Информация в общение людей

Первоначально для передачи информации использовали простые знаки  письма: рисуночное, пиктографическое письмо, биржи, зарубки, вампумы, кипу и т.д. Первоначальной формой письма было рисуночное письмо, которым пользовался доисторический человек. Оно передавало более или менее схематичными рисунками конкретные предметы. Из рисуночного кода примерно в середине IV в. до н.э. развилось пиктографическое письмо (древнейший вид письма, письмо руками). Условными рисунками изображали не только предметы, но и действия, события, т.е. целое сообщение. Некоторые виды пиктографии используются и в наши дни. Например, на вывесках: изображены ботинки - значит, здесь чинят обувь. Иногда пиктограммы рассчитаны на людей, не знающих языка: например, в гостиницах для иностранцев у кнопок звонков в номере - изображение уборщицы, официанта и т.д. Пиктографическое письмо встречается у народов, не имеющих собственной письменности.

Поскольку посредством  пиктографического письма нельзя выразить абстрактные понятия и мысли, на более высоком уровне развития общества возникла потребность в новом типе письма - идеографическом. В идеографическом письме знак-рисунок постепенно превращается в «знак-идею» (идеограмму). В этом случае он означает уже не сам изображаемый конкретный предмет, а ассоциируемое с ним обобщенное понятие.

Разновидностью идеографического является иероглифическое письмо, используемое с конца IV в. до н.э. Иероглиф - условный изобразительно-образный графический знак идеографического письма, обозначающий слова (понятие), слоги и звуки. Однако знаки идеографического письма - идеограммы, иероглифы - не могли служить для графического изображения звуков речи.

Способ обозначения  звуков речи с помощью графических  знаков впервые был изобретен  уже в III в. до н.э. шумерами, создавшими самую древнюю из земных цивилизаций. Прошло несколько столетий, прежде чем античные греки, отталкиваясь от открытого шумерами и развитого семитами слогового письма, научились разлагать слова на фонемы, записывать звучащую речь с помощью букв, объединенных в систему алфавита.

Следующим важным шагом  явилось фонетическое письмо, в котором язык нашел для себя адекватное графическое выражение. Фонетическое письмо можно считать самым точным изображением речи. Развитие фонетического письма делится на два этапа. Первый - это буквенно-слоговое письмо - клинописное, возникшее на рубеже IV-III в. до н.э. Второй - алфавитное письмо (II в. до н.э.), в котором каждой графеме (букве) соответствует или первоначально соответствовала фонема (звук). Буква - графический знак или литера. Совокупность букв, принятых в данной письменности и расположенных в определенном порядке, называют азбукой (по первым славянским буквам - аз и буки).

В XVIII в. появляется скоропись, а в XIX-начале XX в. - гражданское письмо, или гражданский шрифт, т.е. современное письмо. Шрифт - гражданская форма знаков определенной системы письма. В зависимости от техники исполнения различают рукописный, рисованный, гравированный, наборный шрифт. Алфавитное письмо часто называют словесным или вербальным.

Письменное документирование является высшей формой развития коммуникационной системы «язык». Именно письменный документ стал основой для формирования такого сложного и многогранного документа как книга.

 

1.3. Звуковая информация в общении

Звук — это один из видов информации, который человек получает из окружающего мира помимо информации, помимо других органов чувств (зрения, осязания, обоняния). С древних времен человека окружали звуки, и большинство из них неосознанно ассоциировались и продолжают ассоциироваться с определенными чувствами и представлениями. Некоторые — со страхом (грохот, крики, звериный вой) другие, напротив, располагают к спокойствию и расслаблению (звук морских волн, журчание ручья, спокойное дыхание, шелест деревьев, пение птиц). Одни звуки, известные и повсеместные, становятся нейтральными и обыденными, а новые и неизвестные — напротив, вызывают тревогу и смятение.

Постепенно с эволюцией появилось большее количество предметов, имеющих своё неповторимое звучание. Без труда с закрытыми глазами по звуку сможете определить тысячи предметов и явлений, не говоря о голосах знакомых вам людей: от родных и близких, до известных актёров и певцов.

Большинство известных  звуков тесно связаны с ассоциациями, которые они вызывают.

Причём некоторые связки «звук — ассоциация» имеют общее значение для большинства людей, а некоторые — индивидуальное, связанное с личным опытом, склонностями и предрасположенностями конкретного человека, а так же условными рефлексами.

Некоторые звуковые события могут обладать стойкими и непредсказуемыми ассоциациями. Если некая мелодия или песня ранее звучала при событиях, вызывающих приятные воспоминания, повторное прослушивание композиции также вызовет приятные ассоциации. Если та же самая мелодия связана с трагическими событиями, её повторное прослушивание ничего не принесёт кроме печали и грусти. По этому, при использовании известных музыкальных композиций, можно вызвать или спровоцировать устойчивые ассоциации как у одного конкретного человека, так и у масс.

Сочетания звучания различных  предметов создают совершенно новые  звуки. Например, звучание нескольких музыкальных инструментов может  создать аранжировку или какофонию, голоса нескольких людей — стройный хор или неприятный шум-гам.

При восприятии звука очень важна атмосфера, в которой находится человек. Одно и то же звуковое сопровождение дома и на работе, днём и ночью, сегодня и вчера будет восприниматься по-разному. При чём разница эта может быть от небольшой, до абсолютной.

Восприятие звука может так же обусловливаться физиологией и восприимчивостью человека.

Звуковые низкочастотные колебания не различимые на слух могут вызывать чувство страха. Ритм музыки может вводить в транс, и уводить от реального восприятия. Громкий и резкий звук может раздражать и выводить из себя.

Звук — это волна, и практически никакими средствами нельзя огородить себя от звуковой информации.

В звуке каждый элемент несёт информацию, создаёт атмосферу и настроение: музыка, звуковые эффекты и шумы, голос диктора, подача, интонации и скорость чтения, сам текст.

Помешать информации достигнуть адресата могут: зашумленное  пространство, другие источники звука, слишком малая или слишком  большая громкость, невнятная дикция или слишком быстрая скорость чтения, незнание слушателем некоторых слов и терминов, плохое знание языка, плохо написанный текст, плохое качество записи.

Любая звуковая волна, которая  распространяется в пространстве, оказывает определённое давление на встречающиеся препятствия (в том числе и на наши барабанные перепонки). Человек субъективно воспринимает изменение давления (силы) звуковых волн в виде ощущения изменения громкости звука.

Для того чтобы человек смог услышать тот или иной звук, его сила должна быть больше определенного уровня. Этот уровень называется порогом слышимости. То есть, если звуковая волна имеет малую интенсивность — ниже этого порога, он просто не воспринимает ее, и человеку кажется, что вокруг стоит полная тишина, хотя на самом деле воздух вокруг колеблется. Точно также дело обстоит и со звуками большой интенсивности - человек слышит звук только до определенного уровня, который называется болевым порогом. Если сила звука больше этого уровня, то он испытывает боль в ушах. Разница между уровнями болевого порога и порога слышимости называется динамическим диапазоном слуха.

Изменение уровня (громкости) звука принято измерять в логарифмических единицах — белах (Б) и децибелах (дБ). Минимальный перепад уровня, который способно воспринять человеческое ухо, как раз равен одному децибелу.

0 дБ — это для человека тишина. А весь динамический диапазон слуха составляет 120 дБ. Всё что больше 120 дБ оказывается за пределом болевого порога.

Наиболее достоверно человек воспринимает звук при уровнях 80-90 дБ. То есть при таких уровнях громкости его уши наиболее адекватно передают звуковую картину. Если громкость посторонних шумов выше громкости источника звука, разборчивость звуковой информации заметно снижается или исчезает полностью. С повышением громкости, повышается и разборчивость информации.

Когда становятся слышны самые тихие значимые звуки (например, фоновые шумы и эффекты в аудиоролике), создаётся наиболее полная картина восприятия.

Другая громкость - это громкость записи (громкость сигнала). Эта громкость не является звуковым давлением, однако, звуковое давление создается в соответствии с громкостью сигнала записи при помощи системы воспроизведения. Каждой определенной громкости сигнала соответствует определенное звуковое давление. Однако, если звуковое давление обычно измеряется относительно порога слышимости (минимального слышимого звукового давления), то громкость цифрового сигнала обычно измеряется относительно максимального цифрового уровня, принятого за 0дБ. Так, обычно реклама на радио и телевидении априори звучит на порядок громче остального эфира. С одной стороны, благодаря более чёткой детализации всех звуков, увеличивается качество восприятия, с другой стороны появляется раздражающий фактор от более высокой громкости, которая «давит на уши», и тогда человек думает не о смысле рекламного послания, а о своём дискомфорте, впоследствии связывая это чувство со своим мнением о товаре.

Говоря о звуковой информации в общении людей, нельзя не упомянуть тембр голоса. При прочтении одного и того же текста разными голосами, звучание этого текста будет разным. Ведь голос каждого диктора индивидуален. Он имеет свой собственный неповторимый тембр. Ведь все реальные звуки представляют собой созвучия, состоящие из нескольких простых звуковых волн. От комбинаций этих волн и зависит тембр голоса или инструмента.

У каждого созвучия есть основной тон — волна определенной частоты, которая имеет наибольший уровень.

Обертона (гармоники) – это те волны, которые характерны определённому звука. Именно они отличают звук скрипки от рояля, при проигрывании одних и тех же нот, а женский голос от мужского, при произнесении одних и тех же слов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Каждый из нас живет  и работает среди людей. В любой  ситуации мы, независимо от нашего желания, общаемся с людьми: родителями, сверстниками, учителями, знакомыми и незнакомыми.

Если понаблюдать за собой, то вполне можно обнаружить, что мы:

- взаимодействуя с другими людьми, воспринимаем и оцениваем их;

- часто с интересом воспринимаем различные слухи;

- обмениваемся переживаниями со своими знакомыми или случайными людьми;

- испытываем на себе влияние других людей, изменяя свое поведение, подражая им;

- изменяем свои вкусы и желания под влиянием моды;

- принимая решения, в большинстве случаев учитываем мнение окружающих;

- относим вновь увиденных людей к определенному типу;

- находимся под воздействием средств массовой информации;

- с одними людьми легко и продуктивно работаем, с другими у нас возникают разногласия;

- замечаем, что нам бывает скучно работать в одиночку, а в хорошей компании быстро и весело выполняем самое трудное дело.

Можно сказать, что человек  существует и развивается в обществе, в окружающей его группе людей, в  соответствии с ее требованиями изменяет свои мысли и поведение, переживает какие-либо чувства под влиянием взаимодействия с другими участниками группы. Однако все это происходит благодаря тому, что, обмениваясь информацией и переживаниями с другими людьми, лучше узнавая их, каждый из нас, так или иначе, участвует в общении.

 

 

                        

                            Список литературы:

 

 

 

 

  1. Ершов  А.П. Проблемы информатизации - М., 1993.

2. Кочетов А.  Н. Интеллектуальный потенциал  общества. – М., 1991.

3. Столяренко Л.Д. Основы психологии. – Ростов-на-Дону., 2002.

4. Немов Р.С.  Психология. - М., 2003.