Парикмахерские услуги

-Достаточно хорошая вероятность

-Перспективная вероятность

-Вероятно

-Очень наверняка

-Почти наверняка

-Наверняка

Уровень спроса (УС) определяется следующим образом:

Σ ni · αi

УС = ———    , где:

n

αi – оценка;

ni – количество респондентов, выбравших данный вариант ответа;

n  – общее число  респондентов.

 

           4*0.2+5*0.3+5*0.4+6*0.5+3*0.6+10*0.7+7*0.8+30*1

 УС =                                                                                             = 0, 57 = 57%

                                                    90  

 

По результатам анализа потребителей можно сделать вывод о том, что 57% из 90 человек желают воспользоваться данной услугой в ближайшее время.

 

 

4. Исследование конкурентов 

 

Анализ конкурентов  – один из важнейших компонентов исследования рынка. Ни одна компания не может считать себя маркетингового ориентированной, если не ведет систематическое (не от случая к случаю, а постоянно) изучение своих нынешних и будущих, больших и малых, прямых и косвенных конкурентов.

Исследование конкурентов – это выявление основных фирм-конкурентов на рынке в целом, по отдельным сегментам и регионам,

непосредственно или  косвенным образом конкурирующих  с вашей 

 

компанией, определение  их сильных и слабых сторон, а  также собственных сравнительных преимуществ в конкурентной борьбе.

Проводя анализ конкурентов, необходимо выделить их основные группы:

1. прямые конкуренты – к ним относятся конкуренты, которые оказывают те же услуги, имеют высокие показатели роста;
2. конкуренты, использующие схожие стратегии маркетинга – это конкуренты, которые оказывают схожие услуги или те же услуги, но на других сегментах рынка;
3. потенциальные конкуренты – конкуренты, которые могут оказывать данные услуги.

Анализ конкурентов  необходим для того чтобы эффективно сформировать свою коммуникационную политику, а также для изучения сильных и слабых сторон конкурентов.

Салон красоты «Sacuz» на рынке c 2006 года, в данное время он занимает высокие позиции и не уступает конкурентам. Данный салон оказывает следующие виды услуг:

• Маникюр
• Педикюр
• Наращивание ногтей
• Косметология
• Парикмахерские услуги

В качестве конкурентов  можно выделить следующие салоны красоты:

-Beauty Time

-Body Jazz

-Fusion Style

-Linline

-Magic sun

-Natali

-Non Stop

-Princess Spa

-Tony & Guy

-Акрополь

-Акцент

-Да-студия

-Европа

-Жак Дессанж

-Жемчужина

-Изуми

-Итейра

-Л'Этуаль

-Прикосновение

 

 

 

Для анализа были выбраны  два прямых конкурента:

1. Салон красоты «Прикосновение». Данный салон красоты оказывает следующие виды услуг:

Косметология для лица

Маникюрный зал

Наращивание/коррекция  ногтей

Парикмахерский зал  для мужчин

Педикюр

Парикмахерский зал  для женщин

Услуги: Коррекция бровей, Окраска бровей и ресниц.

Данный салон позиционирует свою деятельность как наличие высококлассных мастеров, которые окончили школу парикмахерского искусства "Истинное призвание", осуществляется индивидуальный подход к клиенту, существует система скидок.

Время работы салона красоты:

пн. — сб.: с 09:00 до 21:00

вс.: с 10:00 до 18:00  

 Официальный сайт салона: www.pricosnovenie.relax.by

 

2. Салон красоты «Да – студия»

Салон «Да-студия» предоставляет следующие виды услуг:

Наращивание ногтей

Spa – процедуры

Парикмахерские услуги

Педикюр

Маникюр

Наращивание и окраска ресниц

Эпиляция: Биодепиляция (воск)

А также: Стрижка горячей бритвой, наращивание и долговременное покрытие ногтей биогелем

 Солярий: Cолнечный  макияж или загар без ультрофиолета

Салон «Да-студия» внимательно  следит за миром красоты. Здесь используются новейшие технологии и быстро адаптируются всевозможные новинки косметики. Девиз заведения – создавать красоту профессионально и качественно. Одними из последних новшеств являются такие услуги, как Bio Sculpture Gel и солнечный макияж.

Время работы:

пн. — пт.: с 09:00 до 21:00

сб.: с 09:00 до 19:00

вс. Выходной

 

В салоне царит уютная и теплая атмосфера за чашечкой кофе с фирменным шоколадом «Да-студии» подарит вам множество приятных минут. Официальный сайт салона: www.da-studia.relax.by.

 

Изучение конкурентов  в данной курсовой работе проводилось  методом основанном на концепции  «4Р».

Метод изучения конкурентов на основе концепции «4Р» - представляет собой  сравнительный анализ выбранного предприятия  и предприятий – конкурентов  по следующим факторам: продукт, цена, продвижение на рынке, каналы сбыта.

Каждому из этих параметров нужно дать количественную оценку. Сделать это можно экспертным путем, например, проранжировать все  параметры для каждого предприятия  по шкале от 1 до 5 баллов, где 1 является слабой стороной, и  5 является наиболее сильной стороной. Далее балльные оценки могут быть суммированы:

• По отдельным факторам (каждому из «4Р»);
• По всем факторам в целом, чтобы установить уровень конкурентоспособности предприятия

Результаты исследования представлены в Приложении Б.

По результатам исследования конкурентов методом на основе концепции  “4Р” можно сделать следующий  вывод:

Просуммиров Каждую “Р”  можно сделать вывод о том, что салон красоты 

«Sacuz» не уступает своим конкурентам.

По первому критерию «1Р» наименьшее число баллов у салона красоты «Прикосновение», а у салона красоты «Sacuz» количество баллов наибольшее, следовательно, салоны красоты «Прикосновение» и «Да-студия» уступают салон красоты «Sacuz» по следующим характеристикам: по квалификации персонала и по многовариантности набора услуг. По второму критерию «2Р» салон красоты

«Sacuz» и «Прикосновение» набрали одинаковое количество баллов, а вот салон красоты «Да – студия» уступает двум салонам по пакетному ценообразованию, то есть у данного салона не достаточно развита система скидок. По третьему критерию также салон красоты «Да –студия» уступает своим конкурентам по степени охвата рынка салон красоты «Sacuz», а по региону сбыта салону красоты «Прикосновение». По четвёртому критерию салон красоты «Sacuz» не уступает не одному из конкурентов.

 По итогу подсчётов  по всем «4р» салон красоты «Sacuz» занимает лидирующее положение среди конкурентов на данном рынке, салоны красоты «Прикосновение» и «Да-студия» находятся практически в одинаковом положении и практически не уступают друг другу, но в большой степени уступают салон красоты «Sacuz». Однако, салону красоты «Sacuz» необходимо: усовершенствовав порядок и условия расчётов, увеличить регионы сбыта и стратегию сбыта, необходимо концентрировать свою

 

деятельность не только на одних сегментах, а ориентироваться  также и на другие сегменты для  увеличения спроса и завоевания как  можно большей доли рынка. Необходимо усовершенствова качество и количество размещени

 

ярекламы, то есть усовершенствовать свою коммуникационную политику, для повышения имиджа салона и привлечения клиентов.