Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2014 в 07:55, отчет по практике
Задачей производственной практики является подготовка студента к самостоятельной работе по специальности «Прикладная информатика в экономике». На первый план при прохождении практики передо мной были поставлены следующие задачи: ознакомление с отделом технической поддержки организации; техническое сопровождение антивирусного программного обеспечения «Avira»; ведение документооборота и поддержание базы данных предприятия на актуальном уровне; обеспечение технической работоспособности офиса (компьютеры, принтер, факс, сканер, телефония); опрос клиентов каждые две недели, которые уже пользуются антивирусом «Avira» .
Введение 2
Глава 1. Характеристика «Avira GmbH» 2
1.1. Общая информация 2
1.2. Краткая история 3
1.3. Программные продукты 3
1.4. Avira – Дальний Восток. 5
Глава 2. Деятельность отдела технической поддержки компании «Avira – Дальний Восток» 6
2.1. Условия обслуживания предприятий: 6
2.2. Характер занимаемой должности. 7
2.3. Офисное программное обеспечение. 8
2.4. Описание проделанной работы 9
Заключение 11
Список литературы 12
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 13
1. Общие положения 13
2. Функциональные обязанности 13
3. Права 15
4. Ответственность 15
5. Условия работы 16
4.1.1. Нарушение
функционирования сети
4.1.2. Несвоевременное
уведомление руководства об
4.1.3. Несвоевременные
регистрацию и обновление
4.1.4. Несвоевременное
уведомление руководства о
4.1.5. Непринятие
мер по пресечению выявленных
нарушений правил техники
4.1.6. Невыполнение
соблюдения трудовой
4.2. Несет
материальную ответственность
5.1. Режим
работы Системного
Информация о работе Отчет по практике в кампании «Avira GmbH»