Автоматизация офисной деятельности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Мая 2014 в 20:17, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной курсовой работы является определение эффективности внедрения автоматизированных систем в работу офисов. Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:
- исследование понятия программ офисной автоматизации;
- рассмотрение видов программных продуктов в области электронного управления деятельностью предприятия;
- классификация и характеристика данных продуктов;
- разработка основных критериев выбора эффективной автоматизированной системы управления;

Содержание

Введение 4
Глава 1. Общие понятия 6
1.1 Назначение программ офисной автоматизации 6
1.2 Преимущества ERP-систем 8
1.3 Критерии выбора ERP-систем 11
Глава 2. Обзор программ офисной автоматизации 13
2.1 «БЭСТ-5» - информационная система управления предприятием 13
2.2 1С:Предприятие 8.1 17
2.3 Microsoft Dynamics AX 21
2.4 Галактика Business Suite 25
Заключение 30
Список использованных источников 33

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовая. Автоматизация офисной деятельности.docx

— 217.05 Кб (Скачать документ)

ведение бухгалтерского учета с несколькими планами счетов и произвольными измерениями учета, регламентированная отчетность;

широкие возможности для управленческого учета и построения аналитической отчетности, поддержка многовалютного учета;

решение задач планирования, бюджетирования и финансового анализа;

расчет зарплаты и управление персоналом;

другие области применения.

Платформа 1С:Предприятие 8 была создана с учетом 6-летнего опыта применения системы программ 1С:Предприятие 7.7, которую используют десятки тысяч разработчиков. Несмотря на значительные изменения, новая версия 8 сохранила идеологическую преемственность с предыдущими версиями.

Фирма "1С" выпускает тиражные прикладные решения, предназначенные для автоматизации типовых задач учета и управления в коммерческих предприятиях реального сектора и бюджетных организациях. В каждом программном продукте сочетается использование стандартных решений (общих для всех или нескольких программ) и максимальный учет специфики задачи конкретной отрасли или рода деятельности предприятия.

Отраслевые и региональные прикладные решения создаются силами партнеров-разработчиков и предназначены для автоматизации отдельных направлений или областей деятельности предприятий. Все они сертифицированы на требования "1С: Совместимо".

Внедрения выполняются силами партнеров-внедренцев и реализуют особенности деятельности конкретного предприятия или специальные пожелания заказчика.

Внедрения и адаптации прикладных решений также могут выполняться и силами IT-специалистов заказчика, самостоятельно, или во взаимодействии с партнерами-внедренцами.

Опыт внедрения прикладных решений на платформе 1С:Предприятие 8 показывает, что система позволяет решать задачи различной степени сложности - от автоматизации одного рабочего места до создания информационных систем масштаба предприятия.

В то же время, внедрение большой информационной системы предъявляет повышенные требования по сравнению с небольшим или средним внедрением. Информационная система масштаба предприятия должна обеспечивать приемлемую производительность в условиях одновременной и интенсивной работы большого количества пользователей, которые используют одни и те же информационные и аппаратные ресурсы в конкурентном режиме.6

 

 

2.3 Microsoft Dynamics AX

Microsoft Dynamics AX – многофункциональная  система управления ресурсами  предприятия (ERP II) для средних и  крупных компаний (рисунок 4). Она охватывает все области менеджмента: производство и дистрибуцию, цепочки поставок и проекты, финансы и средства бизнес-анализа, взаимоотношения с клиентами и персоналом. В основе продукта лежат хорошо знакомые вам концепции и технологии программного обеспечения Microsoft, что дает возможность строить современные бизнес-решения, интегрированные с уже работающими практически в каждой компании приложениями, а следовательно, значительно сократить ресурсы, необходимые для обучения сотрудников, и дать им возможность сосредоточиться на достижении целей бизнеса. Реализованные в системе лучшие мировые бизнес-практики помогают руководителям компаний оперативно принимать обоснованные управленческие решения и реализовывать их. Система успешно работает более чем в 11 100 компаниях из сотни с лишним стран мира.

 

Рисунок 4. Окно Microsoft Dynamics AX

Решение обеспечивает лучший в своем классе показатель отдачи инвестиций (ROI). В частности, исследование аналитической фирмы Nucleus Research, в рамках которого была проведена оценка ROI для различных ERP-систем, показало, что 75% наших клиентов окупили вложенные средства менее чем за два года. Microsoft Dynamics AX отличает исключительная проработанность интерфейса, благодаря чему пользователям удобно работать в системе. Система обеспечивает быстрый доступ к наиболее часто используемым функциям. Пользователю не нужно переучиваться: работая с Microsoft Dynamics AX, он сможет сохранить прежние привычки, и ему будет легко ориентироваться в знакомой среде. Более того, пользователи могут работать с системой непосредственно из привычных программ Microsoft Office Word или Microsoft Office Excel®. Все это существенно повышает уровень производительности как отдельного специалиста, так и компании в целом.

Данное решение лучше всего подходит для компаний где:

работает до 10 тыс. сотрудников;

потребность в автоматизации – от 20 до 500 одновременно работающих пользователей (на практике существуют инсталляции с числом пользователей более 1000, а также тестовые инсталляции для 3000 одновременно работающих с системой и более 32 тыс. обычных пользователей);

имеются специфические и сложные бизнес-процессы (предприятия с распределенной структурой, холдинги, дистрибьюторские и производственные компании, работающие в сфере услуг, и т. д.).

Ключевые преимущества системы:

Всесторонний анализ и удобство контроля бизнеса.

Наглядность представления информации и интуитивно понятный интерфейс.

Возможность управления группой компаний.

Низкая совокупная стоимость владения (ТСО) и лучший в своем классе показатель ROI.

Полная картина финансовых операций для быстрого принятия правильных решений.

Уменьшение затрат на достоверный бухгалтерский учет, составление финансовой отчетности и анализ.

Эффективное управление денежными потоками.

Простой инструментарий финансовых операций и стратегического планирования.

Возможность управления финансами для международного бизнеса и распределенных холдинговых структур.

Соответствие требованиям российского законодательства.

Эффективная организация процесса продаж, позволяющая улучшить обслуживание клиентов.

Оптимизация закупок и складских операций.

Минимизация складских запасов благодаря разнообразным способам планирования.

Оптимизация производственного цикла и гибкое производственное планирование.

Возможность быстрого внесения изменений в текущий производственный процесс и его отслеживания.

Краткая характеристика платформы Microsoft Dynamics AX 4.0:

Легкость администрирования (поддержка Active Directory®, стандартные протоколы взаимодействия клиент – сервер, сервер приложений в виде стандартного сетевого сервиса).

Тесная интеграция с продуктами Microsoft (Microsoft SQL Server™, Microsoft SharePoint®, Microsoft Office и т. д.).

Вся бизнес-логика системы написана на объектно-ориентированном языке (открытость кода, поддержка продуктов ASP.NET и т. п.).

Удобный ролевой интерфейс Microsoft (дополнен механизмами оповещений и глобального поиска).

Новая концепция интеграции AIF (поддержка B2B, A2A, XML, xCBL, Microsoft BizTalk® 2006).

Трехуровневая архитектура (неограниченное количество серверов приложений, автоматическая балансировка загрузки, «горячее» подключение новых серверов).

Отличная производительность (уверенно функционирует при тысячах одновременно работающих пользователей).

Microsoft Dynamics AX охватывает  все основные области управления  на предприятии: финансовый учет  и анализ, управление складом, отслеживание  логистических цепочек, управление  производством и т. д. (см. рис 5).

Решение предоставляет как разнообразные средства бизнес-анализа, так и технологии мгновенного информирования о важных для бизнеса событиях.

Система построена таким образом, чтобы учитывать постоянные изменения в бизнес-процессах компании, а благодаря ее гибкой архитектуре изменения бизнес-процессов в соответствии с новыми требованиями рынка происходят не только своевременно, но и с минимальными расходами. Кроме того, функциональность системы может быть расширена за счет партнерских отраслевых решений (Таблица 1).

Таблица 1. Области управления предприятием, которые охватывает Microsoft Dynamics AX

 

Бизнес-анализ

ССП

Управление бизнес-процессами

OLAP

Опросы

CRM

Отношения с клиентами

Управление продажами

Маркетинг

Управление телефонным центром

Управление финансами

РСБУ, НУ, УУ

Управление финансами холдинга

Учет основных средств

Расчет заработной платы

Дистрибуция

 

Торговые соглашения

Управление запасами

Управление складом

Производство

Сводное планирование

Производство

Конфигуратор продукции

Управление цехом

Управление проектами

Ведение проектов

Планирование и анализ результатов

Финансовый мониторинг проектов

Управление сервисом

Управление персоналом

Оргструктура

Подбор персонала

Развитие персонала

Кадровый учет

Технология

Сервер приложений

Средства разработки

Система контроля доступа

Integration Framework


 

2.4 Галактика Business Suite

Галактика Business Suite — полнофункциональный комплекс бизнес-решений, позволяющий в едином информационном пространстве выполнять типовые и специализированные задачи управления предприятием, холдингом, группой компаний в условиях современной экономики (см. рис 6).

 

 

Рисунок 6. Комплекс Галактика Business Suite

 

Комплекс Галактика Business Suite на основе передовых информационных технологий обеспечивает решение:

всего спектра управленческих задач предприятия в соответствии с концепцией ERP;

задач поддержки принятия управленческих решений на базе определения, планирования, достижения и анализа ключевых показателей деятельности предприятия;

задач корпоративного управления, связанных с консолидацией информации, поступающей из территориально-распределенных подразделений/предприятий, и управлением распределенными ресурсами (материальными, финансовыми, трудовыми).

Залог лидерства на современном рынке — в быстроте реакции на перемены в условиях ведения бизнеса. Для предприятия очень важно наличие единой информационной системы, которая обеспечивает эффективное решение управленческих задач, продуктивную и комфортную работу каждого сотрудника, поддерживает достижение бизнес-целей и позволяет гибко реагировать на внешние и внутренние изменения в деятельности предприятия.

Эти свойства в полной мере характерны для комплекса Галактика Business Suite, в котором органично отражены передовые методологии и концепции управления, новейшие разработки в области информационных технологий:

Управление эффективностью бизнеса (Corporate Performance Management, CPM) — решение задач распределенных многоуровневых бизнес-сообществ, холдингов и корпораций. Возможность организации единого информационного пространства не только внутри корпорации, но и по отношению к клиентам и партнерам, интеграции внешних приложений синхронизации данных и бизнес-процессов. Синхронизация справочников и данных с внешними системами.

Предприятие реального времени (Real-Time Enterprise, RTE) — получение оперативной и достоверной информации о выполнении важных и критических процессов, помощь в принятии решений в нужный момент, способность быстро адаптироваться к потребностям изменяющейся бизнес-модели управления предприятием.

Сервисная шина предприятия (Enterprise Service Bus, ESB) — интеграция в единое информационное пространство распределенных структур, работающих с гетерогенными системами. Уникальная технология, которая ранее из-за ее стоимости была доступна только крупным компаниям.

Система управления бизнес-процессами (Business Process Management, BPM) — повышение эффективности функционирования процессов и качества управления, контроль и управление регламентными операциями, динамическое совершенствование процессов, гибкость и удобство в работе.

Мобильный бизнес — построение мобильного бизнеса с динамичной структурой, интеграция с партнерами через Интернет (организация таких решений, как B2C и B2B), поддержка мобильных устройств, Интернет-магазинов.

Ядром комплекса Галактика Business Suite является система Галактика ERP. Возможности системы дополняются и расширяются с помощью решений «Галактики» на платформе Галактика Ranet, которые представляют собой готовые продукты и могут быть легко адаптированы под потребности конкретного заказчика: Галактика Business Intelligence и Галактика Financial Management .

В 2005 году корпорация «Галактика» выпустила на рынок новую версию системы Галактика ERP, которая, сохраняя достоинства предыдущих разработок, предоставляет заказчику расширенные возможности и неоспоримые преимущества.

Специально для средних предприятий на базе системы Галактика ERP было разработано решение Галактика Старт, позволяющее быстро и с минимальными затратами провести автоматизацию основных бизнес-процессов предприятия. Небольшие, динамично развивающиеся компании могут воспользоваться и специальным предложением корпорации «Галактика» — решением Галактика Прогресс.

CистемаГалактика Enterprise Resource Planning (ERP) – основакомплексаГалактика Business Suite

Возможности системы позволяют в едином информационном пространстве оперативно решать главные управленческие задачи, обеспечить менеджеров различного уровня управления необходимой и достоверной информацией для принятия управленческих решений.

Построение системы учета и формирование различных видов отчетности

Управление материальными и финансовыми потоками

Финансовое планирование и оперативный финансовый менеджмент

Производственное планирование и управление, контроллинг

Управление качеством продукции

Управление персоналом и реализация кадровой политики

Управление взаимоотношениями с клиентами

Отличительные особенности решений корпорации «Галактика»:

1. Соответствие  концепции ERP и стандарту MRP-II

Развитый функционал системы служит гарантией того, что все учетно-управленческие задачи заказчиков будут успешно решены.

2. Современные методики  управления и учет российской  специфики

Информация о работе Автоматизация офисной деятельности