Применение информационные технологии на рабочем месте пользователя

Перспективным направлением развития компьютерной технологии является создание программных средств для вывода высококачественного звука и  видеоизображения. Технология формирования видеоизображений получила название компьютерной графики. Компьютерная графика объединяет в себе процессы создания, хранения и обработки моделей объектов и их изображений с помощью  ЭВМ. Эта технология проникла в область  экономического анализа и моделирование  различного рода конструкций, незаменима в производстве, в рекламной деятельности, делает занимательным досуг. Формируемые  и обрабатываемые с помощью цифрового  процессора изображения могут быть демонстрационными и анимационными. К первой группе, как правило, относят  коммерческую (деловую) и иллюстративную графику, ко второй - инженерную и научную, а также связанную с рекламой, искусством, играми, когда выводятся не только одиночные изображения, но и последовательность кадров в виде фильма (интерактивный вариант). Интерактивная машинная графика является одним из наиболее прогрессивных направлений среди новых информационных технологий. Это направление претерпевает бурное развитие в области появления новых графических станций и в области специализированных программных средств.

Программно-техническая организация  обмена с компьютером текстовой, графической, аудио- и видеоинформацией получила название мультимедиа-технология. Такую технологию реализуют специальные  программные средства, которые имеют  встроенную поддержку мультимедиа  и позволяют использовать ее в  профессиональной деятельности, учебно-образовательных, научно-популярных и игровых областях. Благодаря этой технологии в экономической  работе открываются реальные перспективы  использовать компьютер для озвучивания  изображений, а также понимания  им человеческой речи, ведения компьютером  диалога со специалистом на родном для него языке. Способность компьютера воспринимать с голоса несложные  команды управления программами, открытием  файлов, выводом информации на печать и т.п. в ближайшем будущем создаст  самые благоприятные условия  пользователю для взаимодействия с  ним в процессе профессиональной деятельности.

1.2 Значение  технологии электронной обработки  информации

Технология электронной обработки  экономической информации включает в себя человеко-машинный процесс  исполнения взаимосвязанных операций, протекающих в установленной  последовательности с целью преобразования исходной (первичной) информации в результатную. Операция представляет собой комплекс совершаемых технологических действий, в результате которых информация преобразуется. Технологические операции разнообразны по сложности, назначению, технике реализации, выполняются  на различном оборудовании, многими  исполнителями. В условиях электронной  обработки данных преобладают операции, выполняемые автоматически на машинах  и устройствах, которые считывают  данные, выполняют операции по заданной программе в автоматическом режиме без участия человека или сохраняя за пользователем функции контроля, анализа и регулирования.

Построение технологического процесса определяется следующими факторами: особенностями  обрабатываемой экономической информации, ее объемом, требованиями к срочности  и точности обработки, типами, количеством  и характеристиками применяемых  технических средств. Они ложатся  в основу организации технологии, которая включает установление перечня, последовательности и способов выполнения операций, порядка работы специалистов и средств автоматизации, организацию  рабочих мест, установление временных  регламентов взаимодействия и т.п. Организация технологического процесса должна обеспечить его экономичность, комплексность, надежность функционирования, высокое качество работ. Это достигается  использованием системотехнического  подхода к проектированию технологии решения экономических задач. При  этом имеет место комплексное  взаимосвязанное рассмотрение всех факторов, путей, методов построения технологии, применение элементов типизации  и стандартизации, а также унификации схем технологических процессов.

Технология автоматизированной обработки  экономической информации строится на следующих принципах:

• интеграции обработки данных и  возможности работы пользователей  в условиях эксплуатации автоматизированных систем централизованного хранения и коллективного использования  данных (банков данных);

• распределенной обработки данных на базе развитых систем передачи;

• рационального сочетания централизованного  и децентрализованного управления и организации вычислительных систем;

• моделирования и формализованного описания данных, процедур их преобразования, функций и рабочих мест исполнителей;

• учета конкретных особенностей объекта, в котором реализуется  машинная обработка экономической  информации. Различают два основных типа организации технологических  процессов: предметный и пооперационный.

Предметный тип организации  технологии предполагает создание параллельно  действующих технологических линий, специализирующихся на обработке информации и решении конкретных комплексов задач (учет труда и заработной платы, снабжение и сбыт, финансовые операции и т.п.) и организующих пооперационную обработку данных внутри линии.

Пооперационный (поточный) тип построения технологического процесса предусматривает  последовательное преобразование обрабатываемой информации, согласно технологии, представленной в виде непрерывной последовательности сменяющих друг друга операций, выполняемых  в автоматическом режиме. Такой подход к построению технологии оказался приемлемым при организации работы абонентских  пунктов и автоматизированных рабочих  мест.

Организация технологии на отдельных  ее этапах имеет свои особенности, что  дает основание для выделения  внемашинной и внутримашинной технологии. Внемашинная технология (ее нередко  именуют предбазовой) объединяет операции сбора и регистрации данных, запись данных на машинные носители с контролем. Внутримашинная технология связана  с организацией вычислительного  процесса в ЭВМ, организацией массивов данных в памяти машины и их структуризацией, что дает основание называть ее еще  и внутрибазовой. Учитывая, что средствам, составляющим техническую базу внемашинного и внутримашинного преобразования информации, посвящены последующие  главы учебника, кратко рассмотрим лишь особенности построения названных  технологий.

Основной этап технологического процесса связан с решением функциональных задач  на ЭВМ. Внутримашинная технология решения  задач на ЭВМ, как правило, реализует  следующие типовые процессы преобразования экономической информации: формирование новых массивов информации; упорядочение информационных массивов; выборка из массива некоторой части записей, слияние и разделение массивов; внесение изменений в массив; выполнение арифметических действий над реквизитами в пределах записей, в пределах массивов, над  записями нескольких массивов. Решение  каждой отдельной задачи или комплекса  задач требует выполнения следующих  операций: ввод программы машинного  решения задачи и размещение ее в  памяти ЭВМ, ввод исходных данных, логический и арифметический контроль введенной  информации, исправление ошибочных  данных, компоновка входных массивов и сортировка введенной информации, вычисления по заданному алгоритму, получение выходных массивов информации, редактирование выходных форм, вывод  информации на экран и на машинные носители, печать таблиц с выходными  данными.

Выбор того или иного варианта технологии определяется прежде всего объемно-временными особенностями решаемых задач, периодичностью, срочностью, требованиями к быстроте обработки сообщений и зависит  как от диктуемого практикой режима взаимодействия пользователя с ЭВМ, так и режимных возможностей технических  средств - в первую очередь ЭВМ.

Различают следующие режимы взаимодействия пользователя с ЭВМ: пакетный и интерактивный (запросный, диалоговый). Сами же ЭВМ  могут функционировать в различных  режимах: одно- и многопрограммном, разделении времени, реального времени, телеобработки. При этом предусматривается  цель удовлетворения потребности пользователей  в максимально возможной автоматизации  решения разнообразных задач.

Организация вычислительного процесса при пакетном режиме строилась без  доступа пользователя к ЭВМ. Его  функции ограничивались подготовкой  исходных данных по комплексу информационно-взаимосвязанных  задач и передачей их в центр  обработки, где формировался пакет, включающий задание для ЭВМ на обработку, программы, исходные, нормативно-расценочные  и справочные данные. Пакет вводился в ЭВМ и реализовывался в автоматическом режиме без участия пользователя и оператора, что позволяло минимизировать время выполнения заданного набора задач. При этом работа ЭВМ могла  проходить в однопрограммном  или многопрограммном режиме, что  предпочтительнее, так как обеспечивалась параллельная работа основных устройств  машины. В настоящее время пакетный режим реализуется применительно  к электронной почте.

Интерактивный режим предусматривает  непосредственное взаимодействие пользователя с информационно-вычислительной системой, может носить характер запроса (как  правило, регламентированного) или  диалога с ЭВМ.

Запросный режим необходим пользователям  для взаимодействия с системой через  значительное число абонентских  терминальных устройств, в том числе  удаленных на значительное расстояние от центра обработки. Такая необходимость  обусловлена решением оперативных  задач, какими являются, например, маркетинговые  задачи, задачи перестановки кадров, задачи стратегического характера и  т.п. ЭВМ в подобных случаях реализует  систему массового обслуживания, работает в режиме разделения времени, при котором несколько независимых  абонентов (пользователей) с помощью  устройств ввода-вывода имеют в  процессе решения своих задач  непосредственный и практически  одновременный доступ к ЭВМ. Этот режим позволяет дифференцированно  в строго установленном порядке  предоставлять каждому пользователю время для общения с ЭВМ, а  после окончания сеанса отключать  его.

Диалоговый режим открывает  пользователю возможность непосредственно  взаимодействовать с вычислительной системой в допустимом для него темпе  работы, реализуя повторяющийся цикл выдачи задания, получения и анализа  ответа. При этом ЭВМ сама может  инициировать диалог, сообщая пользователю последовательность шагов (предоставление меню) для получения искомого результата.

Обе разновидности интерактивного режима (запросный, диалоговый) основываются на работе ЭВМ в режимах реального  времени и телеобработки, которые  являются дальнейшим развитием режима разделения времени.

Рассмотренные технологические процессы и режимы работы пользователей в  системе "человек - машина" особенно четко проявляются при интегрированной  обработке информации, которая характерна для современного автоматизированного  решения в принятии управленческих задач.

2 Глава. Применение информационных технологий на рабочем месте пользователя

2.1 Информационные технологии  и их применение на рабочем  месте

Технология — это комплекс научных  и инженерных знаний, реализованных  в приемах труда, наборах материальных, технических, энергетических, трудовых факторов производства, способах их соединения для создания продукта или услуги, отвечающих определенным требованиям. Поэтому технология неразрывно связана  с машинизацией производственного  или непроизводственного, прежде всего, управленческого процесса. Управленческие технологии основываются на применении компьютеров и телекоммуникационной техники.

Согласно определению, информационная технология — это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной  организации труда людей, занятых  обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с  людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также  связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами информационные технологии требуют  сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их введение должно начинаться с создания математического  обеспечения, формирования информационных потоков в системах подготовки специалистов.

Комплекс обеспечивающих и функциональных информационных технологий, поддерживающих выполнение целей управленческого  работника, лица, принимающего решение, реализуется на основе автоматизированных рабочих мест (АРМ).

Назначение АРМ заключается  в информационной поддержке формирования и принятия решений для достижения поставленных целей.

 Автоматизированное рабочее  место — индивидуальный комплекс технических и программных средств, предназначенный для автоматизации профессионального труда специалиста и обеспечивающий подготовку, редактирование, поиск и выдачу на экран и печать необходимых ему документов и данных.

Автоматизированное рабочее место обеспечивает оператора всеми средствами, необходимыми для выполнения определенных функций.

Автоматизированное рабочее место включает персональный компьютер, оснащенный совокупностью профессионально ориентированных функциональных и обеспечивающих информационных технологий и размещенный непосредственно на рабочем месте.

 Электронный офис Понятие офиса имеет материальный и организационный аспекты. В первом случае имеются в виду помещения и оборудование, во втором — формы и структура управления. Офис может быть самостоятельным учреждением либо он входит в более крупную организационную структуру. Особенность работы офиса заключается в том, что он является не только источником конечных информационных услуг, но и источником решений, регламентирующих поведение людей или распределение материальных ресурсов.