Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2013 в 22:04, курсовая работа
Персональный компьютер и Интернет, их доступность и надежность, способствуют проникновению во все сферы общества новых компьютерных технологий. Эти технологии являются, возможно, первыми в истории человечества, обеспечивающими рост производительности в сфере услуг. Компьютерные технологии коснулись и туристской деятельности. Туризм сегодня - это глобальный компьютеризированный бизнес, в котором участвуют крупнейшие авиакомпании, гостиничные цепочки и туристические корпорации всего мира. Современный турпродукт становится более гибким и индивидуальным, более привлекательным и доступным для потребителя.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
ГЛАВА I.ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ В ТУРИСТИЧЕСКИХ ФИРМАХ
Общие принципы работы туристских фирм……..…………………………..5
Основные понятия компьютерных технологий……………………………...8
Использование компьютерных технологий в туристских фирмах……..….10
Глава II. АНАЛИЗА КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЕ ТЕЗ ТУР
2.1. Компьютерные технологии используемые в турфирме ТЕЗ ТУР………..…18
2.2. Рекомендации по использованию компьютерных технологий в турфирме ...19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………22
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………...........24