Информационный рынок

3-й сектор — потребительская информация, состоит из следующих частей:

• новости и литература — информация служб новостей и агентств прессы, электронные журналы, справочники, энциклопедии;
• потребительская информация — расписания транспорта, резервирование билетов и мест в гостиницах, заказ товаров и услуг, банковские операции и т.п.;
• развлекательная информация — игры, телетекст, видеотекст.

4-й сектор — услуги образования, включает все формы и ступени образования: дошкольное, школьное, специальное, среднепрофессиональное, высшее, повышение квалификации и переподготовку. Информационная продукция может быть представлена в компьютерном или некомпьютерном виде: учебники, методические разработки, практику мы, развивающие компьютерные игры, компьютерные обучающие и контролирующие системы, методики обучения и пр.

5-й сектор — обеспечивающие информационные системы и средства, состоит из следующих частей:

• программные продукты — программные комплексы с разной ориентацией — от профессионала до неопытного пользователя компьютера: системное программное обеспечение, программы общей ориентации, прикладное программное обеспечение по реализации функций в конкретной области принадлежности, по решению задач типовыми математическими методами и др.;
• технические средства — компьютеры, телекоммуникационное оборудование, оргтехника, сопутствующие материалы и комплектующие;
• разработка и сопровождение информационных систем и технологий — обследование организации в целях выявления информационных потоков, разработка концептуальных информационных моделей, разработка структуры программного комплекса, создание и сопровождение баз данных;
• консультирование по различным аспектам информационной индустрии — какую приобретать информационную технику, какое программное обеспечение необходимо для реализации профессиональной деятельности, нужна ли информационная система и какая, на базе какой информационной технологии лучше организовать свою деятельность и т.д.;
• подготовка источников информации — создание баз данных по заданной теме, области, явлению и т.п.

В каждом секторе может  быть организован любой вид доступа:

• непосредственный к хранилищу информации на бумажных носителях;
• дистанционный к удаленным или находящимся в данном помещении компьютерным базам данных.

Информационный рынок, несмотря на разные концепции и мнения относительно его инфраструктуры, существует и развивается, а значит, можно говорить о бизнесе информационных продуктов, услуг, под которым понимается не только торговля и посредничество, но и производство.

Можно выделить следующие функции информационного бизнеса:

• управление финансами и ведение учета;
• управление кадрами;
• материально-техническое снабжение;
• организация производства;
• маркетинговые исследования;
• лизинговые операции;
• консультационное обслуживание;
• страхование имущества и информации;
• организация службы информационной безопасности;
• сервисное обслуживание.

 

1.3. Правовые основы информационного рынка

 

Развитие рыночных отношений  в информационной деятельности поставило  вопрос о защите информации как объекта интеллектуальной собственности и имущественных прав на нее⁶. В Российской Федерации принят ряд нормативных актов, таких, как: Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации»⁷; Закон РФ «Об авторском праве и смежных правах»⁸; Закон РФ «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных»⁹ и др.

Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации» является базовым юридическим документом, открывающим путь к принятию дополнительных нормативных законодательных актов для успешного развития информационного общества. С его помощью удалось частично решить вопросы правового регулирования на информационном рынке ряда проблем: защиты прав и свобод личности от угроз и ущерба, связанных с искажением, порчей, уничтожением «персональной» информации.

Согласно ст. 20 Федерального закона «Об информации, информатизации и  защите информации» с позиции  правовой защиты информации целями защиты являются:

• предотвращение утечки, хищения, утраты, искажения, подделки информации;
• предотвращение угроз безопасности личности, общества, государства;
• предотвращение несанкционированных действий по уничтожению, модификации, искажению, копированию, блокированию информации; предотвращение других форм незаконного вмешательства в информационные ресурсы и информационные системы, обеспечение правового режима документированной информации как объекта собственности;
• защита конституционных прав граждан на сохранение личной тайны и конфиденциальности персональных данных, имеющихся в информационных системах;
• сохранение государственной тайны, конфиденциальности документированной информации в соответствии с законодательством;
• обеспечение прав субъектов в информационных процессах и при разработке, производстве и применении информационных систем, технологий и средств их обеспечения.

Защите подлежит любая  документированная информация, неправомерное  обращение с которой может  нанести ущерб ее собственнику, владельцу, пользователю и иному лицу.

Данный Закон устанавливает  режим защиты информации:

• в отношении сведений, отнесенных к государственной тайне, - уполномоченными органами;
• в отношении конфиденциальной документированной информации - собственником информационных ресурсов или уполномоченным лицом;
• в отношении персональных данных.

Органы государственной  власти и организации, ответственные за формирование и использование информационных ресурсов, подлежащих защите, а также органы и организации, разрабатывающие и применяющие информационные системы и информационные технологии для формирования и использования информационных ресурсов с ограниченным доступом, руководствуются в своей деятельности законодательством Российской Федерации. Контроль за соблюдением требований к защите информации и эксплуатацией специальных программно - технических средств защиты, а также обеспечение организационных мер защиты информационных систем, обрабатывающих информацию с ограниченным доступом в негосударственных структурах, осуществляются органами государственной власти. Контроль осуществляется в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.

 

 

 

 

 

2. Интернет как рынок информации и сфера бизнеса

2.1. Сущность и особенности использования Интернет

 

Большой интерес в качестве технологического средства информации представляет Интернет.

Существует множество  определений Интернета. Например, составители энциклопедии «Кирилл и Мефодий» считают, что «Интернет (англ. Internet от лат. inter между и англ. net сеть, паутина) — это международная (всемирная) компьютерная сеть электронной связи, объединяющая региональные, национальные, локальные и др. сети. Способствует значительному увеличению и улучшению обмена информацией, прежде всего научно-технической. Объединяет свыше 50 млн. коллективных и индивидуальных пользователей (каждый со своим электронным адресом) во всем мире».

Винтон Серф, президент  Сообщества Интернета, дает краткое  определение так: «Интернет —  это глобальная сеть сетей, взаимно  связанных протоколами TCP/IP и другими коммуникационными протоколами».

Однако Федеральный  сетевой совет (FNC) определяет термин «Интернет» так: «Интернет — это  глобальная информационная система, которая:

1)логически взаимосвязана пространством глобальных уникальных адресов, основанных на Интернет-протоколе (IP) или на последующих расширениях или приемниках IP;

2)способна поддерживать коммуникации с использованием семейства Протокола управления передачей/Интернет-протокола (TCP/ IP) или его последующих расширений/приемников и/или других IP-совместимых протоколов;

3)обеспечивает, использует или делает доступной, на общественной или частной основе, высокоуровневые сервисы, надстроенные над описанной здесь коммуникационной и иной связанной с ней инфраструктурой»¹⁰.

Информация может распространяться одним из следующих способов:

• электронная почта - это канал адресного распространения информации вне реального масштаба времени (без синхронизации отправителя и получателя). На сегодня является одним из основных методов распространения информации в группах по интересам, а также важным каналам межличностного обмена информацией, равно как и каналом получения ответа по запросу;
• FTP - средство передачи файлов вне зависимости от их структуры и содержимого. Поиск и пересылка файлов ведется в реальном масштабе времени. Возможность хотя бы частичного просмотра файлов до пересылки отсутствует. Файл (как правило, в формате архива) пересылается как есть и (по получении) просматривается на машине получателя вне связи с хостом - передатчиком. Это один из основных каналов свободного распространения информации и программного обеспечения.
• WWW (World Wide Web) - совокупность связанных гиперссылками массивов данных. Доступ к информации, поиск и просмотр – в реальном масштабе времени. Работоспособен на средних, высокоскоростных каналах с высоким качеством. Работа ведется с помощью стандартизованной универсальной программы – клиента. Данное решение позволяет объединить в единое целое информацию от разнообразных территориально и организационно разобщенных поставщиков. Однако эти взаимодействия оказываются в некоторых случаях ограниченными и непригодными
• использование специальных программ-клиентов для доступа к узкоспециализированным источникам информации – это канал доступа к специальной, как правило платной, информации.

Технически возможен доступ через Интернет к любой  информации, однако технологические  особенности Интернет, как канала доступа к информации делают наиболее предпочтительным использование Интернет в качестве средства эпизодического получения небольших объемов оперативной (быстро стареющей) информации. В этом случае использование альтернативных источников (CD-Rom, пресса, книги) экономически нецелесообразно. При необходимости получать большие (более 1 Мб) объемы медленно стареющей информации (энциклопедии, музейные коллекции, электронные варианты книг) использование Интернет при современном состоянии каналов связи является нецелесообразным.

Экономически наиболее целесообразным каналом распространения такой  информации являются CD-Rom. Во многих случаях  целесообразны комбинированные стратегии доступа к большим массивам информации: базовый вариант информации закупается на CD-Rom вместе со специализированной оболочкой для манипулирования этой информацией; замена базового массива производится через равные интервалы времени; доступ к небольшим объемам оперативных изменений производится через Интернет.

На сегодняшний день Интернет является технологически наиболее совершенным  каналом доступом к информации, однако резкое увеличение числа пользователей  Интернет, падение уровня их квалификации, увеличение объемов и номенклатуры поступаемой информации (особенно мультимедиа), создали критическое положение с каналами связи.

Несмотря на высокую относительную  прибыльность телематических услуг, низкое качество каналов связи не дает возможности воспользоваться этими услугами широкому кругу потенциальных клиентов, уменьшая тем самым валовую прибыль. Как следствие – объем собственных инвестиционных средств необходимых для модернизации каналов связи оказывается недостаточным.

 

2.2. Коммерция в Интернет и электронная коммерция

 

Большинство исследователей данного  сегмента информационного рынка, разграничивают деловую активность в Сети на две формы: бизнес (коммерция) в Интернет и электронная коммерция. Теперь же вкратце представим их характеристики.

Коммерция в Интернет использует Интернет как новую дополнительную среду  ведения бизнеса. То есть, фирма, используя традиционные способы ведения бизнеса дополняет их возможностями виртуальными, полностью от них не отказываясь. Это может быть и поиск новых клиентов, и новые возможности взаимодействия с ними (ознакомление с товаром, выписка счетов и т.д.). Таким образом, «коммерция в Интернет» для фирмы подразумевает перенос части деловой активности в сеть, используя ее (Сеть) как дополнительную среду.

Электронная коммерция - это ведение  бизнеса в Интернет и посредством  Интернет¹¹. То есть, это область гораздо более широкая и сложная, нежели просто бизнес в Интернет. Это завязка целиком и полностью на Интернет, начиная от знакомства клиента с товаром и заканчивая его приобретением и оплатой, и в некоторых случаях - даже доставкой (если товар - это программное обеспечение или информация). Таким образом, «электронная коммерция» - это полностью «онлайновая» форма ведения бизнеса, не нуждающаяся в традиционных формах.

Интернет создал благоприятные  условия для ведения электронного бизнеса. Производителю Интернет позволяет по-новому представить товар на рынке. Покупатель, со своей стороны, может осуществлять быстрый поиск нужных товаров. При этом значительную часть работы проделает за него поисковая система. Она предложит все, что соответствует запросу, и отбросит лишнюю информацию. При необходимости потребитель может уточнить детали, например цены, на сайтах поставщиков, а также, воспользовавшись электронной почтой, вступить в непосредственный контакт с ними — сделать запрос дополнительных сведений, послать коммерческое предложение или проект контракта.