Особенности договоров купли-продажи

Таким образом, договор купли-продажи по предварительным заказам, хотя и имеет свои специфические особенности, по своему конечному результату ничем не уступает другим способам приобретения товара, при этом имеет как свои «плюсы», так и «минусы».

2.3. Особенности договора  купли-продажи крупногабаритных  вещей 

Договор купли-продажи крупногабаритных вещей является еще одной разновидностью в договора купли-продажи.

Однако, следует отметить, что предусмотренные законом или иными правовыми актами особенности правового регулирования продажи отдельных видов товаров не могут быть безусловным основанием для обособления в самостоятельный вид договора купли-продажи. Если указанные особенности не затрагивают общих признаков отдельного вида договора купли-продажи, то они характеризуют лишь разновидность (подвид) этого вида. Потому трудно согласиться с авторами, выделяющими наряду с энергоснабжением такие виды договора купли-продажи, как снабжение тепловой энергией, газом, нефтью, нефтепродуктами, водой через присоединенную сеть.

Общие положения о купле-продаже, закрепленные в § 1 гл. 30 ГК, применяются, если законом не установлены специальные правила.

Таким образом, положения § 1 гл. 30 ГК не только подлежат применению к отдельным видам продажи, но и регулируют многие отношения по купле-продаже, не выделенные законодателем в отдельные виды этих договоров, если не предусмотрены специальные правила купли и продажи реализуемых товаров. Однако возможны ситуации, при которых невозможно немедленное использование товара сразу после заключения договора купли-продажи. К примеру, в случае приобретения крупногабаритного товара доставка может быть осуществлена в течение нескольких дней после дня продажи товара. Из смысла ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» при продаже крупногабаритных товаров, когда момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. При этом, в случае доставки крупногабаритного товара силами покупателя продавец обязан обеспечить погрузку товара на транспортное средство покупателя.

Судебные органы обращали внимание на недопустимость применения специальных правил отдельных договоров купли-продажи к тем отношениям, на которые они законом не распространены. Таким образом, положения § 1 гл. 30 ГК РФ не только подлежат применению к отдельным видам продажи, но и регулируют многие отношения по купле-продаже, не выделенные законодателем в отдельные виды этих договоров, если не предусмотрены специальные правила купли и продажи реализуемых товаров. Однако возможны ситуации, при которых невозможно немедленное использование товара сразу после заключения договора купли-продажи. К примеру, в случае приобретения крупногабаритного товара доставка может быть осуществлена в течение нескольких дней после дня продажи товара.

Нередки случаи, когда покупатель предварительно оплатив крупногабаритный товар и оговорив сроки доставки товара, не может получить товар в оговоренные сроки. Согласно ч. 2 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей», в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

• передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
• возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Кроме того, ч. 3 вышеуказанной статьи предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

При покупке крупногабаритных вещей нередко возникают конфликты, связанные с тем, что товар физически не может быть доставлен в помещение, где проживает покупатель. Когда товар выбирается, покупатель часто обращает внимание на что угодно, только не на такие важные свойства товара, как габаритные размеры. Если продажа ведется по образцам, продавец приобретает товар у поставщика за свои деньги, везет его к покупателю, а тот отказывается принимать его в связи с тем, что товар не проходит в двери его квартиры. Обычно подобные товары входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, так как это чаще всего мебель или бытовая техника. Поэтому в случае получения товара покупателем возврат товара на основании ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» был бы невозможен. А вот до передачи товара покупатель вправе отказаться от него на основании п. 3 ст. 497 ГК РФ. Конечно, продавец вправе требовать компенсации своих расходов, только как их определить, если товар приобретен на свои деньги и в принципе может быть продан, вот только когда? Некоторые товары могут и год пролежать и не быть приобретенными по той простой причине, что спрос на них невелик. Продавец же в это время будет нести убытки, поскольку вложит деньги в неликвидный товар, но прямого отношения к расходам, понесенным в связи с исполнением договора купли-продажи, они иметь не будут, а значит, и компенсироваться не будут тоже.

Конечно, покупателя в чем-то можно понять: ему некуда деть товар, который не входит в его квартиру. Но и перекладывать весь груз ответственности за ошибку, допущенную покупателем, на продавца тоже будет несправедливо. Обычно продавцы, дорожащие своей репутацией, идут на соглашение с покупателем, по собственной оплошности купившим ненужный ему товар, и заключают с ним договор комиссии, по условиям которого продавец принимает товар у покупателя и выставляет товар на продажу в своем магазине, а после продажи возвращают ему вырученную сумму, возможно, за вычетом определенной комиссии. В этом случае все риски и убытки, связанные с допущенной покупателем ошибкой, ложатся на него самого.

Единственным препятствием для продавца в данном случае может являться то, что покупатель откажется от товара до того, как тот попадет в его квартиру. Некоторые продавцы, составляя типовой договор купли-продажи, указывают в нем в качестве места, куда должен быть доставлен товар, не место жительства покупателя (квартиру), а участок местности, расположенный возле подъезда дома, где проживает покупатель. В этом случае продавец доставляет товар к подъезду дома, передает его покупателю, а доставка товара в квартиру осуществляется либо самим покупателем, либо продавцом, но в качестве отдельной услуги.

В соответствии с ч. 2 ст. 499 ГК РФ, договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В том случае, если товар получается не покупателем лично, а кем-либо другим в его интересах, продавец имеет право проверить у получающего лица наличие документа, свидетельствующего о заключении договора или об оформлении доставки товара, после чего передать товар. Нередко такие ситуации приводят к конфликтам. Часто договором купли-продажи предусматривается определенная процедура приемки товара: покупатель обязан осмотреть товар, проверить наличие внешних повреждений товара, указать в передаточном документе на наличие повреждений товара (если они имеются). Лица, принимающие товар, но не являющиеся покупателями, нередко игнорируют эти требования, так как часто не знакомы с содержанием договора, или просто из нежелания решать чужие проблемы. Спустя некоторое время покупатель обнаруживает какие-либо повреждения товара и заявляет свои претензии продавцу. Последний же вынужден отказать ему в удовлетворении требований, поскольку в передаточном документе отсутствуют записи о наличии повреждений, а это означает, что на момент передачи этих повреждений не было.

В таких случаях покупатели нередко склонны искать виноватых не среди тех, кто по их поручению получал товар, осуществлял его размещение в квартире и дальнейшее хранение, а среди тех, кто продал ему товар. Между тем немало случаев, когда первые из перечисленных лиц по неосторожности повреждают товар, а потом стараются свалить вину на продавца. Самый распространенный случай - это когда приобретается товар, используемый в ходе ремонта или отделки квартиры, получают его нередко мастера бригад, осуществляющих данные работы. В ходе работ товар (нередко дорогостоящий) хранится обычно там же, где эти работы ведутся, то есть в месте, где случайно повредить товар проще простого. Покупатель же обычно не хочет портить отношения с подрядчиком до тех пор, пока работы не выполнены до конца, а вот вернуть товар продавцу, скорее всего, не имеющему к повреждению товара никакого отношения, видится почему-то самым простым делом.

Иногда покупатели начинают просто шантажировать продавцов, заявляя, что товар они вообще не получали, так как передаточный документ подписан не ими. В таких случаях продавец в принципе может оказаться в щекотливой ситуации: на передаточном документе стоит подпись какого-то лица, не являющегося покупателем, доказательств того, что данным лицом был предъявлен документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, нет (был предъявлен документ или нет, наверняка будут знать только лица, доставлявшие товар, но их показания для суда могут показаться необъективными, так как эти лица могут являться заинтересованными в исходе дела).

Чтобы избежать подобных ситуаций, следует требовать от лиц, получающих товар, предъявления доверенности, выданной покупателем, а чтобы не было сомнений в ее подлинности, предлагать покупателю подписать ее при заключении договора, использовав при этом бланк, имеющий хотя бы минимальные средства защиты от подделки.

Можно также использовать документ, подтверждающий исполнение продавцом обязанности по доставке товара, подписываемый покупателем при заключении договора и предъявляемый при получении товара любым управомоченным лицом.

И доверенность, и документ, подтверждающие исполнение продавцом обязанности по доставке товара, должны забираться у лица, получающего товар в момент передачи, и храниться вместе с другими документами, которыми оформлялась сделка.

Если обратиться к Общероссийскому классификатору услуг населению ОК-002-93 (ОКУН)11, то можно увидеть, что в услуги розничной торговли входят, в том числе и погрузка и доставка тяжелых и крупногабаритных изделий. Совершенно очевидно, что реализация товаров - это не услуга вообще, а существо торговли.

Такой вывод подтверждается п. 1 ст. 39 Налогового кодекса РФ, согласно которому реализацией товаров признается передача на возмездной основе (в том числе обмен) права собственности на товары.

Остальные «услуги» являются обязанностями продавца, вытекающими из закона или договора купли-продажи, либо действиями продавца, не имеющими самостоятельного юридического значения и осуществляемыми в рамках договора купли-продажи, хотя, возможно, и за дополнительную плату.

Так, например, в соответствии со ст. 499 ГК РФ доставка товара является одним из условий договора купли-продажи. В п. 1 данной статьи содержится общее правило о том, что продавец в качестве дополнительной услуги может доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина  или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

Под товарами, подпадающими под действие ст. 499 ГК РФ, понимаются крупногабаритные товары, например, мебель, и тяжеловесные товары, которые невозможно перенести ручным способом.

Закон не содержит уточнения, какой товар может считаться крупногабаритным, поэтому при определении обоснованности требования потребителя о бесплатной доставке товара или компенсации этой доставки, произведенной самим потребителем, следует в первую очередь учитывать вес товара. При этом помимо веса и размеров самого товара следует также учитывать вес и размеры его упаковки.

В отличие от этого доставка купленного товара покупателю транспортной организацией является действительно услугой, которая в соответствии со ст. 128 ГК РФ рассматривается как один из видов объектов гражданских прав, имеющих самостоятельное правовое регулирование - договор перевозки либо договор возмездного оказания услуг.

Законодатель в п. 7 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязывает продавца (изготовителя), уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера доставка потребителю крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и возврата их потребителю.

При этом закон не устанавливает предельный размер расстояния по доставке крупногабаритных товаров для ремонта, уценки, замены товара. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). Однако в соответствии с п. 7 данной статьи при отсутствии продавца (изготовителя), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и возврат товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны возместить расходы потребителю, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров. Стоимость доставки должна быть подтверждена соответствующими документами транспортной организации (счет, накладная и т.п.) либо в соответствии с ценами, действующими в данной местности. Право на самостоятельную доставку и возврат товара возникает у потребителя лишь строго в случаях, указанных в Законе. Доставлять потребитель товар должен ближайшему обязанному лицу, в противном случае он рискует не получить в полном объеме все затраченные расходы.