Роль инноваций в развитии стратегии предприятия

Основными положениями «школы человеческих отношений» являются следующие:

• в центре внимания на производстве находится человек;
• при управлении организацией учитывается специфика межличностных отношений;
• регулирование поведения персонала осуществляется с учетом потребностей, интересов и ценностей персонала и организации;
• осуществляется мотивация персонала.

Как показал мировой опыт успешно работающих предприятий  и компаний, управление, основанное на данных принципах, позволяет:

• наиболее полно использовать человеческий потенциал, то есть персонал работает более производительно, качественно, творчески активно;
• повышать удовлетворенность работника работой, ее результатами, отношением к организации, её политике;
• развивать каждого сотрудника в профессиональном и личностном отношениях;
• достигать организации более высокой конкурентоспособности.

Инновационная политика является основой для инновационной деятельности, одним из важных элементов инновационного процесса в организациях, она должна способствовать раскрытию инновационного потенциала.

На основе принятой предприятием инновационной политики, с учетом внешней среды и внутренних возможностей, разрабатывается инновационная  стратегия. На современных предприятиях возможны два подхода к разработке и внедрению новшеств. Один из них  — традиционный, основанный на системе  мероприятий и анализе обобщающих и частных показателей эффективности  новой техники и технологии. Другой — проектный, включающий анализ, с  одной стороны, движения финансовых потоков, показателей рентабельности, внутренней нормы доходности, чистой текущей стоимости и, с другой стороны, — отношения сотрудников  к инновационной деятельности и  ее результатам 

Одним из инструментов управления инновациями является инновационная  политика. Внешняя инновационная  политика — общая линия поведения  организации на рынке, ведущая к  повышению уровня её развития и определяющая приоритетные инновационные проекты. Внутренняя инновационная политика является процессом регулирования  поведения персонала, нацеленного  на инновативный тип развития организации. В целом, она является руководством по выбору приоритетных направлений инновационного процесса, разработке и исполнению инновационных планов и проектов, формированию необходимых отношений между сотрудниками в организации. По своему виду инновационная политика может быть различна.

Инвестиции в инновации  при политике роста регулярны  и имеют определенную направленность, характеризующую инновационную  политику. Инновационная политика роста  характеризуется внешней и внутренней социальной ориентацией (под внешней  понимается социализация результатов  деятельности, под внутренней - гуманизация процесса управления). Присутствие одной из составляющих не предполагает обязательность и другой. Но если в направлениях распределения доходов, полученных от реализации стратегий роста, прослеживается стремление одновременно и к социализации результатов деятельности, и к гуманизации процесса управления, то инновационную политику организации следует признать гуманистической.

3. Механизм интеграции стратегического и инновационного менеджмента

Научно-технический прогресс привел к появлению новых технологий и производств и вызвал существенную трансформацию привычного экономического уклада. Влияние новых технологий оказывается столь всеобъемлющим  и нарастающим, что возникает  острая необходимость исследования взаимосвязи между научно-техническим  прогрессом и содержанием методов  стратегического управления предприятием.

Все эти вновь появляющиеся технологии несут в себе огромные возможности для сферы образования, здравоохранения, бизнеса, средств  коммуникации. Однако наряду с позитивными  изменениями для жизнеобеспечения людей последствия научно-технического прогресса носят и негативный характер. Речь идет об усилении турбулентности во внешней среде, прежде всего, за счет развития новых технологий и производств. Традиционные методы управления и регулирования  экономикой больше не действуют. И так  как замедлять развитие НТП неразумно, а устранить его влияние на изменение привычного экономического климата невозможно, то объективно неизбежно возникает необходимость  выработки новых методов управления.

Наука превращается в одну из самых важных сфер, определяя  перспективы положения отдельных  стран в геополитике. В связи  с наметившимся переходом к экономике  высоких технологий теоретики, т.е. сфера науки и образования, и  практики, т.е. руководители предприятий  и организаций, все чаще задаются вопросом о том, каковы самые современные  принципы и тенденции в методологии  инновационного управления? Инновации  принято считать не только залогом  устойчивого экономического развития, но и связывать с венчурным, а  значит рисковым предпринимательством. Да, в инновационной деятельности не обойтись без риска. Но по существу вся экономическая деятельность связана с неопределенностью результата, а вкладывать ресурсы в день вчерашний намного рискованнее, чем в день завтрашний. Как показывает передовой зарубежный и ведущий отечественный опыт, внедрение инноваций может оказаться высоко рискованным только для тех, кто не обладает достаточной компетентностью и не владеет современной методологией. Отсюда, представим краткий обзор самых современных идей и мыслей по вопросам управления новыми технологиями и, прежде всего, определим для себя, какие инновации будем рассматривать в первую очередь.

Как и большинство специалистов, считаем целесообразным раскрывать инновации с позиции процесса освоения продуктовых и процессных нововведений, направленных на повышение  научно-технологического уровня конкретного  предприятия, т.е. техно-инновации. А  новые технологии в сфере предпринимательства (экономические, финансовые, структурные, организационные), т.е. бизнес-инновации  будем считать дополняющими, потому как они развиваются в большей  степени вокруг сильной промышленности, а не наоборот. При этом сначала  предлагаем рассмотреть проблему освоения инноваций вне зависимости от каких-либо конкретных условий, т.е. в  ее идеальной форме, и лишь затем  соотнести теоретические аспекты  с практической ситуацией в России.

Итак, экономическая наука  выделяет восемь ключевых пространств  или основных сфер деятельности, в  границах которых предприятие определяет свои главные цели. Это - положение  предприятия на рынке, уровень производительности, наличие производственных ресурсов, степень стабильности, система управления, профессионализм персонала, социальная ответственность и инновационная  деятельность. При принятии долгосрочных решений перед предприятием стоит  вся совокупность выделенных стратегических целей, однако, в определенные этапы  экономического развития некоторые  из них (см. пунктирную линию, рис.1) являются более значимыми, чем другие. Ситуационный анализ стратегических целей предприятия  показывает, что в настоящее время наиболее важными являются цели в области научных исследований и разработок.

Рис. 3. Взаимосвязь стратегических целей предприятия с факторами внешней и внутренней среды во времени

Современные принципы управления инновациями на предприятии предпочтительнее рассматривать в их эволюционном становлении, в свете того, как  изменялись условия ведения бизнеса, и какое влияние трансформация  внешней среды оказывала на методы принятия решений.

Сегодня достаточно трудно с уверенностью сказать, с какой  точки в истории экономической  теории следует вести отсчет инновационного управления в его современном  понимании. Некоторые специалисты  связывают становление теории управления инновациями с появлением первых лабораторией, первых подразделений  НИОКР в крупных компаниях.

Для того, чтобы снизить  рыночную и временную неопределенность, компании начали формировать сбалансированный бизнес-портфель, направленный на рациональное распределение прибыли и риска  между выпускаемой продукцией и  перспективными продуктовыми инновациями. Научно-исследовательские проекты  начали отбирать на основе портфельных  матриц, анализа конкурентоспособности  и жизненного цикла. Практику технологического управления, основанную на концепции  стратегического планирования, принято  относить к третьему поколению НИОКР.

В практике третьего поколения  основное внимания уделяется удовлетворению "явных" потребностей покупателей, т.е. тех, что лежат на поверхности (сравнивая с айсбергом, эти потребности  приравнивают к видимой его части). Предприятия предлагают на рынок  новые продукты на основе маркетинговых  исследований. При таком подходе  потребители могут только догадываться о товарах и услугах, которые  в скором времени появятся на рынке. А оптовые торговцы, поставщики, держатели акций могут только предполагать, куда инвестировать свои средства. При этом так называемые "скрытые" нужды (их сравнивают с  той частью айсберга, что находится  под водой) остаются неудовлетворенными.

Разделяя взгляды, направленные на усиление роли технологов в процессе принятия стратегических решений, считаем, что одной взаимосвязи здесь  недостаточно, необходимо взаимопроникновение. Тенденции развития и влияния  НТП свидетельствуют об актуальности интеграции стратегического и инновационного менеджмента. Ведь любая стратегия - это изменения, а любые изменения, направленные на совершенствование  какого-либо процесса, - это инновации. Одного участия технологов в стратегических вопросах недостаточно. В мире новых технологий стратегия и инновации должны слиться воедино (см. рис. 2). Речь идет о том, чтобы во главе каждого стратегического плана стояла задача по разработке и выведению продуктовой инновации и/или освоению новых процессных технологий.

Взаимопроникновение стратегического  и инновационного управления может  привести к тому, что возможно в  будущем эти два вида менеджмента, один из которых сегодня относится  к общему управлению (стратегический), а другой к функциональному (инновационный), полностью интегрируются. Такое  предположение основано на том, что  инновации все больше и больше определяют генеральную линию перспективного развития предприятия.

Подтверждением сказанному может служить общность функций  стратегического и инновационного менеджмента в процессе управления предприятием, систематизация которых  осуществлена по основным классификационным  признакам (см. табл. 1).

Таблица 1. - Общность функций стратегического и инновационного менеджмента в процессе принятия управленческих решений

Таким образом, на основе выделенных функций стратегического и инновационного менеджмента в процессе управления предприятием и принимая во внимание наметившуюся в мировой экономике  тенденцию перехода к инновационному типу развития экономики, можно сделать  вывод о том, что в экономической  теории и практике есть определенные предпосылки для интеграции двух типов управления.

3. Особенности стратегий управления инновационно-ориентированными компаниями в России

В современных условиях конкуренции  и глобализации производства на рынке  становится сложнее рыночная стратегия  предприятия, исчезают возможности  для быстрого и легкого экономического роста. Товарное предложение в избытке, а предприятию сложно привлечь и  удержать потребителей. Вырастает значимость интеллектуального капитала и нематериальных активов в экономике. Произошел  сдвиг  от управления материальными  активами к стратегиям знаний, которые  создают нематериальные активы. Управление знаниями набирает популярность у инновационных  компаний. Во всем мире  растет значимость маркетинговых нематериальных активов, соответственно повышается количество вложенных средств в маркетинг  и коммерческие затраты. Необходимо определить, насколько остро стоит  необходимость в пересмотре существующих методологических подходов к системе  управления инновационным предприятием.

Предприятие – это, с одной  стороны, имущественный комплекс материальных, нематериальных и финансовых активов, а с другой, - это система взаимоотношений между участниками предприятия. Работая, предприятие должно ориентироваться на интересы всех участников. При этом предприятие создает материальные и нематериальные ценности, которые предлагает различным категориям. А именно:

1. Государству (налоги и обязательные платежи);
2. Потребителям и покупателям;
3. Инвесторам и кредиторам (денежные доходы от инвестиций в предприятие);
4. Кадрам (заработная плата).

Для стратегического управления имеют значения отношения с каждой группой участников, при этом ключевую роль в российской экономике играют отношения с потребителями. Благодаря им на предприятие поступают денежные потоки, которые составляют основу благополучия для других участников (категорий). Подрыв репутации предприятия начинается с того момента, когда начинают рушиться ценности потребителя.