Построение имитационной модели управления договорами в Туристической фирме в среде AnyLogic

3.3.2. Эксперимент  2

 

Условия: Интенсивность поступления  заявок – 0.6. Количество заявок поступающих  за один раз – 1. Вместимость очереди  заявок  - 5, вместимость задержки заявок delay – 5, delay1 – 5, delay2 – 5. Время на внесение данных у оператора delay1 уменьшено. Результат запуска модели представлен на рисунке 12.

 

Рисунок 12 Эксперимент 2

 

Результат: Переполнена  очередь заявок, но количество оформленных  отчетов немного увеличилось.

Вывод: Уменьшить время, затрачиваемое на заполнение формы в delay 2.

3.3.3. Эксперимент  3

 

Условия: Интенсивность поступления  заявок – 0.6. Количество заявок поступающих  за один раз – 1. Вместимость очереди  заявок  - 5, вместимость задержки заявок delay – 5, delay1 – 5, delay2 – 5. Время на внесение данных у оператора delay2 уменьшено. Результат запуска модели представлен на рисунке 13.

Рисунок 13 Эксперимент 3

 

Результат: система  работает без сбоев.

Вывод: Параметры подобраны оптимально.

3.4. Анализ  полученных результатов

 

Проанализировав результаты проведенных экспериментов  можно сделать следующие выводы:

• для налаженной работы модели необходимо определить  оптимальное время выполнения этапов оформления пакета отчетов;
• установить максимально возможное количество заявок поступающих за один раз для эффективной работы модели, не перегружая её;
• возникновение очереди заявок, необходимо минимизировать.

 

Заключение

 

В результате моделирования деятельности туристической  компании были определены оптимальные  параметры на этапе сбора документов и формирования пакета отчетов для  отдела управления договорами, для  эффективной работы имитационной модели.

Задачи,  поставленные перед началом моделирования, успешно  выполнены и цель достигнута.

Данная модель может быть использована в существующей туристической фирме. 

С помощью  данной модели можно избежать длительных и затратных экспериментов в  реальном мире, что сократит издержки и повысит эффективность работы по сбору информации аналитическим  отделом

 

 

Список источников

 

1. CASE-технологии. Практикум: Учеб. пособие/ Федотова Д.Э. – М.: Горячая Линия - Телеком,  2005. – 160с.
2. Имитационное моделирование систем в среде AnyLogic: Учебно-методическое пособие/ Киселева М.В.– ЕКб.: УГТУ-УПИ,  2009. – 87с.
3. Имитационное моделирование систем. Введение в моделирование с Anylogic 5: Учеб. пособие / Карпов Ю.Г. – СПб.: БХВ-Петербург,  2006. – 400с.
4. Исследование адекватности GPSS world и AnyLogic при дискретно-событийных процессов: Монография/ Боев В.Д. – СПб.: Военная Академия Связи,  2011. – 404с.
5. Компьютерное моделирование: Пособие для курсового о дипломного проектирования/ Боев В.Д., Кирик Д.И., Сыпченко Р.П. – СПб.: Военная Академия Связи,  2011. – 325с.
6. Моделирование и анализ систем. IDEF-технологии: практикум: Учеб. пособие/ Черемных С.В. – М.: Финансы и статистика,  2006. – 192с.

.