Гражданско-правовой договор в туризме

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ 

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Государственное образовательное  учреждение

высшего профессионального  образования

« НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ»

 

 

 

 

 

 

 

 

Специальность: 100103

«социально-культурный сервис и туризм»

Кафедра культурологи

и социальной коммуникации

 

 

 

 

ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВОЙ ДОГОВОР В ТУРИЗМЕ

 

 

Контрольная работа по учебной дисциплине

«Правоведение»

 

 

 

Студент гр.                                                                                               З-11292/15

С.В. Семьянова                                                                                            

 

 

Преподователь                                                                                  А.С. Денисюк

 

 

 

 

 

 

 

Томск 2012

 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Гражданско-правовой договор…………………………………..4
0. 1.1 Понятие  и содержание гражданско-правового  договора……...4
0. 1.2 Классификация договоров………………………………………...5
2. Договора социально-культурной сферы (туризм)………………..9
3. Договорные отношения в сфере туризма. «Кто ответит?»…………12

Заключение

Список литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

.

Договор одна из наиболее древних правовых конструкций.   Развитие  различных форм общения между  людьми выдвинуло потребность в  предоставлении им возможности по согласованной сторонами воле использовать предложенные законодателем или самим создать правовые модели. Такими моделями и стали договоры (контракты). Догово́р -соглашение двух или более лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

 

Задачи  данной работы является:

• рассмотреть  договор социально-культурной сферы, выявить его сущность, содержание, существенные условия, порядок заключения, и действия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Гражданско-правовой договор

1.1 Понятие  и содержание гражданско-правового  договора   

Изложение вопроса целесообразно начать с определения гражданско-правового договора.   

Итак, договор представляет собой соглашение двух и большего числа лиц об осуществлении определенных действий и установлении регулирующих такие действия взаимных прав и обязанностей, исполнение которых обеспечивается мерами государственно-организованного принуждения.   

Совокупность  прав и обязанностей составляет содержание договора. Права и обязанности сторон, выраженные в условиях гражданско-правового договора, должны отвечать принципам гражданско-правового регулирования, и, прежде всего принципам равенства, автономии воли и имущественной ответственности, самостоятельности участникам договорных отношений. Только в этом случае можно вести речь о гражданских правах и обязанностях (п.1. ст. 2 ГК РФ) или о гражданско-правовом обязательстве.   

Содержание  гражданско-правового обязательства, возникающего из договора раскрывается с помощью формулы, применяемой к любому гражданско-правовому обязательству: в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как - то: передать имущество, выполнить работу , уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенных действий, а кредитор имеет право требовать от должника исполнение его обязанностей (п.1 ст.307 ГК РФ).    

Предметом договора являются вещи, включая ценные бумаги, недвижимость, имущественные права и другие объекты гражданских прав. Сторонами  договора могут выступать дееспособные физические лица, граждане, имеющие статус предпринимателя или юридические лица.

 

 

 

1.2 Классификация договоров

Особое  внимание следует уделить такому вопросу, как классификация и виды договоров. Это важно потому, что применяемые в гражданском обороте договоры характеризуются большим разнообразием. При этом разграничение договоров может проводиться по различным основаниям.   

Так, наиболее значимо  разделение договоров по содержанию регулируемой ими деятельности. По данному критерию может быть выделено два основных типа договоров:

• имущественные;
• организационные.

 

   К числу имущественных относятся  договоры, направленные на регулирование  деятельности лиц по поводу определенного блага.   

Спецификой  организационных договоров является то, что они предназначены создать  предпосылки, предусмотреть возможности  для последующей предпринимательской  или иной деятельности.   

Внутри  каждого типа могут быть выделены виды договоров, характеризуемые устойчивыми существенными признаками. Так, среди имущественных договоров выделяют три основных вида:

1. на передачу имущества;
2. выполнение работ;
3. оказание услуг.

 

   При этом указанные виды, в свою очередь, подразделяются на подвиды (например, купля-продажа, подряд, комиссия и др.).   

Среди организационных договоров также  можно выделить три основных вида:

1. учредительные договоры (например, об образовании юридических лиц);
2. договоры-соглашения (например, между юридическими лицами и органами местного самоуправления); 
     
      
3. генеральные (в них определяются наиболее общие  условия будущей деятельности, которые  затем детализируются или дополняются  в имущественных договорах).

 

   Кроме того, договоры могут подразделяться на:

• возмездные;
• безвозмездные;
• консенсуальные;
• реальные.

 

   Примером  безвозмездного договора могут служить  договоры дарения, страхования в  пользу третьего лица и др.    

Существенным  условием всякого возмездного договора является цена, поэтому чрезвычайно важное значение будут иметь положения, регулирующие условие договора о цене (см. ст. 424 ГК РФ).   

Общим правилом для возмездных договоров  является оплата товаров, работ, услуг  по ценам (тарифам, расценкам, ставкам), установленным договором  или  иным соглашением сторон. Стороны  сами устанавливают цену или включают в договор условия, позволяющие определить цену товаров, работ, услуг в  момент их оплаты.   

Вместе  с тем в некоторых случаях, предусмотренных законом, применяются  цены (тарифы, расценки, ставки и т. л.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами.   

Говоря  о различиях между консенсуальными  и реальными договорами, следует  подчеркнуть, что если по первому достаточно достижения между сторонами соглашения относительно условий (например, купля-продажа и др.), то в реальных договорах помимо соглашения требуется передача вещи в натуре (например, договор займа и др.).    

По  мере перехода к рыночной экономике  весьма важное значение приобретает  различение договоров на:

• предварительные;
• окончательные.

 

   Предварительным признается договор, по которому стороны принимают на себя обязательство к определенному сроку осуществить подготовительные действия и заключить договор на поставку товаров, выполнение работ и т.п. (п.1 ст.60 Основ).    

Окончательный договор обычно носит имущественный характер и заключается в порядке, предусмотренном для данного вида договора.    

В зависимости от распределения между  сторонами прав и обязанностей договоры подразделяются на:

• односторонние;
• взаимные.

 

   В отличие от односторонних договоров, где одна сторона обладает только правами, а другая - обязанностями, во взаимных договорах у каждой из сторон имеются не только права, но и обязанности.    

Гражданский кодекс выделяет несколько видов  договоров, в том числе:  обычный  договор, публичный договор, договор присоединения, предварительный договор, договор в пользу третьего лица.   

В ст.426 содержится следующее определение  публичного договора «Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого,  кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.)».    

Так же как и публичный договор, отдельным  типом гражданско-правового договора является договор присоединения. Это  понятие объединяет в единый тип  те договоры, которые были заключены путем присоединения одной из сторон к условиям договора, определенным другой стороной в формулярах или иных стандартных формах.    

Следующий вид договора – это договор  в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ), который представляет собой особую конструкцию договорного обязательства. Ранее  нормы о договоре в пользу третьего лица содержались как ГК 1964 года (ст. 167 ГК РФ), так и в Основах 1991 года (ст. 61 ГК РФ). Конструкция договора в пользу третьего лица нашла широкое практическое применение в отношениях по страхованию (особенно по страхованию ответственности заемщика за не возврат кредита), перевозке грузов и некоторых других. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Договора социально-культурной сферы (туризм)  

 

• Договор на оказание туристских услуг

 

  Процесс документального оформления отношений туристской фирмы с туристом включает в себя оформление целого ряда документов — договора на оказание туристских услуг, туристской путевки, туристского ваучера, информационного листка, каждый из которых имеет свою информативно-правовую основу, структуру и содержание.  

Договор туристского обслуживания является одним из видов договоров возмездного  оказания услуг. Порядок и условия  заключения этого договора регулируются нормами гл. 39 ч. 2 Гражданского кодекса  РФ. Кроме того, заключение и исполнение договора на туристское обслуживание должно подчиняться правилам, содержащимся в Законе РФ «О защите прав потребителей» и в Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Также применяются подзаконные нормативные акты, регулирующие отдельные вопросы туристско-экскурсионного обслуживания граждан.  

При заключении договоров на туристское обслуживание и их исполнении всегда необходимо учитывать, что они должны соответствовать совокупности вышеназванных нормативных актов (в порядке убывания их юридической силы):

• Гражданскому кодексу РФ;
• Федеральному закону «Об основах туристской деятельности»;
• Закону «О защите прав потребителей »;
• подзаконным нормативным актам (среди них Правила бытового обслуживания населения в РФ, Правила предоставления гостиничных услуг в РФ, Правила оказания услуг общественного питания, а также ряд ГОСТов).

 

  При противоречии каких-либо положений  законодательства акту, имеющему более  высокую юридическую силу, должны применяться нормы, стоящие выше в приведенной иерархии.  

Указанные правила имеют особое значение для  договоров на туристское обслуживание граждан, поскольку нормы специального законодательства в этой области во многом противоречат Гражданскому кодексу РФ. При формировании договора необходимо предусмотреть следующее:

• туристская фирма обязана предоставить исчерпывающую информацию туристу (экскурсанту) о всех аспектах туристского маршрута (экскурсии), не допускать дезинформации и обмана покупателя путевок, проводить с ним инструктаж по технике безопасности, санитарно-гигиеническим правилам на маршруте;
• туристская фирма обязана предоставить услуги или максимально содействовать туристу (экскурсанту) в оформлении добровольного медицинского страхования, от несчастного случая или внезапного заболевания;
• туристская фирма обязана своевременно информировать покупателя путевки о любых изменениях условий, цен, услуг и прочих на туристском маршруте, а также обеспечить выполнение законных требований покупателя при нарушениях оговоренных с ним условий путешествия;
• при фактических изменениях в программе путешествия, ущемляющих туриста (экскурсанта), туристская фирма обязана возместить покупателю путевки его издержки, но не более 2-кратного размера стоимости путевки;
• туристская фирма должна оговорить в договоре условия изменения и отмены тура, а также взаиморасчетов с туристом (экскурсантом) при этих обстоятельствах, условия оплаты за путевку и дополнительные услуги, условия изменения программы тура по заявке покупателя путевки, условия взаимоотношений туристской фирмы и туриста (экскурсанта) при появлении обстоятельств непреодолимой силы;
• в договоре необходимо определить все обязанности покупателя путевок в соответствии с названными выше законами России и конкретными возможностями работы туристской фирмы, но не в ущерб туристу (экскурсанту);
• в адрес туриста (экскурсанта) должны быть записаны пункты, подробно оговаривающие оплату за дополнительные услуги, не входящие в стоимость путевки, а также за перевозку его багажа, таможенные сборы, нарушения им законов и правил мест пребывания и др.;