Отчет по практике в ОАО "Военно-страховая компания" (ВСК)

Согласно рейтингу Агентства экономических новостей ВСК вошла в число наиболее активно и стабильно развивающихся компаний России.

Указом Президента РФ Генеральный директор ВСК С. А. Цикалюк за заслуги перед государством и большой личный вклад в решение социальных проблем военнослужащих награжден орденом «За заслуги перед Отечеством» IV степени. На протяжении года были открыты филиалы Компании еще в 3 городах Российской Федерации.

2000 год. Завершена структурная реорганизация ВСК. Головная Компания становится методическим и финансовым центром, а 88 филиалов — центрами продаж. Созданный по инициативе ВСК Фонд социальной поддержки «Линия жизни» оказывает благотворительную помощь семьям погибших и раненым в Дагестане и Чечне военнослужащим на сумму свыше 44 млн. рублей. Уставный капитал ВСК увеличен в 6 раз и составил 180 млн. рублей. Всего произведено 572 выплаты страхового обеспечения и единовременного пособия родственникам подводников. Общая сумма выплат составила около 20 млн. рублей. Был открыт филиал Компании еще в 1 городе Российской Федерации.

2001 год. ВСК вышла на страховой рынок с новым торговым знаком.

Разработана новая стратегия страховой деятельности. ВСК стала одной из первых страховых компаний России, которой Министерство Финансов РФ разрешило осуществлять страхование от тяжелых болезней. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило ВСК высший национальный рейтинг надежности А++: «Высокий уровень надежности с позитивными перспективами». ВСК приступила к продаже страховых услуг через Интернет. Уставный капитал увеличен до 700 млн. рублей.

2002 год. Президент Российской Федерации В. В. Путин объявил благодарность коллективу ВСК за большой вклад в развитие страхового дела (распоряжение Президента РФ №31-рп от 25.01.03). Страховой Дом ВСК принял участие в страховании уникального международного проекта — запуска к Луне спутника с помощью ракеты космического назначения (РКН) «Днепр» (аналога межконтинентальной баллистической ракеты (МБР) РС-20Б). ВСК заключила соглашения о сотрудничестве с общероссийским общественным профессиональным объединением «Российская коллегия аудиторов» и с Общественной организацией «Российское общество оценщиков». В Страховом Доме ВСК застрахованы съемочная группа Сергея Бодрова и оборудование, используемое при съемке нового фильма.

2003 год. ВСК признана победительницей конкурса на право страхования жизни и здоровья военнослужащих Федеральной службы охраны Российской Федерации. Страховой Дом ВСК стал одним из победителей тендера Центрального Банка Российской Федерации на право страхования его имущественных интересов. Страховой Дом ВСК и Агентство ипотечного жилищного кредитования подписали договор о сотрудничестве, в соответствии с которым компания была аккредитована при Агентстве. ВСК одним из первых получил лицензию Департамента страхового надзора Министерства финансов Российской Федерации на право осуществления обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. ВСК стала победительницей открытого конкурса Федеральной службы безопасности Российской Федерации по выбору страховой компании для оказания услуг обязательного государственного личного страхования сотрудников ФСБ.

2004 год. Страховой Дом ВСК победил в номинации «Комплексная защита интересов банков и их клиентов» конкурса «Банковский рейтинг страховых компаний». ВСК включена в перечень страховщиков, рекомендуемых для работы с предприятиями, обслуживающими государственные контракты. После получения нового варианта лицензии, объединившей все залицензированные виды страхования, ВСК предлагает своим клиентам 103 страховых продукта. В рейтинге «Эксперт-400» Страховой Дом ВСК занял четвертое место среди российских страховщиков.

2005 год. Начато строительство нового головного офиса ВСК в Москве.

Генеральная прокуратура Российской Федерации подвела итоги конкурса по выбору организации для оказания страховых услуг по обязательному государственному личному страхованию своих сотрудников. Победителем конкурса признана ВСК.

2006 год. ВСК вновь подтвердил рейтинг А++ «Высокий уровень надежности с позитивными перспективами», присвоенный компании пять лет назад рейтинговым агентством «Эксперт РА». Страховой Дом ВСК — в числе лидеров во всех основных видах страхования.  В рамках проекта «Лизинг в России» Страховой Дом ВСК награжден Дипломом «Самый популярный страховщик в сфере лизинга — 2006».

2007 год. Президент Российской Федерации В. В. Путин своим Распоряжением №52 РП от 14 февраля 2007 г. объявил благодарность коллективу Страхового Дома ВСК «За большой вклад в развитие страхового дела и социальную защиту военнослужащих». Страховой Дом ВСК открывает одиннадцать новых филиалов на территории Российской Федерации.

2008 год. «Эксперт РА» подтвердил безусловное лидерство Страхового Дома ВСК в сегменте страхования профессиональной ответственности. Страховой Дом ВСК, по данным ФССН, поднялся с шестого на третье место в топ-50 крупнейших страховщиков России по объемам взносов. ВСК автоматизирует систему обработки обращений от клиентов на основе Microsoft Dynamics CRM 4.0. Внедрение системы призвано повысить уровень обслуживания клиентов за счет использования инновационных технологий и автоматизации регламентов работы. ВСК стала одной из первых страховых компаний, которой Федеральная служба страхового надзора вручила лицензию на право страхования в рамках международной системы страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств «Зеленая карта».В рамках проекта «Лизинг в России 2008», проводимого Рейтинговым агентством «Эксперт РА», Страховой Дом ВСК признан лидером в страховании лизинга и награжден дипломом.

2009 год. ВСК завершает проект по созданию автоматизированной системы обработки обращений. Система предназначена для информационного сопровождения процедуры первичного урегулирования страховых случаев. Страховой Дом ВСК возглавил перечень ТОП-10 страховщиков, «наиболее успешно справляющихся с вызовами кризиса.

Страховой Дом ВСК получил лицензию на право осуществления деятельности по страхованию гражданской ответственности владельца средств железнодорожного транспорта

2010 год. По итогам года Страховой Дом ВСК уверенно вошел в пятерку ведущих страховых компаний России по величине страховых сборов и в очередной раз подтвердил лидирующие позиции в сегментах страхования рисков банков, страхования в лизинговой сфере и страхования профессиональной ответственности туроператоров. Компания произвела крупнейшую в истории сельскохозяйственного сектора России страховую выплату. По всей филиальной сети внедрена ускоренная процедура выплаты (в течение 5 дней) страхового возмещения клиентам ВСК по процедуре прямого урегулирования ОСАГО в рамках программы «ОСАГО на отлично!». В развитие региональной сети Страховой Дом ВСК произвел инвестиции в размере более 200 млн. руб., что позволило открыть в течение года более 200 офисов и точек продаж различного уровня.

Компания сменила свое название на Страховое Открытое Акционерное Общество «ВСК» (сокращенно – СОАО «ВСК»), в соответствии с текущей маркетинговой стратегией.

2011 год. Проведено урегулирование крупнейшего страхового случая в современной истории России в области агропромышленного страхования. Совокупная страховая выплата по страхованию имущественного комплекса, расходов от перерыва в производстве и потери товарных запасов составила более 2,4 млрд. рублей. ВСК. ВСК начала активную работу в социальных сетях. ВСК открыла собственный Учебный центр. Учебный центр используется для проведения профессиональных занятий и тренингов для агентов и сотрудников компании

2012 год. ВСК получил сертификат, удостоверяющий, что система менеджмента качества компании применительно к страхованию и перестрахованию соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ISO 9001:2008).Сертификат выдан на три года. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» наградило ВСК дипломом в номинации «Лидер банкострахования» за вклад в развитие банковского рынка России. ВСК выплатила рекордное для российского рынка возмещение по ипотечному страхованию. Страховые выплаты в размере 117 млн рублей и 8,87 млн долларов США были произведены в части причинения вреда жизни и здоровью по ипотечному страхованию. Данная выплата стала крупнейшей на отечественном рынке ипотечного страхования.

2013 год. Страховой Дом ВСК выступил официальным страховщиком премии «Автомобиль года в России» и застраховал главные призы премии - автомобили Hyundai i30 и Hyundai i40 на 1 год по Каско. В Центральном офисе ВСК состоялась конференция, посвященная вопросам изменения в Градостроительном кодексе РФ и в страховании гражданской ответственности членов саморегулируемых организаций строителей, проектировщиков и изыскателей. Мероприятие привлекло внимание более 200 региональных представителей организаций отрасли, а также порядка 40 СРО Москвы. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг надежности ВСК на уровне А++ «Исключительно высокий уровень надежности». Прогноз по рейтингу изменен на «стабильный», что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на прежнем уровне в среднесрочной перспективе. ВСК запускает сервис онлайн продаж полисов для выезжающих за рубеж (ВЗР)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Основные виды страхования, итоги деятельности по страхованию за 2012 год

 

2.1 Страхование имущества юридических лиц.

ВСК занимает одну из лидирующих позиций на рынке страхования корпоративных клиентов, а страхование имущества предприятий на протяжении многих лет является одним из приоритетных направлений деятельности компании.

С целью повышения качества оказываемых услуг и продвижения продуктов по страхованию имущества юридических лиц в минувшем году проводилось активное обучение менеджеров во всех филиалах компании, подготовлены дистанционные обучающие программы.

В очередной раз ВСК стала лидером по страхованию залогового имущества, поддерживая долгосрочные партнерские отношения с крупнейшими российскими и зарубежными банками.

Так, в 2012 году компания активно сотрудничала с ведущими финансово-кредитными учреждениями в рамках страхования недвижимого имущества, оборудования, товарных запасов и специализированной техники, в том числе с использованием автоматизированных систем продажи страховых продуктов. Одним из примеров такого сотрудничества является успешная реализация проекта «Кредитное страхование корпоративных клиентов ОАО «Сбербанк России».

За прошедший год компания продолжала и расширяла сотрудничество с энергетическими, нефтехимическими компаниями, предприятиями транспортного машиностроения, крупнейшими фармацевтическими холдингами. Сегодня под страховой защитой ВСК находятся более 150 ключевых компаний российской экономики.

 

 

 

2.2 Страхование сельскохозяйственных рисков.

 

ВСК занимает устойчивые позиции лидера на рынке сельскохозяйственного страхования. В рамках данного вида осуществляется страхование урожая сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных (в том числе птицы и рыбы).

В 2012 году клиентами компании стали более 1700 сельскохозяйственных предприятий и фермеров в 67 регионах Российской Федерации, с которыми было заключено более 3000 договоров страхования. ВСК выбрали в качестве своего страховщика свыше 30 ведущих системообразующих российских предприятий и агрохолдингов.

Специалисты ВСК принимают активное участие в разработке предложений по совершенствованию нормативно-правовой базы, регламентирующей систему сельскохозяйственного страхования, осуществляемого с государственной поддержкой в рамках Федерального закона от 25 июля 2011 г. №260-Фз «О государственной поддержке в сфере сельскохозяйственного страхования» и о внесении изменений в Федеральный закон «О развитии сельского хозяйства».

СОАО «ВСК» — стратегический партнер банков, осуществляющих кредитование и проектное финансирование предприятий АПК и пищевой промышленности. Компания предоставляет страховую защиту на всех этапах финансирования.

С каждым годом ВСК совершенствует подходы к качеству оценки принимаемых на страхование рисков, оптимизируя при этом временные и финансовые затраты наших потенциальных клиентов. С целью более объективной оценки реального состояния посевных площадей или здоровья и условий содержания сельскохозяйственных животных компания привлекает специалистов ведущих институтов и экспертных организаций в области животноводства и растениеводства, в том числе прошедших аттестацию в Министерстве сельского хозяйства РФ.

Линейка страховых продуктов ВСК позволяет обеспечить страховое покрытие, отвечающее требованиям всех банковских учреждений, осуществляющих кредитование сельскохозяйственных предприятий. При этом любой из существующих страховых продуктов может быть оперативно адаптирован в соответствии с индивидуальными потребностями клиента или особенностями его производства.

Одним из важнейших аспектов, которому компания уделяет особое внимание, является надежная перестраховочная защита принимаемых на страхование рисков. На протяжении многих лет ВСК сотрудничает с ведущими мировыми перестраховочными компаниями, надежность которых была подтверждена не только наличием самых высоких рейтингов, но и опытом получения реальных выплат. Так, в 2012 году действовали облигаторные договоры перестрахования по страхованию животных и по страхованию урожаев сельскохозяйственных культур и многолетних насаждений, заключенные с ведущими европейскими перестраховочными обществами. В 2012 году страховые выплаты компании по договорам страхования сельскохозяйственных рисков составили 176,8 млн. рублей.

 

2.3  Страхование строительно-монтажных рисков.

 

В 2012 году страховой дом ВСК успешно удерживал позиции на рынке страхования строительно-монтажных рисков и гражданской ответственности строителей. Сбор страховой премии в 2012 году составил 1494,8 млн. рублей.

ВСК обеспечивает страховой защитой объекты строительства и реконструкции в различных отраслях экономики, таких как пищевая, добывающая, нефтехимическая промышленность, инфраструктура, жилищно-коммунальное хозяйство, торговля, гостиничный бизнес, энергетика. Продолжилось страхование объектов олимпиады 2014 в Сочи.

Клиентами ВСК являются около 20% всех строительных, проектных, изыскательских компаний. Большинство саморегулируемых организаций из всех регионов доверяет страховому дому ВСК, условия договоров которого соответствуют требованиям, предъявляемым к страхованию. Специалисты ВСК принимают активное участие в работе комитета по финансовым рискам и страхованию национального объединения строителей (нострой).