Сущность, цели и принципы финансового менеджмента

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА НА

ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ ЗАО «РОСТОВСКАЯ СОТОВАЯ СВЯЗЬ»)

 

2.1Характеристика организационной структуры ЗАО «Ростовская Сотовая связь»

 

ЗАО «Ростовская Сотовая Связь» является официальным дилером оператора сети сотовой связи «TELE2». Главной задачей является оказание услуг оператору в плане реализации продукции, производства работ в области электросвязи по прокладке линий связи, эксплуатации и ремонта.

Отдел маркетинга и рекламы (коммерческий отдел) занимается исследованием потребительского рынка, организацией поставки комплектующих для производства комплектов sim-карт, приобретения телефонов, аксессуаров реализация готовых комплектов, рекламой в средствах массовой информации, наружной рекламой, система продвижения товара в местах продаж.

Производственный отдел занимается изготовлением комплектов sim-карт для реализации потребителю, хранением на складе готовой продукции и приобретенных для реализации телефонов и аксессуаров, выдачи на реализацию в сеть магазинов всей продукции. Служба оснащена современной оргтехникой для организации учета и контроля продукции, используется лицензионная программа 1С. Учет всей продукции осуществляется по индивидуальному штрих - коду, что исключает ошибки при обработке продукции и постановке на учет. Здесь по технологии используется в основном ручной труд, так как продукция занимает малые объемы размещения, механизации складских работ не требуется.

Отдел продаж производит непосредственно сбыт готовой продукции:

sim-карт, комплектов телефонов и аксессуаров. Так же оказывает

информационные и консультационные услуги.

Техническая служба занимается организацией линии оптической связи от проектирования до прокладки посредством специализирующихся организаций, дальнейшей эксплуатации, ремонтом этих линий. Так же в обязанности входит ремонт оборудования, сотовых телефонов для поддержания сервисного гарантийного и постгарантийного обслуживания абонентов сети оператора сотовой связи: организуется проверка работоспособности оборудования, проведение всех необходимых тестовых процедур в зависимости от заявленной неисправности. Служба оснащения современным ремонтным оборудованием известных зарубежных фирм, имеет дипломированных специалистов.

Бухгалтерия организует и ведет учет всех первичных бухгалтерских документов, организует учет материальных ценностей и отчетность перед налоговыми службами, производит расчет экономической эффективности деятельности всего предприятия.

Эффективность работы предприятия существенно зависит от организационной формы, выбранной для управления им. Поэтому организационная структура должна соответствовать конкретному объекту управления (предприятию), его целям и условиям, в которых осуществляется функционирование объекта и управление им. Структура управления определяется как форма распределения и координации управленческой деятельности на предприятии. Она включает состав органов управления и устанавливает характер отношений между ними.

Линейная организационная структура, по которой осуществляется на данный момент управление ЗАО «Ростовская Сотовая Связь», основывается на принципе единства распределения поручений, согласно которому право отдавать распоряжения имеет только вышестоящая инстанция. Соблюдение этого принципа должно обеспечивать единство управления.

 

 

Рис.1 Организационная структура ЗАО «Ростовская Сотовая связь»

 

Рыночные отношения невозможны без конкуренции. Конкуренция есть соперничество между участниками рыночного хозяйства за лучшие условия оказания услуг пользователям сети сотовой связи, продажи товаров. В нашем случае конкурентами являются аналогичные организации, являющиеся официальными дилерами операторов сети сотовой связи. В качестве средств в конкурентной борьбе для улучшения своих позиций на рынке ЗАО «Ростовская Сотовая Связь» использует: сервисное обслуживание, цену, качество обслуживания, ассортимент, условия поставок и платежей, информацию через рекламу.

Рис.2 Классификация рыночного соперничества

Совершенная конкуренция предполагает, что на рынке имеется множество независимых фирм, самостоятельно решающих, что продавать и в каких количествах. Данная организация ведет ценовую конкуренцию, проводя её посредством искусственного сбивания цен на продукцию.

 

Рис.3 Данные о количестве подключений за 2011 год

 

Рис.4 Данные о количестве подключений за 2012 год

Как видно из рисунка 3, лидирующее положение на рынке предоставления услуги в 2011 году занимает конкурирующая организация. Но грамотно проведенная маркетинговая программа и значительное усовершенствование технической возможности в 2012г. позволило занять лидирующие позиции. Это видно на рисунке 4.

 

2.2 Совершенствование организационной структуры с целью повышения эффективности финансового менеджмента в ЗАО «Ростовская Сотовая связь»

 

 Актуальной  проблемой отечественного производственного сектора экономики в настоящее время является отсутствие в структуре управления предприятием руководителей, отвечающих за управление финансами, и, соответственно, не разработаны теории оптимизации финансовых потоков. Этим демонстрируется объективная необходимость формирования системы финансового менеджмента.

Организация эффективного финансового менеджмента требует коренной перестройки механизма управления, что связано с перемещением акцентов с производственного управления на финансовое управление предприятием. Сегодня, процесс управления предприятием, как правило, характеризуется признаками системной дезорганизации:

• излишек несущественной и устаревшей информации;
• нехватка необходимой и оперативной управленческой информации;
• прерывистый контроль во всех направлениях деятельности предприятия.

Создание системы финансового менеджмента диктует необходимость в финансовом директоре, как лице, определяющем основные направления данной системы и внедряющем их. В функции финансового директора целесообразно включить:

• контроль расчетов с дебиторами: своевременность оплаты произведенной продукции, выполненных работ, оказанных услуг, что оказывает влияние на финансовое состояние предприятия в соответствии с действующим законодательством;
• рациональное распределение средств, которые поступают от реализации продукции;
• осуществление налогового планирования;
• маркетинговые исследования рынка кредитных ресурсов, имеющих место в структуре капитала любого предприятия: причем, привлечение кредитных ресурсов целесообразно, только если рентабельность производства выше банковского процента, поскольку расширение производства в связи с привлечением заемного капитала увеличит массу прибыли и наоборот.

Таким образом, на первый план при формировании системы финансового менеджмента выходит вопрос технологии постановки управления внутри предприятия и оно обязательно должно включать следующие мероприятия:

• перестройка механизма управления всем предприятием с учетом принципа финансовой прозрачности, что позволяет производить учет достоверной финансовой информации в режиме реального времени;
• достижение совмещения управленческого и бухгалтерского учета, так как основным источником финансовой информации является бухгалтерия;
• разработка организационной структуры управления с делением производства на бизнес-единицы, повышающей эффективность системы финансового менеджмента.

Одним из наиболее важных аспектов финансового менеджмента является управление финансовыми рисками, сопровождающими предприятие при ведении хозяйственной и финансовой деятельности. Причем, участие финансового менеджмента является обязательным на каждой стадии воспроизводственного процесса.

В целом, при формировании системы финансового менеджмента необходимо учитывать ряд условий, а именно: особенности производственной деятельности предприятия; определение характера и масштабов деятельности предприятия; придерживание действующих нормативно-правовых актов по организации службы финансового менеджмента.

Этим объясняется необходимость учета всех выше приведенных факторов, влияющих на процесс формирования системы финансового менеджмента на предприятии, что позволит повысить эффективность управления предприятием.

Проведя анализ, можно сделать вывод, что структура организации ЗАО «Ростовская Сотовая связь» не вполне удовлетворяет ее потребностям, вследствие чего структура подлежит введению финансового менеджмента.

Предлагается добавить количество менеджеров по продажам и ввести должность специалиста по кадрам и попытаться изменить структуру управления по принципу линейно-функциональной структуры управления. Данное решение поможет фирме решить проблему с недостатком ассортимента продукции и увеличить объем продаж.

Необходимость введения должности инспектора по кадрам можно обосновать так: среди множества проблем, стоящих перед исполнительным органом акционерного общества, решающая - управление персоналом. Она главная, либо ни одну задачу управления в любой области нельзя качественно реализовать, не заинтересовав в ее решении персонал фирмы. Поэтому мотивация персонала, создание условий для его заинтересованности в конечных (да и промежуточных) результатах работы фирмы уже более полувека находятся в центре внимания внутрифирменного управления.

Проведя анализ и введя новое штатное расписание, перестроим организационную структуру следующим образом:

 

 

Рис.5 Реорганизованная структура управления ЗАО «Ростовская Сотовая Связь»

 

Из реорганизованной структуры видно, что введенные должности менеджеров будут ориентированы на расширение номенклатуры реализуемой продукции и увеличение продаж, что, в свою очередь, должно привести к решению проблемы - устранению дефицита ассортимента. Данные преобразования позволяют фирме достичь поставленных целей, таких как увеличение объёма продаж, повышение качества оказываемых услуг и продвижения на рынок новинок и увеличение доли рынка.

Совершенствование системы управления - сложный и непрерывный процесс воздействия, направленный на более целесообразную организацию управляющей системы для достижения управляемым объектом наилучших экономических показателей. Главная цель совершенствования системы управления акционерным обществом состоит в повышении эффективности деятельности.

Рыночные отношения сделали необходимым образование службы по маркетингу, компьютеризации системы управления акционерным обществом.

Совершенно необходимым является совершенствование нормирования труда работников управления с целью обеспечения научно обоснованного

подхода к определению численности работников и затрат времени на выполнение отдельных видов управленческих работ.

Назрела необходимость разработки рациональной системы информационного обеспечения. Не маловажным в вопросах совершенствования управления является правильный подбор и расстановка управленческих кадров. Важнейшим вопросом совершенствования управления акционерного общества является разработка, принятие и реализация управленческих решений. Руководитель акционерного общества этим искусством должен владеть в совершенстве.

Выработка и принятие управленческого решения - сердцевина управленческой деятельности руководителя предприятия. Выработка и принятие управленческого решения невозможно без использования хорошо проанализированной информации о проблеме, по которой принимается решение, о ситуации в которой оно принимается.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 

Финансовый менеджмент - часть общего процесса управления предприятием. В настоящее время существует множество точек зрения на содержание, цели, функции финансового менеджмента.

Наиболее полным является следующее определение финансового менеджмента: Финансовый менеджмент - это управление источниками финансовых ресурсов, финансовыми ресурсами и финансовыми отношениями с целью рационального их использования и наращивания капитала предприятия.

Главной целью финансового менеджмента является обеспечение роста благосостояния собственников предприятия в текущем и перспективном периоде. Эта цель получает конкретное выражение в обеспечении максимизации рыночной стоимости бизнеса (предприятия) и реализует конечные финансовые интересы его владельца.

Задачей финансового менеджмента является определение приоритетов и поиск компромиссов для оптимального сочетания интересов различных хозяйственных подразделений в принятии инвестиционных проектов и выборе источников их финансирования. В задачи финансового менеджмента входит нахождение оптимального соотношения между краткосрочными и долгосрочными целями развития фирмы и принимаемыми решениями в краткосрочном и долгосрочном финансовом управлении.