Основы операционного менеджмента

Цель курсовой работы – выявление предпринимательских рисков с помощью операционного анализа и разработка мероприятий по их снижению.
В соответствии с поставленной целью основными задачами являются:
- определение сущности и видов предпринимательского риска;
- рассмотрение основных показателей операционного менеджмента;
- выявление рисков с помощью операционного анализа на примере ООО «ФинИнфор»;
- разработка мероприятий по снижению рисков.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………. 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПЕРАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА………..… 5
1.1 Понятие риска. Подходы и классификация предпринимательских рисков.......... 5
1.2 Основы операционного анализа ………………………………………………..… 11
2 ОЦЕНКА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ РИСКОВ НА ПРИМЕРЕ
ООО «ФинИнор»……………………………………………………………………….. 22
2.1 Краткая характеристика бизнеса ………………………………….…………….… 22
1.2 Анализ финансового состояния ………………………………………………...… 22
2.3 Операционный анализ …………………………………………………………...… 27
3 СПОСОБЫ СНИЖЕНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО РИСКА…………….... 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………. 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………….………….. 53
ПРИЛОЖЕНИЕ А Бухгалтерский баланс ООО «ФинИнфор» за 2011-2012 год…... 55
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Отчет о прибылях и убытках ООО «ФинИнфор»
за 2011-2012 год ………...…………………………………………………………….... 57