Защита прав потребителей при продаже товаров

Актуальность темы исследования. Защита прав потребителей – понятие, недавно вошедшее в нашу действительность. Работы по её правовому и организационному обеспечению выдвинули её в число основных направлений социально-экономической политики государства.
Переход России от плановой экономики к рыночной, законодательное закрепление многообразия форм собственности, придание законного статуса предпринимательской деятельности и определение её организационно-правовых форм – все это способствовало созданию потребительского рынка товаров и услуг.

Введение 6
Глава 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав
потребителей 9
1.1. Общие положения 9
1.2. Внутренние источники правового регулирования отношений в области
защиты прав потребителей 12
1.3. Международные договоры Российской Федерации по защите прав
потребителей 19
1.4. Права потребителей в торговом обслуживании 23
Глава 2. Последствия продажи товара ненадлежащего качества 37
2.1. Общая характеристика последствий продажи товара
ненадлежащего качества 37
2.2. Сроки предъявления потребителем требований в отношении
недостатков товара 43
Глава 3. Характеристика способов устранения недостатков товара 48
3.1 Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом,
уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным
предпринимателем, импортером) 48
3.2 Замена товара ненадлежащего качества 54
3.3 Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной
организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя,
импортера) за просрочку выполнения требований потребителя 56
3.4 Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара
ненадлежащего качества 59
3.5 Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 61
Глава 4. Правила продажи отдельных видов товаров 67
4.1. Особенности продажи продовольственных товаров 67
4.2. Особенности продажи текстильных, трикотажных, швейных и
меховых товаров и обуви 69
4.3. Особенности продажи технически сложных товаров бытового
назначения 71
4.4. Особенности продажи изделий из драгоценных металлов и
драгоценных камней 73
4.5. Особенности продажи оружия и патронов к нему 75
4.6. Особенности продажи строительных материалов и изделий 77
4.7 Особенности продажи алкогольной продукции 79
Заключение 86
Список использованной литературы