Стандарт ERP

 

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего  профессионального образования  «Майкопский государственный технологический  университет»

Факультет информационных систем в экономике и юриспруденции

 

 

 

 

 

 

Реферат

На тему: «Стандарт ERP»

 

 

 

 

 

                                                              Выполнила: Степанец Т. С.

 

 

 

 

2012

Содержание

Введение…………………………………………………………………….

1. Эволюция информационных систем управления предприятием…..
2. Стандарт ERP………………………………………………………….

 2.1 Модели, объекты и процессы ERP - системы……………………

   2.2 Отличительные особенности ERP - системы…………………….

      2.3 Возможности создания отчетов и запросов в ERP- системах….

3. ERP II – ERP системы второго поколения……………………….

            Заключение…………………………………………………………………

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Теория управления предприятием представляет собой довольно обширный предмет для изучения и совершенствования. Это обусловлено широким спектром постоянных изменений ситуации на мировом рынке. Все время растущий уровень конкуренции вынуждает руководителей компаний искать новые методы сохранения своего присутствия на рынке и удержания рентабельности своей деятельности. Такими методами могут быть диверсификация, децентралицация, управление качеством и многое другое. Современная информационная система должна отвечать всем нововведениям в теории и практике менеджмента. Несомненно, это самый главный фактор, так как построение продвинутой в техническом отношении системы, которая не отвечает требованиям по функциональности, не имеет смысла.

Прогресс в области  наращивания мощности и производительности компьютерных систем, развитие сетевых  технологий и систем передачи данных, широкие возможности интеграции компьютерной техники с самым разнообразным оборудованием позволяют постоянно наращивать производительность КИС и их функциональность.

Параллельно с развитием "железа", на протяжении последних  десяти лет, происходит постоянный поиск  новых более удобных и универсальных  методов программно-технологической  реализации КИС. Во-первых, изменяется общий подход к программированию: с начала 90-х годов объектно-ориентированное  программирование фактически вытеснило  модульное, сейчас непрерывно совершенствуются методы построения объектных моделей. Во-вторых, в связи с развитием  сетевых технологий, локальные КИС, уступают своё место клиент-серверным  реализациям. Кроме того, в связи  с активным развитием сетей Internet, появляются все большие возможности работы с удаленными подразделениями, открываются широкие перспективы электронной коммерции, обслуживания покупателей через Интернет и многое другое. Разумеется, разработчики программного обеспечения стараются поддерживать свои разработки в соответствии со всеми современными возможностями и стандартами.

По мере структурирования промышленных компаний все более  популярными становятся современные  автоматизированные системы поддержки  управленческой деятельности, так называемые, ERP-системы (от Enterprise resources planning – Управление ресурсами предприятия).

ERP-системы - набор интегрированных  приложений, которые комплексно, в  едином информационном пространстве  поддерживают все основные аспекты  управленческой деятельности предприятий  - планирование ресурсов (финансовых, человеческих, материальных) для производства  товаров (услуг), оперативное управление выполнением планов (включая снабжение, сбыт, ведение договоров), все виды учета, анализ результатов хозяйственной деятельности.

Основными требованиями, предъявляемыми к ERP-системам являются: централизация данных в единой базе, близкий к реальному времени режим работы, сохранение общей модели управления для предприятий любых отраслей, поддержка территориально-распределенных структур, работа на широком круге аппаратно-программных платформ и СУБД.

Целью настоящей работы является описание структуры, механизмов использования  и перспектив развития ERP-систем.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Эволюция информационных систем управления предприятием

 

Эволюция информационных систем прошла путь длиной более чем  в 40 лет. С развитием компьютерной техники, программных средств, методов  управления информацией менялся  и смысл, вкладываемый в это понятие - теперь уже никто не назовет  электронную таблицу с калькулятором  таким громким именем, как информационная система. Современные информационные системы являются сложными интегрированными комплексами, которые включают в себя модули, отвечающие практически за все механизмы работы современного предприятия. Информационная система - это набор механизмов, методов и алгоритмов, направленных на поддержку жизненного цикла информации и включающих три основных процесса: обработку данных, управление информацией и управление знаниями.

С точки зрения программных  технологий, информационная система - это не один, и даже не несколько  программных комплексов.

Самым нижним уровнем информационной системы является, хранилище, в котором  содержится вся интеллектуальная собственность  предприятия. Это могут быть документы, справочники, структурные таблицы, деловые правила, описание процессов. Прямого доступа к хранилищу  быть не должно, как для пользователей, так и для различных систем предприятия. Прямой доступ имеет лишь система управления знаниями, которая служит своего рода шлюзом для остальных систем и формирует информационное окружение предприятия. Система управления знаниями объединяет идеи, знания, содержание документов и деловые правила, автоматизируя процессы, базирующиеся на знаниях, как внутри предприятия, так и между разными организациями. Для этого нужен шлюз, позволяющий производить обмен данными с внешними системами. Это необходимое условие, так как современные процессы направлены на объединение предприятий в крупные концерны и очевидно, что передача знаний очень важна. Например, системы планирования ресурсов предприятия ERP (Enterprise Resource Planning - планирование ресурсов предприятия) не могут работать независимо - процессы, связанные с управлением финансами, складами, человеческими ресурсами, используют уже накопленные знания и приносят новые. 
            Также важно выделить класс систем анализа и принятия решений DSS (Decision Support System - система поддержки принятия решений), без которого жизненный цикл информации не будет завершен. В современных организациях интеллектуальный анализ данных становится все более важной задачей. Связано это с необходимостью аналитической обработки больших объемов информации, накопившейся в хранилищах. Такие системы помогают найти новые знания, выявить недостатки и слабые места информационной системы, оценить эффективность тех или иных процессов, установить новые информационные взаимосвязи.

           К КИС или, как их еще называют, к корпоративным управленческим 
системам EAS (Enterprise Application Suite - набор приложений масштаба предприятия) относятся системы стандартов MPS, MPR , MPR II, ERP, ERPII и CSRP. 

Исходным стандартом, появившимся  в конце 50-х - начале 60-х годов, был  стандарт MPS (Master Planning Scheduling - управление календарным планированием), предназначенный для составления основного плана производства. На основании данных о состоянии спроса вырабатывались планы выпуска конечной продукции. 
            С целью оптимального управления производством в середине 60-х

годов были сформулированы принципы управления материальными запасами предприятия. Эти принципы легли в основу систем класса MRP (Material Requirement Planning - планирования материальных потребностей). Эти системы могут быстро подсчитать возможность выполнения нового заказа к нужному сроку при текущей загрузке производства.  
           Затем появились системы класса MRPII (Manufacturing Resource Planning - планирование производственных ресурсов), основная суть которых сводится к тому, что прогнозирование, планирование и контроль производства осуществляется по всему циклу, начиная от закупки сырья и заканчивая отгрузкой товара потребителю.  
           Следующим этапом в развитии КИС стало появление с конца 80-х годов систем класса ERP (Enterprise Resource Planning - планирование ресурсов предприятия). Эти системы охватывают всю финансово-хозяйственную и производственную деятельность предприятия. К ним предъявляются такие требования как: централизация данных в единой базе, режим работы близкий к реальному времени, сохранение общей модели управления для предприятий любых отраслей, поддержка территориально распределенных структур, работа в широком круге аппаратно-программных платформ и СУБД. Другими важными требованиями к ERP системам являются возможность применения графики, использования CASE-технологий для дальнейшего развития системы, поддержание архитектуры типа "клиент-сервер" и реализации их как открытых систем. При правильном внедрении и эксплуатации таких систем, эффективность бизнес-процессов предприятия повышается, что дает конкурентное преимущество для дальнейшего развития.

           Следующий этап развития КИС ориентирован на интеграцию деятельности заказчиков и партнеров предприятия в его внутреннюю систему и называется ERPII (Enterprise Resource and Relationship Processing - обработка данных по ресурсам и взаимоотношениям предприятия). Internet предоставляет возможность предприятию взаимодействовать со всеми его контрагентами в совершенно новой среде, позволяющей контактировать напрямую с потребителем по типу B2C (Business-to-Consumer - "бизнес-клиент") или/и партнерами по бизнесу по типу B2B (Business-to-Business - "бизнес-бизнес"). Для того чтобы ERPII система была применима для электронной коммерции и бизнеса, необходимо создать приложения по управлению связями с заказчиком CRM (Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентом), а также дополнительное программное обеспечение (ПО) промежуточного слоя. Такое ПО назвали EAI (Enterprise Application Integration - интеграция приложений масштаба предприятия). ERPII-система, снабженная CRM и EAI-продуктами получила название XRP-система, т.е. расширенная (Extended) ERP-система. С ее помощью можно в реальном режиме времени разделять данные, циркулирующие между различными корпоративными приложениями. По классификации эта система приближается к следующему поколению КИС - системам стандарта CSRP (Customer Synhronized Resource Planning - планирование ресурсов совместно с потребителем). Системы такого класса позволяют интегрировать процессы как внутри одной корпорации, так и за ее пределами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

           2. Стандарт ERP

 

ERP-системы - это компьютерные  системы, созданные для обработки  деловых операций организации  и для содействия комплексному  и оперативному (в режиме реального  времени) планированию, производству  и обслуживанию клиентов. В частности, ERP-системы имеют следующие характеристики:

- это готовое ПО, разработанное для среды клиент-сервер, как традиционной, так и базирующейся на интернет-технологиях;

- эти системы интегрируют  большинство бизнес-процессов;

- они обрабатывают большую  часть деловых операций организации;

- эти системы используют  БД всего предприятия, каждый  образец данных в которой запоминается, как правило, единожды;

- они обеспечивают доступ  к данным в режиме реального  времени:

- в некоторых случаях  данные системы позволяют интегрировать  обработку деловых операций и  действий по планированию (например, производственное планирование).

Перечислим основные преимущества внедрения и использования ERP-системы:

ERP-системы интегрируют  виды деятельности фирмы.

Процессы планирования ресурсов предприятий являются межфункциональными, заставляющими фирму выходить за традиционные, функциональные и локальные рамки. Кроме того, различные бизнесс-процессы предприятия часто связаны между собой. Более того, данные, располагавшиеся ранее на различных неоднородных системах, сейчас интегрированы в единую систему.

ERP-системы используют "лучшие  практики".

Системы планирования ресурсов предприятий вобрали в себя более тысячи лучших способов организации бизнес-процессов. Эти лучшие практики могут быть использованы для улучшения работы фирм. Выбор и внедрение ERP-систем требует внедрения таких лучших практик.

            ERP-системы делают возможной организационную стандартизацию.

Системы планирования ресурсов предприятий делают возможной организационную  стандартизацию различных географически  разделенных подразделений. В результате подразделения с нестандартными процессами можно сделать такими же, как и другие подразделения, имеющие  эффективные процессы. Более того, фирма может предстать перед  внешним миром как единая организация. Вместо того чтобы получать разные документы, когда какая-то фирма  имеет дело с разными филиалами  или предприятиями данной компании, эта компания может быть представлена миру в виде единого общего образа, что ведет к улучшению ее имиджа.

ERP-системы устраняют информационную  асимметрию.

Системы планирования ресурсов предприятий складывают всю информацию в одну и ту же основную БД, устраняя многочисленные информационные несоответствия. Это приводит к нескольким результатам. Во-первых, обеспечивается повышение  контроля. Если один из пользователей  не выполняет свою работу, другой видит, что что-то не было сделано. Во-вторых, открывается доступ к информации для тех, кому она нужна; в идеале, обеспечивается улучшенная информация для принятия решений. В-третьих, информация перестает быть предметом посредничества, так как она становится доступной  и для руководства, и для служащих компании. В-четвертых, организация  может стать "плоской": так как  информация широко доступна, нет потребности в дополнительных малоценных работниках, чья основная деятельность - подготовка информации для распространения среди руководства и служащих компании.

ERP-системы обеспечивают  информацией в реальном времени

В традиционных системах большое  количество информации фиксируется  на бумаге, а затем передается другой части организации, где она или  переоформляется (обычно агрегируется), или переводится в компьютерный формат. С ERP-системами большое количество информации собирается у источника и непосредственно помещается в компьютер. В результате, информация тут же становится доступной для других.

ERP-системы обеспечивают  одновременный доступ к одним  и тем же данным для планирования  и контроля.

Системы планирования ресурсов предприятия используют единую БД, где большая часть информации вводится один и только один раз. Так  как данные доступны в реальном времени, фактически все пользователи организации  имеют доступ к одной и той  же информации для планирования и  контроля. Это может способствовать более согласованному планированию и управлению по сравнению с традиционными  системами.

ERP-системы способствуют  взаимодействию и сотрудничеству  внутри организации.

Системы планирования ресурсов предприятий также способствуют взаимодействию и сотрудничеству внутри организации (между различными функциональными  и географически разделенными подразделениями). Наличие взаимосвязанных процессов  приводит функциональные и географически  разделенные подразделения к  взаимодействию и сотрудничеству. Стандартизация процессов также способствует сотрудничеству, так как между процессами становится меньше противоречий. Кроме того, единая БД способствует взаимодействию, обеспечивая  каждое географически разделенное  и функциональное подразделение  нужной им информацией.