Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Сентября 2013 в 20:13, контрольная работа
Наша контрольная работа посвящена вопросам эксплуатации и сопровождения информационных систем. На данной теме редко делается акцент на мероприятиях, направленных на внедрение ИС, чаще рассказывается об опыте внедрения и технических новинках. Вместе с тем, эффективно организованная служба сопровождения и эксплуатация повышает отдачу от информационной системы, особенно на ранних этапах её работы. Напротив, игнорирование вопросов эксплуатации и сопровождения повышает риски, и в конечном итоге решение этих вопросов придется наверстывать – с большими потерями, с большей спешкой.
Ведение.
Теоритическая часть
Сопровождение ИС управления предприятием
Три составляющих сопровождение ИС управления предприятием
Основные задачи и функции службы сопровождения
Информационная система службы сопровождения
Реальность эксплуатации корпоративных информационных систем.
3.1 Поддержка пользователей новой системы (пример №1)
3.2 Управление изменениями (пример №2)
3.3 Управление архитектурой решений (пример №3)
Работа над ошибками
Заключение
Литература