Особенности договора розничной купли – продажи

При противоречии договора розничной купли-продажи положениям закона или иного правового акта условия договора, ущемляющие права  покупателей (потребителей), признаются недействительными (ст. 168 ГК РФ, ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). Если при этом у покупателя (потребителя) возникли убытки, то они должны быть возмещены продавцом (изготовителем) в полном объеме.

Возможен и иной вариант  непринятия покупателем договора розничной  купли-продажи. Присоединившийся к  договору покупатель вправе потребовать  расторжения или изменения договора, который вообще не противоречит закону или иному правовому акту. Это  допускается в случаях, когда  договор лишает покупателя прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность продавца (изготовителя) за нарушение лежащих на нем обязанностей, либо содержит другие явно обременительные для покупателя условия, которые он не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий договора (п. 2 ст. 428 ГК РФ).

Требование о расторжении  или изменении договора по обстоятельствам, указанным в п. 2 ст. 428 ГК РФ, не применяется к стороне договора, присоединившейся к договору в связи с предпринимательской деятельностью, если она знала или должна была знать, на каких условиях заключает договор. К числу таких договоров, в частности, относятся фьючерсные сделки, заключаемые на биржах⁵.

Согласно ст. 493 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового чека или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Момент заключения договора связывается, как сказано в данной статье, с надлежащей формой договора розничной купли-продажи. Поскольку указанные документы предназначаются лишь для подтверждения заключения договора, но не для придания ему письменной формы, более точным моментом заключения договора розничной купли-продажи в качестве общего правила следует считать момент оплаты покупателем цены приобретаемого товара. Признание правильности такого вывода содержится в последнем предложении ст. 493 ГК РФ, согласно которому отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

В целом правовая норма  ст. 493 ГК РФ является диспозитивной. Законом или договором может быть предусмотрен иной момент заключения договора розничной купли-продажи.

Содержание договора розничной  купли-продажи определяется общими положениями о договоре купли-продажи  и правовыми нормами, посвященными рассматриваемому виду договора купли-продажи (специальными правовыми нормами).

В число специальных правовых норм входят нормы, относящиеся к  передаче товара, и нормы о его  цене и оплате. Особое положение  занимает правовая норма о договоре найма-продажи.

Относительно передачи товара в ГК РФ содержатся три нормы, определяющие момент передачи товара покупателю.

Согласно ст. 496 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен с условием принятия покупателем товара в определенный договором срок. При этом в течение данного срока товар не может быть продан другому покупателю. Подобного рода формулировка закона о праве продавца на продажу продавцом уже проданного им товара в качестве необходимого условия предполагает, что покупатель при заключении договора не оплатил купленный товар, т.е. не стал его собственником, как предусматривается в ст. 491 и 501 ГК РФ.

При неисполнении покупателем  обязанности принять товар в  указанный срок продавец может рассматривать  это как отказ покупателя от исполнения договора и, соответственно, как возникновение  у продавца права на расторжение  договора (п. 2 ст. 328 ГК РФ). Дополнительные расходы продавца, связанные с отсрочкой передачи товара покупателю в установленный договором срок, включаются в продажную цену товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором⁶.

Вторая норма, содержащаяся в ст. 499 ГК РФ, касается договора, заключенного с условием доставки товара продавцом в место, находящееся за пределами места нахождения продавца. Им может быть любое место, указанное покупателем, в том числе место жительства гражданина или место нахождения юридического лица. Предполагается, что в качестве общего правила место доставки товара должно находиться в зоне возможного обслуживания покупателя автомобильным транспортом местного значения, принадлежащим продавцу или арендуемым (нанимаемым) у третьих лиц. В местности, находящейся за пределами указанной зоны, товар может доставляться продавцом с применением специальных транспортных тарифов и оплатой дополнительно оказываемых услуг.

Рассматриваемый договор  розничной купли-продажи считается  исполненным с момента вручения товара покупателю или уполномоченному  им лицу. Срок доставки товара покупателю оговаривается в договоре, а при  отсутствии оговорки доставка выполняется  в течение разумного срока, исчисляемого с момента получения продавцом  требования покупателя о доставке товара. При нарушении покупателем срока  по оплате товара при продаже товаров  в кредит или в рассрочку при  заключении договора розничной купли-продажи  на просроченную сумму, если иное не предусмотрено ГК РФ или договором, не начисляются проценты, указанные в ст. 395 ГК РФ.

В качестве примера, рассмотрим решение Биробиджанского районного  суда Еврейской автономной области  по делу № 03-14-07/275 от 20 марта 2012 года Якупов Ф.В. обратился в суд с иском к ОАО «АвтоВАЗ» о возврате стоимости товара и возмещении убытков, причиненных возвратом товара, о взыскании неустойки и компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что 25 января 2011 год он приобрел произведенный ответчиком автомобиль ВАЗ-21102. В процессе эксплуатации в автомобиле были выявлены многочисленные дефекты, в связи, с чем в адрес ответчика он направил претензию с требованиями о принятии некачественного автомобиля и возврате уплаченных за него денег. В удовлетворении претензии истцу было отказано, после чего он обратился в суд и просил обязать ответчика принять автомашину, выплатить ее рыночную стоимость 177 500 рублей, взыскать неустойку в сумме 122 165 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб. и расходы по проведению экспертизы 1600 рублей.

Решением Биробиджанского районного суда от 28 ноября 2012 год иск был удовлетворен частично: ОАО «АвтоВАЗ» было обязано принять у Якупова Ф.В. некачественную автомашину, с ответчика в пользу истца взыскана стоимость автомашины 177 500 рублей, неустойка 30 000 рублей компенсация морального вреда 500 рублей, расходы по оплате экспертизы 1600 рублей. Под товарами, подпадающими под действие ст. 499 ГК РФ, понимаются крупногабаритные товары (мебель и прочее) и тяжеловесные товары, которые невозможно перенести ручным способом ¹.

Третья правовая норма, относящаяся  к передаче товара, применяется к  продаже товаров по образцам на основе ознакомления покупателя с образцом продаваемого товара, его описания по каталогу и т.д. (ст. 497 ГК РФ). В данном случае условия и определение места доставки товара совпадают с условиями и местом передачи их покупателю, предусмотренными ст. 499 ГК РФ. Отличие состоит в том, что при продаже товаров по образцам покупателю предоставляется право до передачи ему товара отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов в связи с таким отказом.

На стадии исполнения договора купли-продажи непродовольственного товара покупатель имеет одно важное право - право на обмен товара надлежащего  качества на аналогичный товар, купленный  у продавца, у которого товар был  приобретен, если он не подошел ему  по форме, размеру, габариту, фасону, расцветке  или комплектации (ст. 502 ГК РФ, ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»). Такой обмен подлежит удовлетворению, если обмениваемый товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения товара у данного продавца.

Обмен возможен в течение 14 дней с момента передачи товара покупателю, если более длительный срок не определен продавцом. При  отсутствии у продавца аналогичного обмениваемому товара потребитель  вправе по своему выбору расторгнуть  договор купли-продажи с возвратом  продавцу приобретенного товара и получением уплаченной за него денежной суммы или обменять товар аналогичный при первом его поступлении в продажу. Перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20 октября 1998 года. № 1222 к числу таких товаров отнесены товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, текстильные товары, швейные и трикотажные изделия, изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты, мебель бытовая; изделия из драгоценных материалов, автомобили и иные средства передвижения и механизации отдельных видов работ бытового назначения, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, гражданское оружие, животные и растения, непериодические издания¹.

3. 3 Ответственность  по договору розничной купли  – продажи

Ответственность по договору розничной купли-продажи занимает важное место в структуре договора розничной купли-продажи. По основаниям, видам и порядку устранения недостатков  товара и возмещению причиненных  покупателю убытков различаются  четыре категории санкций, применяемых  к продавцу (изготовителю) товара при  нарушении условий договора розничной  купли-продажи. К ним относятся  санкции, применяемые при продаже  товара ненадлежащего качества, просрочке  выполнения требований покупателя, недостатках  товара, и компенсация морального вреда.

При продаже товара ненадлежащего  качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, покупатель на основании ст. 503 ГК РФ вправе потребовать применения одной из четырех санкций. В их число входят: замена товара товаром надлежащего качества, соразмерное уменьшение покупной цены, незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара и возмещение расходов покупателя на устранение им или по его поручению третьим лицом недостатков товара.

Статья 503 ГК РФ содержит две важные оговорки. Одна из них касается технически сложного и дорогостоящего товара (автомобилей, телевизоров и т.п.), замена которого на товар надлежащего качества допускается лишь в случае существенного нарушения требований к его качеству (п. 2 ст. 475 ГК РФ). Вторая оговорка относится к виду товара, свойства которого (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.) не позволяют их устранить. Соответственно такой товар может быть заменен аналогичным товаром надлежащего качества либо покупная цена должна быть соразмерно уменьшена.

Вместо выбора одной из названных санкций при приобретении товара ненадлежащего качества покупателю предоставляется право отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи  и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и  за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества⁷.

При причинении покупателю убытков, вызванных передачей товара ненадлежащего качества, они должны быть ему возмещены (ст. 15, 393, 394 ГК РФ). В отличие от нормы п. 2 ст. 396 ГК РФ, предусматривающей освобождение должника от исполнения обязательства в натуре при возмещении им убытков и уплате неустойки за неисполнение обязательства, ст. 505 ГК РФ содержит противоположное правило. При неисполнении продавцом обязательства по договору розничной купли-продажи возмещение убытков и уплата неустойки не освобождают продавца от исполнения в натуре.

Виды санкций, применяемых  при продаже товаров ненадлежащего  качества, имущественная ответственность  по договору розничной купли-продажи  на основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» совпадают с санкциями и ответственностью, указанными в ст. 503 ГК РФ. Отличие состоит в расширении круга лиц, к которым могут быть предъявлены требования о санкциях. Если подобного рода требования по нормам ГК РФ предъявляются к продавцу, то в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» покупатель - гражданин вправе предъявить их наряду с продавцом, а в случаях, указанных в Законе, минуя продавца, также организации, выполняющей функции продавца на основании договора с ним, изготовителю или организации, выполняющей функции изготовителя на основании договора с ним (п. 2, 3 ст. 18, ст. 19).

Закон «О защите прав потребителей» более детально регулирует условия и сроки предъявления и применения санкций, при продаже товара ненадлежащего качества исходя из интересов граждан, выступающих в договоре в качестве покупателей. Так, согласно п. 2 ст. 20 Закона в отношении товара длительного пользования изготовитель (продавец) или организация, выполняющая функции организации (продавца), обязаны при предъявлении потребителем требования об устранении недостатков товара в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет. Исключение составляют товары длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется. К их числу, в частности, отнесены автомобили, мебель, отдельные виды электробытовых приборов, гражданское оружие. Ответственность продавца (изготовителя) за просрочку выполнения требований покупателя специально предусмотрена в Законе «О защите прав потребителей». Согласно п. 1 ст. 23 Закона за нарушение изготовителем (продавцом) сроков устранения недостатков товара, замены товара ненадлежащего качества, иных требований потребителя, имеющих срочный характер, продавец (изготовитель), организации, выполняющие их функции, уплачивают покупателю-гражданину за каждый день просрочки неустойку (пеню).