Информационный рынок

Целый ряд компаний подняли  электронную коммерцию до уровня расчетов, то есть сделали возможным совершение покупки электронным способом. Другими словами, товар можно оплатить, заполнив электронную форму с номером своей кредитной или дебетовой карты. Существуют транспортные компании, которые могут доставить купленный товар домой или в офис за достаточно короткий срок.

Технически сложные товары часто  нуждаются в информационной поддержке после продажи. Нередко в процессе эксплуатации возникают проблемы, в решении которых может помочь только специалист. Вызов специалиста на место не всегда экономически оправдан, а зачастую просто невозможен. В этом случае большую помощь оказывают сайты поставщиков, где могут быть указания, как преодолевать типовые проблемы. Чрезвычайно полезны группы новостей, где обмениваются опытом потребители аналогичных товаров.

Продаются не только товары, но и услуги, например консультационные. Далеко не каждое предприятие может себе позволить приглашать аудиторов, но многие вполне способны оплатить эпизодические консультации через Интернет по бухгалтерскому учету, налогообложению и юридическим вопросам.

Качественно новое явление  в экономике – электронные деньги и электронные банки, позволяющие в считанные секунды проводить с помощью Интернет платежи между банками, электронными магазинами и покупателями.

В мире существует несколько  видов ЭПС, которые очень условно  можно классифицировать по трем основным типам¹²:

1) карточные системы, 

2) операторы цифровой  наличности,

3) платежные шлюзы.

К первым относятся ЭПС, работающие с обычными банковскими  картами (Visa, MasterCard и т. д.). Системы  второго типа оперируют с, так  называемой, цифровой наличностью – некой внутренней валютой, которую можно обналичить у соответствующих участников ЭПС. Платежные шлюзы представляют собой синергию карточных систем и операторов цифровой наличности, предоставляя широкие возможности для взаимной конвертации и способов оплаты товаров и услуг в интернете.

Так, например, WebMonev Transfer - это учётная система, с помощью которой все желающие могут обмениваться универсальными учётными единицами — титульными знаками WM. Система открыта для свободного использования в любой точке земного шара. С помощью WebMoney Transfer можно совершать мгновенные безотзывные транзакции, связанные с передачей имущественных прав на любые товары и услуги, создавать собственные интернет-сервисы и сетевые предприятия, проводить операции с другими участниками, выпускать и обслуживать собственные расчётные инструменты.

Транзакционным средством  в системе служат титульные знаки WM нескольких типов, хранящиеся на электронных кошельках их владельцев¹³:

• WMZ — средства, эквивалентные долларам США, — на Z-кошельках:
• WMR — средства, эквивалентные российским рублям, — на R-кошельках;
• WME — средства, эквивалентные евро. — на Е-кошельках;
• WMU — средства, эквивалентные гривнам Украины, — на U-кошельках.

Для защиты участников системы  от мошенничества в ней существует так называемый перевод с протекцией (двухфазный перевод). Он удобен для совершения перечислений за товары, требующие физической доставки или в случаях, когда надо проконтролировать качество заказанной услуги. В такой схеме клиент сначала передаёт WM-средства контрагенту. При этом контрагент сможет воспользоваться полученными средствами лишь после того, как выполнит свои обязательства перед клиентом. В противном случае по истечении срока протекции WM-средства возвращаются в кошелёк отправителя¹⁴.

«Яндекс.Деньги» - эта система моновалютна: она использует только российские рубли. Работать с ней можно одним из двух способов: через web-интерфейс с использованием имеющегося браузера или через специальную программу «Интернет.Кошелёк»¹⁵.

Существуют и другие ЭПС - CyberPlat, e-port, Российско-украинская система RUpay, Chronopay, Объединённая система моментальных платежей (ОСМП), Платежный шлюз Assist, Деньги@Маi1.Ru, Система «КредитПилот», Paymer.

Постепенно Интернет становится сетью, которой пользуются и деловых интересах миллионы людей. Она вырабатывает новые стандарты общения, планирования работы и обучения, которые, безусловно, повышают эффективность менеджмента.

2.3. Реклама в Интернет

Для любого рекламодателя одной из главных задач при проведении рекламной кампании является ее максимальная эффективность. При соблюдении ряда прочих условий одним из главных факторов, позволяющих этого достигнуть, является правильный выбор рекламоносителей при составлении плана проведения рекламной кампании. Очевидно, что реклама должна быть донесена до нужной аудитории и, следовательно, рекламоноситель должен удовлетворять ряду требований.

При выборе рекламоносителя необходимо учитывать следующие основные моменты:

• размер охватываемой аудитории;
• демографические, потребительские и поведенческие характе<span class="dash041e_0431_044b_0447_043d_044b_0439__Char" style=" font-size: 14pt; text-de