Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Мая 2013 в 13:22, курсовая работа
Самое трудное – построить единую систему, которая будет отвечать запросам сотрудников всех подразделений. Каждый из подразделений может иметь собственное программное обеспечение, оптимизированную под свои особенности работы. Информационная система может скомбинировать их всех в рамках одной интегрированной программы, которая работает с единой базой данных, так, что все департаменты могут легче обмениваться информацией и общаться друг с другом.
Введение 3
1. Корпоративные информационные системы 5
1. 1. Преимущества от использования 5
1.2. Назначение КИС 7
1. 3. Оценка эффективности 8
2. Особенности выбора КИС 11
2.1. Общие условия выбора КИС 12
2.2. Причины внедрения КИС 15
2.3. Примеры повышения эффективности работы предприятий после внедрения КИС 16
3. Рекомендации по выбору КИС 17
3.1. Общие соображения 17
3.2. Основные особенности выбора КИС 20
3.3. Общие требования к выбираемой КИС 22
4. Примеры КИС 24
4.1. Lotus Domino 24
4.2. SAP Business One 36
4.3. БОСС-КОРПОРАЦИЯ 45
4.5. «1С: Предприятие 8.0» 51
Заключение 57
Список используемой литературы 58
В состав системы SAP Business One входит набор инструментов разработчика Software Developer Kit (SDK), облегчающий интеграцию с программами и службами сторонних разработчиков. Этот набор SDK предоставляет открытые интерфейсы API, обеспечивая связь между всеми объектами системы и повышенный уровень эффективности при разработке и обслуживании средств интеграции с внешними программами/службами.
Зачем нужен SAP Business One?
Решение SAP Business One e уже при создании ориентировано на высшее руководство компании. Это единственное решение, спроектированное так, чтобы в нем мог работать топ-менеджмент компании и получать интересующую его информацию просто и в удобном виде.
Исключительно сильными сторонами продукта являются:
интуитивно-понятный интерфейс;
интегрированный модуль CRM;
встроенный анализ доходности отдельных сделок и результатов работы с бизнес партнерами в целом;
гибкая и обширная управленческая отчетность, в т.ч. динамические отчеты с возможностью получения расшифровки и детализации по каждой строке, а также простота визуального получения новых отчетов;
система оповещения и контроля бизнес-процессов, построенная от процесса, а не от базы данных;
интеграция с Microsoft Office;
многое другое.
Продукт предназначен именно для предприятий малого и среднего бизнеса. Единая оболочка и единый интерфейс всех компонент системы упрощает обучение персонала и конфигурацию рабочего места. В системе реализована "готовая" технология основных процессов жизнедеятельности компании, что снижает сроки внедрения продукта. Продукт является гибким и адаптируемым за счет возможности добавления пользовательских полей и таблиц, форматированного поиска, дизайнера экранных форм и отчетов. При этом работа с пользовательскими полями и таблицами органически встроены в систему и не являются чем-то выделенным: поля можно добавлять на формы, к ним можно прикреплять правила, они могут использоваться в отчетах и поисках. В пользовательских отчетах имеется возможность drilldown и графического представления информации; отчеты могут строиться на базе SQL-запроса или по нескольким таблицам.
Функциональные возможности
Программное обеспечение SAP Business One помогает руководителям и сотрудникам эффективно обрабатывать информацию и принимать верные решения. Данное решение охватывает все ключевые операции, необходимые для успешного ведения бизнеса, в том числе:
Управление - Включает в себя инструменты, позволяющие настраивать и сохранять данные, определять справочники, конфигурировать полномочия и предупреждения, обращаться к данным во внешних системах.
Финансы - Обрабатываются все финансовые операции, включая главную книгу, настройку и ведение счетов, проводки, корректировки по иностранной валюте и бюджет.
Сбыт - Позволяет создавать предложения, вводить заказы клиентов, настраивать накладные, обновлять сальдо складских счетов и управлять счетами-фактурами и дебиторской задолженностью.
Закупка - Контролирует и ведет контракты и транзакции с поставщиками, включая создание заказов на закупку, обновление складских объемов, расчет стоимости импортируемых позиций, обработку возвратов, кредитов и платежей.
Деловые партнеры - Контролирует все сведения о ваших клиентах, партнерах и поставщиках, включая профили, контактную информацию, состояние счета и анализ перспектив сбыта.
Банковские операции - Контролирует все финансовые процедуры, например денежные поступления, выписку чеков, депозиты, авансовые платежи, оплата кредитными карточками и банковскую выверку.
Управление складами - Контролирует уровни запасов, управление позициями, прейскурантами, специальными соглашениями о цене, перемещениями между складами и складскими операциями.
Компоновка - Предоставляет производственные транзакции, с помощью которых определяются многоуровневые спецификации и создаются заводские заказы, обеспечивается контроль и отчетность о наличии готового изделия или материала.
Контроллинг - Позволяет определить места возникновения прибыли и факторы накладных расходов, а также создать отчеты о прибылях и убытках для каждого места возникновения прибыли (МВП).
Система отчетов - Предоставляет обширные отчеты практически по всем аспектам работы предприятия, включая задолженность клиента и поставщика, оборот, денежный поток, отчеты по контактам с клиентами, бухгалтерский учет, складской учет, балансовые отчеты, ценообразование, динамика привлечения клиентов и другие возможности.
Ключевые преимущества SAP Business One
Система SAP Business One представляет собой одно из лучших управленческих решений для небольших компаний. Это решение позволяет формализовать бизнес процессы компании и автоматически осуществлять контроль их выполнения, предоставляет сотрудникам, клиентам и партнерам удобный доступ к информации, необходимой для принятия взвешенных решений, а также позволяет быстро адаптировать свои процессы к новым требованиям бизнес - среды, что обеспечивает предприятию стабильный рост. Важными преимуществами системы являются доступная цена и короткие сроки внедрения.
Интуитивно понятный пользовательский интерфейс помогает пользователям любого уровня работать быстро и эффективно, предлагая все средства для горизонтальной и вертикальной навигации по хранящимся в системе данным. Решение SAP Business One обеспечивает доступ к критически важной информации в режиме реального времени.
Патентованная функция Drag&Relate
позволяет легко связывать инфо
On-Line анализ доходности сделок
Встроенный в систему инструментарий для анализа доходности сделок и контроля затрат повышает эффективность производственных операций. Управленческие инструменты контроля немедленно уведомляют менеджера о попытках нарушения бизнес-правил, что помогает упорядочить производственные процессы и позволяет компаниям сконцентрировать ресурсы там, где они принесут наибольшую отдачу. Система SAP Business One позволяет быстро получать необходимую информацию в нужном месте и в нужное время, используя встроенные возможности этого интегрированного, высокопроизводительного решения.
Встроенная функциональность CRM
SAP Business One - это единственное решение, предлагающее собственные встроенные средства управления отношениями с клиентом (CRM). Для того чтобы реализовать указанные возможности, вам не придется устанавливать специальное программное обеспечение, вкладывать средства в приобретение дополнительных модулей или тратить время на их интеграцию в существующую систему. Подход, предлагаемый интегрированным решением, обеспечивает безусловное преимущество, поскольку заказчики ищут возможности модернизации бизнес-процессов и испытывают необходимость в большем количестве точек соприкосновения между продажами, производственными операциями и финансовыми взаимоотношениями с потребителями.
Новые возможности для достижения успеха
Быстрый и удобный доступ к самой актуальной информации помогает компаниям определить и реализовать новые возможности по развитию продаж и быстро вывести продукт или услугу на рынок.
Гарантируемая масштабируемость решения
Гибкая открытая технология позволяет изменять и адаптировать систему по мере роста бизнеса. При проектировании системы использовался глобальный подход, позволяющий вести бизнес и получать отчетность в разных валютах, в том числе в валюте страны, где расположена головная компания холдинга.
Открытая архитектура решения
В состав системы SAP Business One входит набор инструментов разработчика Software Developer Kit (SDK), облегчающий интеграцию с программами и службами сторонних разработчиков. Этот набор SDK предоставляет открытые интерфейсы API, обеспечивая связь между всеми объектами системы и повышенный уровень эффективности при разработке и обслуживании средств интеграции с внешними программами/службами;
Непревзойденный опыт
Решение SAP Business One поддерживается тридцатилетним опытом компании SAP работы в этой области. Клиенты получают обслуживание и поддержку, соответствующую самым высоким мировым стандартам.
Сжатые сроки внедрения
Сроки внедрения системы всегда определяются спецификой вашего предприятия. Тем не менее, опыт показывает, что среднее время внедрения систем SAP Business One составляет от 15 до 45 дней.
Под сроком внедрения подразумевается время, прошедшее с момента приобретения программного обеспечения до начала продуктивного использования системы. Сюда же входит обучение пользователей, настройка системы и перенос/преобразование существующих данных из ранее использовавшихся источников.
Простота продукта гарантирует его быстрое внедрение даже в тех случаях, когда требуется автоматизировать разнообразные деловые операции, в которых принимает участие большое число пользователей.
Управление "на кончиках пальцев"
Компания SAP прекрасно осознает, что в системе, действующей в режиме реального времени, изменения должны вступать сразу после внесения, а пользователи должны иметь возможность создавать новые поля и таблицы "на лету". В отличие от конкурирующих решений, предусматривающих обновление настроек путем выполнения "пакетных" операций, в среде SAP Business One изменения вступают в силу немедленно. Большинство важных корректировок пользователь может сделать самостоятельно и без длительного обучения работе с системой.
Первоклассная техническая поддержка
Специалисты по внедрению обладают большим опытом и хорошо знакомы с отраслевой спецификой вашего предприятия. В случае возникновения любых технических вопросов, служба TeamSAP Support готова предоставить немедленную и компетентную помощь по любым аспектам использования ПО. Для обращений с высоким приоритетом эти услуги предоставляются в режиме 24x7 - эксперты компании SAP готовы ответить на ваш вопрос в любое время дня и ночи. Все центры поддержки связаны между собой уникальной коммуникационной инфраструктурой, с помощью которой эксперты SAP всегда немедленно получить доступ к предоставленной вами информацией.
Техническое обслуживание решений SAP
В техническое обслуживание входит получение новых версий программного обеспечения SAP, а также пакетов обновлений для поддержки новых версий СУБД и операционных систем. Новые версии ПО содержат исправления всех ранее обнаруженных программных ошибок.
Стремясь предоставить заказчику новейшие технологические и функциональные возможности, компания SAP непрерывно совершенствует и расширяет систему SAP Business One. Переход на новую версию происходит в автоматическом режиме.
SAP Business One Integration Toolkit
В холдингах и компаниях с распределенной структурой несколько отдельно стоящих решений SAP Business One могут быть интегрированы с приложениями mySAP Business Suite, установленными в головном офисе. Для интеграции нескольких приложений в единой информационное пространство компания SAP предоставляет как инструмент интеграции Integration Toolkit. Использование стандартных средств интеграции обеспечивают простоту реализации проекта и сжатые сроки его выполнения.
Integration Toolkit включает в
себя шаблоны бизнес-процессов,
SAP Business One Integration Toolkit обеспечивает интеграцию на уровне справочников и на уровне бизнес-процессов:
1. Распределенное ведение справочников.
Клиенты и поставщики;
Товары и материалы.
2. Бизнес-процессы
Централизованное планирование и управление запасами.
Консолидированная отчетность;
Продажи с центрального склада.
БОСС-КОРПОРАЦИЯ – полномасштабная система управления финансово-хозяйственной деятельностью, разработанная для крупных производственных, государственных и торговых предприятий и организаций. Система включает в себя бизнес-приложения (подсистемы) по автоматизации участков бухгалтерского, оперативного, производственного учета и логистики, финансового и производственного планирования, управления персоналом.
Систему БОСС-КОРПОРАЦИЯ отличают широкие функциональные возможности, простота настройки, удобная среда работы, невысокая стоимость типовых модулей, входящих в состав бизнес-приложений. Система БОСС-КОРПОРАЦИЯ, реализованная в архитектуре “клиент-сервер”, предусматривает работу с удаленными филиалами и ведение консолидированного учета в реальном времени.
Рис. 1. Структурная схема системы БОСС-КОРПОРАЦИЯ
Три взаимодействующих подсистемы соответствуют трем важнейшим управленческим направлениям. Модульность системы позволяет начать работу с решения задач, наиболее актуальных для предприятия. Функциональные возможности системы, доступные пользователям, могут, быть расширены. Базовая система может дополняться новыми модулями БОСС-КОРПОРАЦИИ или любыми другими приложениями, отвечающими потребностям Заказчика.
Особенности подсистем
Особенности подсистемы Финансы