Отчет по практике в профессиональном контакт-центре «Restime»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2012 в 23:12, отчет по практике

Краткое описание

Контакт-центр «Restime» занимается приемом и обработкой большого количества обращений по телефону, е-mail, SMS, WEB, ICQ и эффективным привлечением, обслуживания и удержания клиентов. Организует следующие услуги: горячая линия, виртуальный секретарь, исходящий телемаркетинг, дополнительные сервисы, телефонный номер формата 8-800-...(Федеральный номер).