Социальные сети как инструмент PR

 

 Заинтересованные в  PR  какого-либо объекта создатели  группы могут достигать своей  цели самим приглашением пользователей  в группу, а также выкладыванием  определённой информации и модерированием групповой дискуссии.

 

Через создание группы можно  продвигать совершенно разные вещи.

 

а) Объектом PR может выступать  какое-то место: страна, город или  отдельная достопримечательность. Например, создаются группы любителей  северных российских монастырей, мостов и храмов Санкт-Петербурга, определённых стран и городов. Таким PR могут  заниматься, например, туристические  компании.

 

б) Объектом может выступать  какое-либо событие. Например, конкретное массовое мероприятие. Так, создаются  группы, посвящённые музыкальным  фестивалям, концертам, дням города и  так далее.

 

в) Объектом  PR  может  выступать какая-либо музыкальная  группа. Особенно активно этой возможностью  PR  пользуются начинающие и мало известные группы. Причём такой  PR  оказывается действительно очень эффективным. Участники музыкальной группы или приближённые к ним люди создают группу в социальной   сети , выкладывают в эту группу информацию о музыкальной группе и её музыку, после чего рассылают всем приглашения, где сообщается, что есть такой музыкальный коллектив и что прямо в этой группе в социальной   сети  можно послушать его музыку. Благодаря таким группам в социальных   сетях многие молодые музыкальные коллективы выходят на новый уровень популярности.

 

г) Объектом  PR  могут  выступать политические партии и  отдельные политики. Демонстрацией возможностей  PR  в этой сфере стала вторая половина 2007 года, когда в наиболее быстро растущей и крайне популярной у российской молодёжи  социальной   сети  «В Контакте» было создано большое количество групп, посвящённых выборам в Государственную Думу РФ пятого созыва, состоявшимся 2 декабря. Были созданы как группы, посвящённые обсуждению той или иной партии, так и группы, пропагандировавшие не голосовать за определённую партию, не ходить на выборы или, наоборот, обязательно прийти и проголосовать. В группах выкладывались видеоматериалы предвыборных речей политиков, видеозаписи теледебатов, программы партий, проходило активное обсуждение. Большое количество молодёжи посетило и вступило в эти группы, причём многие из этих людей, негативно относящиеся к телевидению и редко его смотрящие, посмотрели видеозаписи теледебатов и обращений политических лидеров именно из таких групп в социальной   сети .

 

 

3)  PR  через рассылку  приглашений на какое-либо мероприятие

 

Кроме групп во многих  социальных   сетях  есть отдельный  программный сервис (условно назовём  его «встречи»), отображающий какие-либо разовые мероприятия. По поводу таких  мероприятий может создаваться  группа, о чём было сказано выше, но может и не создаваться, и в  этом случае  PR  может заключаться  просто в создании для такого мероприятия  специальной «встречи» в  социальной   сети  и в рассылке пользователям  сети  приглашений поучаствовать  в этой встрече. Регистрируя новую  встречу и рассылая приглашения, можно сообщить получателям любую  информацию, которую желает сообщить организатор: от указания названия, времени  и места до развёрнутого пресс-релиза. Пользователь, получивший приглашение  на мероприятие, заинтересовавшись  им и нажав «принять приглашение», уже не забудет об этом мероприятии, так как оно будет заранее  напоминать о себе в его профиле  за несколько дней, накануне и в  сам день события.

 

 

Тенденции дальнейшего развития  социальных   сетей  и увеличения возможностей их использования в  PR-деятельности

 

 Социальные   сети  – относительно новое явление,  завоевавшее всемирную популярность  в последние несколько лет,  поэтому в данный момент они  переживают не только стадию  пика популярности, но и стадию  стремительного развития. Прогнозирование  того, какими  социальные   сети  станут в ближайшие годы, важно  для планирования возможностей  использования их в  PR-деятельности  на этот период.

 

Говоря о тенденциях развития  социальных   сетей  на ближайшее  будущее и пытаясь спрогнозировать  то, какими они станут через год  или два, важно выделить две основных дополняющих друг друга тенденции.

 

Первой тенденцией является интенсивное укрупнение и стремление к всеохватности у наиболее известных  социальных   сетей  общей направленности. Второй тенденцией является появление  в ближайшем будущем большого количества маленьких узкоспециализированных  социальных   сетей .

Мегасети

 

Для  PR-деятельности  в  социальных   сетях  практическую значимость имеет не только стремление всех основных  сетей  как можно  быстрее набрать как можно  большее количество зарегистрированных пользователей, но и объективная  тенденция всех наиболее крупных  социальных   сетей  к усложнению своей внутренней структуры. Эту  тенденцию можно охарактеризовать как превращение  социальных   сетей  во всеохватные  сети-комбайны  - мегасети, объединяющие в себе под одной структурой собственно  социальную   сеть  с блогами, форумами и чатами. При этом пользователь заводит один профиль в сети  и из него получает доступ ко всем этим услугам, что очень удобно для него. Владельцу сети  в свою очередь выгодно, чтобы пользователь не уходил из  сети  для того, чтобы писать в своём блоге где-то на другом ресурсе, а продолжал оставаться в той же мегасети, проводя там больше времени, посещая большее количество ссылок и с большей охотой пользуясь дополнительными сервисами сети , что в совокупности и приносит  социальной   сети  основной доход.

 

В настоящий момент наиболее ярким выражением тенденции к  укрупнению и всеохватности  социальных   сетей  является крупнейшая в мире  социальная   сеть  MySpace (http://www.myspace.com), уже сейчас являющаяся такой мегасетью. Кроме собственно  социальной   сети  уже сейчас эта сеть  также имеет в своей структуре блоги, форумы, сервис обмена мгновенными сообщениями наподобие ICQ и чата, сервис обмена видеороликами, ленту новостей, прогноз погоды, размещение вакансий, электронную почту и другие сервисы. По состоянию на 18 декабря 2007 года в MySpace более 300 миллионов зарегистрированных пользователей, что в разы превосходит все остальные социальные   сети . Однако остальные наиболее крупные социальные   сети , например, Facebook (http://www.facebook.com), также постоянно расширяют свои функциональные возможности и добавляют новые сервисы. Эта же тенденция характерна и для российских  социальных   сетей .

Увеличение возможностей  PR-деятельности  в мегасетях

 

 

 

Тенденция к укрупнению и  всеохватности увеличивает возможности  PR  в  социальных   сетях . Заниматься  PR  в одной большой сети  значительно быстрее и эффективнее, чем осуществлять эту деятельность одновременно во множестве относительно маленьких сетей , в каждой из которых необходимо отдельно осуществлять определённые шаги. Более того, фокусируясь на одной сети  и не распыляя ресурсы на множество мелких  сетей , можно проводить PR-кампанию  более качественно, что также повысит её эффективность.

 

С точки зрения оформления и интерфейса основной тенденцией  социальных   сетей  сегодня  является возрастание возможностей по кастомизации внешнего вида и структурного наполнения профиля пользователя. Это также повышает возможности использования социальных   сетей с целью PR , ведь передатчик сообщения может подать его в наиболее эффективной форме с помощью наиболее эффективных средств. Например, в сети  Facebook пользователь сам выбирает, где и как на странице его профиля расположены её элементы, а также выбирает сам набор этих элементов. В сети  MySpace пользователь вообще может использовать язык html, создавая собственное уникальное оформление и содержательные элементы своей страницы.

 

Все эти тенденции развития  социальных   сетей  создают  ситуацию, когда всеохватность аудитории  и одновременное использование  максимального количества предоставляемых  современными Интернет-технологиями возможностей переводят PR-активность  на абсолютно другой, значительно более высокий уровень.

 

Ярчайшим доказательством  этих слов является тот факт, что  многие кандидаты на пост Президента США на выборах 2008 года, в том числе  Хиллари Клинтон, Барак Обама и Рудольф Джулиани, в рамках своих избирательных кампаний создали официальные предвыборные профили в сетях MySpace1 и Facebook2. Свои официальные профили на MySpace имеют многие некоммерческие организации, например, Greenpeace3. Особенно развит в сети  MySpace музыкальный PR : практически каждый музыкальный лейбл и почти каждая более-менее известная музыкальная группа имеют свои официальные MySpace-профили. Более того, сегодня уже существуют музыкальные коллективы, ставшие популярными именно благодаря MySpace, - Arctic Monkeys и Lily Allen.

 

 

Маленькие специализированные  сети

 

Второй тенденцией развития  социальных   сетей , дополняющей первую, будет возникновение большого количества маленьких узконаправленных специализированных  социальных   сетей вдобавок к немногочисленным мегасетям.

 

Как отмечают исследователи [3], новое программное обеспечение  в области Интернет-технологий в 2008 году даст возможность рядовому пользователю создавать и размещать в Интернете свои собственные социальные   сети . Это приведёт к резкому росту числа социальных   сетей небольшого размера, организованных для общения какой-то определённой узкой прослойки людей, например, людей со схожими интересами или профессиями, или людей, объединённых проживанием в одном районе или городе.

 

Перспективы использования  таких  сетей   как   инструмента   PR  пока представляются не до конца  понятными, однако подобные узконаправленные  социальные   сети  будут привлекать очень однородную аудиторию, что  позволит адресно направлять этой аудитории соответствующие именно ей персональные сообщения, что будет максимально эффективно.

Заключение

 

 

 

 Социальные   сети  в  сети  Интернет сегодня  являются мощным средством коммуникации  миллионов людей. Стремительный  рост популярности  социальных   сетей  является одной из  главных тенденций развития Интернета  последних двух-трёх лет. Некоторые   социальные   сети  уже имеют десятки и даже сотни миллионов зарегистрированных пользователей, а 2007 год стал настоящим годом  социальных   сетей  в России, когда совсем недавно возникшие российские  сети  увеличили свою аудиторию до нескольких миллионов человек.

 

 В последнее время  виртуальные  социальные   сети  начинают использоваться  как   инструмент   PR , однако в данный  момент явно ощущается нехватка  теоретического материала и анализа  практического опыта по данной  теме.

 

 В работе были выделены  основные принципы работы и  ключевые характеристики коммуникации  в  социальных   сетях , показаны возможности использования социальных   сетей   как   инструмента   PR , а также проанализированы основные тенденции развития  социальных   сетей и связанное с ними увеличение возможности использования социальных   сетей   как   инструмента   PR .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение