ласковый комплимент.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, мы выяснили,
что комплиментом называется небольшое
преувеличение достоинства, которое собеседник
желает видеть в себе. Так же мы узнали,
что комплимент весьма не простое понятие
с тонкими гранями, владение которым требует
особого искусства и чувства такта.
Подводя итог всему вышесказанному,
мы пришли к выводу, что говоря комплимент,
следует быть по возможности честным и
откровенным и что наши слова не должны
содержать в себе ярко выраженной лести.
Ведь когда мы произносим искренний комплимент,
мы сосредотачиваемся на другом человеке,
ищем в нем положительные качества, и наше
мнение о нем растет. Считается, что когда
человек говорит другому приятные слова,
он поднимает собственную самооценку,
потому нужна определенная доля уверенности
в себе, чтобы замечать хорошее в других
людях и озвучивать эти мысли. Кроме того,
внимательность и умение подмечать положительные
качества в других поможет нам замечать
больше хорошего в нас самих.
Когда комплимент пришелся по душе собеседнику,
лицо его озаряется улыбкой. Хорошее настроение
вместе с улыбкой имеет приятное обыкновение
передаваться собеседнику. И вы также
непроизвольно улыбнетесь и почувствуете,
что и ваше настроение улучшилось. Так
что польза от комплиментов всем.
Таким образом, можно
сделать вывод, что комплимент – это не
просто приятные слова, которые характеризуют
те или иные положительные свойства личности,
это смертельное оружие в руках умелого
оратора, которое способно поразить даже
не сердце, а душу собеседника.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ
1.Психология делового общения:
учебник для студентов вузов/ И.И.Аминов.
– 2-е изд., - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2012.- с.202