Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Июня 2014 в 15:54, отчет по практике
Целью прохождения учебной практики в «Запсибкомбанк» ОАО являлось закрепление теоретических знаний по изученным дисциплинам, ознакомление с характером и особенностями деятельности организации.
Для достижения данной цели были выполнены следующие задачи:
Приобретение практических навыков работы с информацией и сотрудниками организации;
Знакомство с функциональными особенностями организации;
Изучение внутренних документов, сбор информации о деятельности организации;
Систематизация полученных данных;
Практическое применение теоретических знаний.
- оказание консультационных и информационных услуг;
Банк вправе осуществлять иные гражданско-правовые сделки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также заниматься иной, не запрещенной законом деятельностью, за исключением производственной, торговой и страховой.
Отдельными видами деятельности, перечень которых определен действующим законодательством Российской Федерации, Банк вправе заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).
В соответствии с лицензией Банка России на осуществление банковских операций Банк вправе осуществлять выпуск, покупку, продажу, учет, хранение и иные операции с ценными бумагами, выполняющими функции платежного документа, с ценными бумагами, подтверждающими привлечение денежных средств во вклады и на банковские счета, с иными ценными бумагами, осуществление операций с которыми не требует получения специальной лицензии в соответствии с федеральными законами, а также вправе осуществлять доверительное управление указанными ценными бумагами по договору с физическими и юридическими лицами.2
ГЛАВА 2. Организационная структура «Запсибкомбанк» ОАО
2.1.Тип организационной структуры
Организационная структура содержит описание распределения полномочий и ответственности внутри организации.
Структура органов банка:
Органами управления Банком являются:
- Общее собрание акционеров Банка;
- Совет директоров Банка;
- Исполнительные органы Банка:
- Единоличный исполнительный орган Банка - Президент Банка;
- Коллегиальный исполнительный орган Банка - Правление Банка. Глава
- Органом контроля за финансово-хозяйственной деятельностью общества является ревизионная комиссия Банка.
- В соответствии с требованиями банка России в «Записибкомбанк» ОАО организована служба внутреннего контроля банка.
Высшим органом управления Банка является Общее собрание акционеров Банка.
К компетенции Общего собрания акционеров Банка относятся:
- утверждение Устава Банка в новой редакции, внесение изменений в Устав Банка, за исключением изменений, вносимым в ином установленном законом порядке, в том числе на основании соответствующего решения Совета директоров Банка, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- реорганизация Банка;
- ликвидация Банка, назначение ликвидационной комиссии и утверждение промежуточного и окончательного ликвидационных балансов;
- определение количественного состава Совета директоров Банка, избрание его членов и досрочное прекращение их полномочий, установление размера вознаграждений и компенсаций членам Совета директоров Банка;
- избрание членов ревизионной комиссии Банка и досрочное прекращение их полномочий, установление размера вознаграждений и компенсаций членам ревизионной комиссии;
- утверждение аудитора Банка;
- утверждение годовых отчетов, годовой бухгалтерской отчетности, в том числе отчетов о прибылях и убытках (счетов прибылей и убытков) Банка, а также распределение прибыли, за исключением прибыли распределенной ранее по основаниям, предусмотренным Федеральным законом «Об акционерных обществах», и убытков Банка по результатам финансового года;
- выплата (объявление) дивидендов в случаях, предусмотренных Федеральным законом «Об акционерных обществах», определение размера дивиденда и формы его выплаты по акциям каждой категории (типа), а также утверждение сроков и порядка выплаты дивидендов;
- определение количества, номинальной стоимости, категории (типа) объявленных акций Банка и прав, предоставляемых этими акциями;
- увеличение уставного капитала Банка путем увеличения номинальной стоимости акций Банка;
- увеличение уставного капитала Банка путем размещения дополнительных акций Банка посредством закрытой подписки, а также размещения посредством отрытой подписки дополнительных обыкновенных акций Банка, составляющих более 25 процентов ранее размещенных обыкновенных акций Банка;
- размещение Банком облигаций, конвертируемых в акции Банка, и иных эмиссионных ценных бумаг, конвертируемых в акции Банка, посредством закрытой подписки, а также размещение Банком посредством открытой подписки эмиссионных ценных бумаг, которые могут быть конвертированы в обыкновенные акции Банка, составляющие более 25 процентов ранее размещенных обыкновенных акций Банка;
- уменьшение уставного капитала Банка путем уменьшения номинальной стоимости акций Банка или путем приобретения и погашения части ранее размещенных акций Банка;
Совет директоров Банка осуществляет общее руководство деятельностью Банка за исключением решения вопросов, отнесенных Федеральным законом «Об акционерных обществах» и настоящим Уставом к компетенции Общего собрания акционеров Банка.
Руководство текущей деятельностью Банка осуществляется единоличным исполнительным органом - Президентом Банка и коллегиальным исполнительным органом - Правлением Банка.
Исполнительные органы подконтрольны Совету директоров Банка и Общему собранию акционеров Банка.
Президент Банка является единоличным исполнительным органом, осуществляющим руководство текущей деятельностью Банка и функции Председателя Правления.
- Президент Банка организует выполнение решений Общего собрания акционеров Банка и Совета директоров Банка.
- Президент Банка избирается на должность Советом Директоров Банка сроком на три года. Трудовой договор с Президентом Банка от имени Банка подписывается Председателем Совета директоров Банка, а в случае его отсутствия лицом, уполномоченным Советом директоров Банка на подписание указанного трудового договора.
Правление Банка является коллегиальным исполнительным органом, осуществляющим руководство текущей деятельностью Банка в пределах своей компетенции, предусмотренной настоящим Уставом, а именно, Правление Банка:
- Предварительно рассматривает все вопросы, которые в соответствии с Уставом подлежат рассмотрению Общим собранием акционеров Банка или Советом директоров Банка, и подготавливает по ним соответствующие материалы, предложения и проекты решений;
- Утверждает планы работы структурных подразделений Банка, проводит анализ работы структурных подразделений Банка, дает рекомендации по совершенствованию работы подразделений Банка;
Организационная структура «Запсибкомбанка» ОАО является линейно - функциональной, так как исходя из рис.1.1. видно, что присутствует субординационные, иерархические связи, то есть это связи руководства и подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления - при наличии нескольких уровней управления. Эти связи служат каналами передачи распорядительной и отчетной информации.
Функциональная организационная структура основана на иерархии функций, так как движение указаний осуществляется сверху вниз, и происходит прямое подчинение, а также функциональное подчинение, например: прямое подчинение происходит следующим образом: Вице – президент – начальник службы внутреннего контроля, осуществляет прямое подчинение службы внутреннего контроля; а примером функционального подчинения служат: единоличный исполнительный орган президента банка (председатель правления) осуществляет функциональное подчинение, в свою очередь членам правления, а они, вице - президентам, и следовательно другим отделам или департаментам. Также можно отметить присутствие принципа единоначалия в организационной структуре «Запсибкомбанк» ОАО за счёт того, что в структуре присутствуют линейное подчинение, то есть предоставление одному лицу полноты полномочий и ответственности для решения конкретной задачи или набора типовых заданий.
Развитие персонала – одна из форм целенаправленного воздействия на поведение человека через расширение или углубление существующей (или обучение новой) квалификации. Повышение квалификации осуществляется в системе Запсибкомбанка учебными заведениями разных уровней.
В рамках реализации Стратегии на 2013-2015 годы, в качестве основного стратегического ориентира, наряду с клиентоориентированностью и региональным развитием, в Запсибкомбанке был сделан акцент на обучение персонала, поскольку именно персонал является важнейшим источником развития и повышения конкурентоспособности любой организации.
Так, на сегодняшний день в Запсибкомбанке действуют специальные программы подготовки специалистов, охватывающие большинство категорий персонала. Обучение проходят как специалисты, только устроившиеся в Банк на работу, так и руководители среднего звена, а также кадровый резерв. Например, бoлее пяти лет в Банке реализуется программа подготовки молодых специалистов «Перспектива», включающая в себя ряд тренингов, направленных на адаптацию сотрудников, на передачу важных и полезных для работы знаний и навыков, которые в дальнейшем им могут пригодиться и в повседневной жизни.
Очень важной составляющей обучения, необходимой для работы в любой сфере, является тренинг «Стрессоустойчивость». В Запсибкомбанке подобные занятия проводятся с периодичной регулярностью, они направлены на мобилизацию и раскрытие внутренних ресурсов организма человека.
В связи с реализацией главной задачи Банка, в рамках принятой Стратегии - расширением зоны присутствия и открытием новых офисов, для персонала дополнительных подразделений, проводятся тренинги на командообразование, целью которых является знакомство и сплочение сотрудников в новом коллективе.
Кроме того, в Банке действуют программы подготовки специалистов по продажам, по управлению проектами, по профессиональной подготовке кассиров, специалистов обслуживающих клиентов и т.д.
Банк выстраивать отношения с персоналом на основе взаимного уважения и доверия. Достижение целей, поставленных стратегией развития Банка требует от персонала максимальной вовлеченности в процесс реализации стратегии, развития новых компетенций, совершенствования системы управления персоналом.
Деятельность по профессиональному развитию коллектива проводится в соответствии с единой концепцией корпоративной системы управления персоналом, включающей системы корпоративного обучения, планирования карьеры, управления кадровым потенциалом.
Системы карьерного роста и кадрового резерва, составленные с учетом потребностей, позволяют осуществлять своевременную ротацию руководящего состава и замещение вакантных позиций. С целью обеспечения кадровой защищенности, сформированы - оперативный и стратегический кадровые резервы, за счет наличия преемников на ключевые руководящие должности, а также мотивации и удержания лучших сотрудников, так как им предоставляются возможности для карьерного и профессионального роста.
Выполнение данных целей осуществляются за счет ежегодной реализации цикла мероприятий по планированию открытия целевых позиций, набору и отбору кандидатов, их обучению, оценке и последующему назначению.
Ключевым элементом развития компетенций является выполнение индивидуального плана развития сотрудников, составленного с учетом требований к должности, итогов оценки по компетенциям сотрудника. Для повышения квалификации персонала создан корпоративный университет.
Основные задачи корпоративного университета:
- обобщить практический опыт и знания, накопленные банком;
- сформировать
единую корпоративную культуру
и уникальную систему
Корпоративный университет осуществляет системный подход к развитию персонала, а также работает в тесной связи со стратегией развития Банка.
Обучение персонала осуществляется в рамках корпоративных и открытых программ. Ключевым в подготовке сотрудников является внутреннее корпоративное обучение с привлечением внешних и внутренних ресурсов (корпоративных тренеров).
В целях повышения заинтересованности каждого сотрудника в результатах своей работы и деятельности банка в целом и обеспечения справедливой оценки вклада каждого сотрудника в достигнутые показатели, введена в действие новая система оплаты труда, предусматривающая новые принципы установления должностного оклада работника и расчета премиального фонда. Внедрение грейдовой системы оценки должностей и установление должностных окладов с учетом ценности каждой должности для банка и требуемого квалификационного уровня обеспечить приведение в соответствие заработной платы работников выполняемому функционалу.
Применение системы премирования на основе оценки эффективности по ключевым показателям (KPI) и по целям (MBO) позволяют повысить производительность труда и обеспечить возможность формирования рычагов управления эффективностью работы сотрудников, подразделений и банка в целом, через установление взаимосвязи между уровнем результативности и размером премиального вознаграждения. Разработанная система мотивации позволяет достичь максимальной согласованности личных целей персонала и корпоративных целей банка. Мониторинг и оценка установленных работникам КПЭ и MBO позволяет осуществлять контроль соответствия целей, транслируемых руководителями подчиненным работникам, стратегии банка.