Мобильный телефон в жизни студента: роскошь или средство связи?

Если студент мужского пола, то гораздо вероятнее, что он будет принадлежать к типу «практичных», чем «эстетов». Очевидно, желание иметь телефон-украшение больше свойственно девушкам, молодые люди более склонны покупать сотовый для связи.

Если студент обучается платно, он скорее окажется «функционалистом», чем «эстетом». Это может объясняться тем, что желание иметь «продвинутый» телефон, характерное для «функционалистов», сопряжено с более широкими материальными возможностями. Мы уже отмечали, что телефон с большим количеством функций, как правило, стоит дороже. А большим доходом обладают именно «платники».

Статистически значимой зависимости  типа потребительского поведения от других переменных (тип учебного заведения, возраст, образование матери и отца, материальное положение семьи, занятость студента, размер расходов на мобильную связь) выявить не удалось.

Таковы факторы, определяющие тип  потребительского поведения. А каковы различия в потребительских предпочтениях у студентов разных типов?

У «практичных» студентов имеющийся мобильный телефон, как правило, первый по счету. Их, вероятно, удовлетворяет их сотовый, так как позволяет поддерживать связь с близким и знакомыми. Приобретение новой модели они могут считать экономически не оправданным поступком. Среди тех, у кого телефон второй или третий по счету, больше всего «эстетов», и их стремление купить более новую, а значит, и более модную, модель понятно. Студенты, которые в данный момент пользуются ужу четвертым и более по счету телефоном с большей вероятностью «функционалисты», которым, очевидно, чтобы успевать за появлением технологических новинок, требуется еще чаще менять сотовый.

«Функционалисты» готовы заплатить  за телефон большую цену, чем представители  других типов. При этом у «эстетов»  диапазон приемлемых цен шире, чем у «практичных» в сторону более низких сумм.

Обращаясь к главному вопросу нашего исследования о роли мобильного телефона в жизни студента, по поводу описанной  типологии можно заметить следующее. Различные студенты ведут себя по-разному. Однако, на наш взгляд, для большинства молодых людей телефон является в первую очередь средством связи. Но если одни, подобно «практичным», считают, что на этом функции мобильного телефона заканчиваются, то другие считают, что их сотовый должен быть не просто телефоном, но и красивой вещью. Студенты, которые располагают большими материальными возможностями, предпочли бы приобрести сотовый с дополнительными функциями, ведь современные мобильные телефоны представляют собой нечто большее, чем просто аппарат для звонков.

Итак, подведем итоги.

В ходе исследования удалось выяснить, что мобильный телефон имеется  у большинства студентов, как  богатых, так и менее состоятельных, как Москвичей, так и жителей  регионов. При этом меняют телефон, покупают сотовый более современной  модели молодые люди из более обеспеченных семей, для которых способность телефона выступать исключительно как средства связи является недостаточной, важны также новизна модели, наличие дополнительных функций.

При приобретении мобильного телефона более состоятельные студенты согласны заплатить большую сумму денег, однако на связь расходуют практически  столько же, сколько и их менее  состоятельные сверстники. Следовательно, если телефон и является предметом  престижного потребления, то демонстрируется модель телефона, исполняемые им функции, а не сам факт наличия сотового и звонки по мобильному.

При выборе модели мобильного телефона студент, очевидно, ориентируется на выбор своих  друзей. С родителями же модели совпадают нечасто.

Студенты  проявляют интерес к разного  рода аксессуарам. Однако среди студентов  они распространены далеко не повсеместно, более популярными являются функциональные аксессуары, а не украшения.

При разработке исследования мы исходили из модели социального поля, согласно которой, потребительское поведение студентов диктуется образцами и возможностями того или иного социального поля, к которому принадлежит студент. Описанные особенности потребительского поведения, не противоречат данной теории: более богатые студенты склонны приобретать более дорогие телефоны, выбор модели определяется выбором друзей. Однако подобные зависимости, как можно заметить, удается установить не всегда. На наш взгляд, при изучении потребительских предпочтений в области сотовой связи стоит разделять сферу базового и дополнительного.

Так, с одной  стороны, в наше время мобильный  телефон сам по себе перестал восприниматься как предмет роскоши. Его, как  мы уже отметили, могут позволить (или имеют возможность изыскать средства) себе студенты практически любого достатка. Качество связи одинаково признается важным аспектом всеми студентами.

С другой стороны, в последнее время производителями  предлагается огромное количество дополнительных услуг, телефонов с дополнительными функциями. И именно в этой сфере начинают проявляться различия в потребительских предпочтениях студентов, обусловленные, в том числе и влиянием социальных полей. Не все могут себе позволить, а другие просто не имеют желания, обращаться к дополнительным предложениям, доплачивать за эксклюзивный дизайн, редкую услугу или уникальную функцию. Правда, напомним, что подобная «ориентация на элитарность» характерна, в первую очередь, именно для малообеспеченных студентов. Следовательно, если мобильный телефон и является предметом престижного потребления, то возникает оно именно в сфере дополнительного.

Таким различениям  вполне соответствует наша типология  студентов-потребителей. «Непритязательный» и «практичный» относятся к категории  людей, для которых телефон важен  лишь как часть сферы базового. «Функционалист» и «эстет» активные потребители товаров и услуг сферы дополнительного. Но если первый, в большей степени обращает внимание на технологические новшества, то поведение второго определяется значимостью дизайна, соответствия моде.

Таким образом, наличие сферы базового доказывает, что мобильный телефон для  студента является средством связи, не зависимо от того, какое влияние  социальных полей он испытывает. Для  молодежи, проявляющей интерес к  сфере дополнительного, сотовый  вполне может стать предметом престижного потребления, если интерес этот обусловлен намерением повысить свой статус.

Таковы  результаты нашего исследования. Они  позволяют получить некоторое представление  относительно роли мобильного телефона в жизни студента. Однако, на наш взгляд, о мотивах приобретения телефона, степени, в которой студент ориентируется на мнение окружающих в использовании товаров и услуг связи, можно было бы получить дополнительную информацию, проведя качественное исследование, интервью или фокус-группу. Именно в этой области, по нашему мнению, стоит продолжать исследования в данной области.

¹ Мы хотели бы выразить благодарность нашему куратору Рощиной Яне Михайловне, а также преподавателям кафедры экономической социологии Сусоколову Александру Александровичу и Стребкову Денису Олеговичу за оказанную помощь в разработке и проведении исследования.

² Веблен Т. Теория праздного класса. М.: Прогресс, 1984.

³ Сразу стоит объяснить формулировку темы. Так как в нашем обществе часто задаются сходным вопросом относительно автомобилей, мы решили подчеркнуть эту параллель в названии своего исследования. Лишь этим объясняется использование слова «роскошь», которая в социологии и экономической теории употребляется в несколько ином значении, чем предметы престижного потребления (таковыми обычно называют блага, спрос на которые возрастает при увеличении цены). В рамках же данного исследования особенности спроса на мобильные телефоны как такового нас интересовать не будут.

⁴ См.: http://www.rmh.ru/news/res_results/ .

⁵ См.: http://www.mobile-analytics.ru/.