Корпоративная философия ОАО АКБ «РосБанк»

Содержание

 

 

 

 

Введение

Актуальность темы данного  исследования обусловлена несколькими  обстоятельствами:

- во-первых, современные  рыночные отношения диктуют организациям  необходимость разработки и внедрения  системы ценностей, называемой корпоративной философией;

- во-вторых, грамотная  разработка и реализация корпоративной  философии способствует повышению  эффективности работы организации;

- в-третьих, корпоративная  философия позволяет предать  организации собственный, неповторимый облик в глазах клиентов и партнеров, что является достаточно важным фактором конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях [2, c. 25].

Совершенствование корпоративной  культуры, превращение ее в мощное побуждающее и объединяющее начало может стать одним из рычагов повышения эффективности функционирования корпораций. Только в последние годы корпоративную культуру стали признавать основным показателем, необходимым для правильного понимания управления компанией.

Однако взрыв интереса к этой проблематике не объясняется ее новизной, это свидетельство накопленного понимания основ и закономерностей социальных структур. На Западе давно поняли, что основой жизненного потенциала организации является корпоративная культура: то, ради чего люди стали членами одной компании; то, как строятся отношения между ними; какие устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что, плохо. Все это не только отличает одну организацию от другой, но и существенно предопределяет успех ее функционирования и выживания в долгосрочной перспективе.

Таким образом, актуальность данной темы определяется необходимостью повышения управляемости социально-экономического положения организации, и, как следствие, повышение эффективности его деятельности на основе формирования и совершенствования рациональной корпоративной культуры.

Целью данной  работы является исследование корпоративной  философии ОАО АКБ «РосБанк».

Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:

- определить  понятие  и назначение  корпоративной философии;

- раскрыть содержание  миссии, изучить миссию компании;

- изучить стратегические  цели Банка;

- изучить кодекс корпоративного  поведения организации.

Объект исследования является ОАО АКБ «РосБанк». Предмет исследования – корпоративная философия  ОАО АКБ «РосБанк».

Эмпирической базой  работы являются материалы периодической  печати и глобальной сети Интернет, данные, опубликованные в статьях, публикациях, проанализированные и обобщенные в  работе.

 

 

1. Корпоративная философия ОАО  АКБ «РосБанк»

Философия компании, корпоративная  философия, ценности компании – этические  и нравственные приоритеты, определяющие и регулирующие повседневную деятельность фирмы, персонала и принципы их существования; базисные, устойчивые ориентации, компоненты, определяющие интересы, отношения, поведение и действия компании в обществе и на рынке.

Такие ценности играют существенную роль в организации внутреннего  состояния компании. Эти ценности должны быть приняты работниками, причем на добровольной основе [1, c. 147].

Философия компании это  не только что-то воображаемое, она  также может содержаться в  определенных документах, например: “Кредо компании”, “Этические нормы компании”, “Принципы компании”, “Правила компании”, “Этический Кодекс компании”, “Устав принципов”, “Корпоративный кодекс”.

Ключевые понятия нравственно-этических  принципов – ответственность, качество, свобода, эффективность, выгода, польза, доверие, забота, гордость, уважение. Чтобы  этические нормы компании вросли корнями в ее деятельность, сотрудникам следует сначала узнать, затем понять и оценить, поддержать философское кредо компании, а уж затем, возможно, начнут им следовать.

Философия ОАО АКБ  «РосБанк» – решение о принципах  и ценностях, в соответствии с которыми Банк намеревается осуществлять свою деятельность   в  целях достижения компромисса интересов участников, членов Совета Директоров, Правления Банка, служащих Банка, кредиторов, вкладчиков и иных клиентов [8].

Приоритетом корпоративного поведения Банка является уважение прав и законных интересов его участников и клиентов, открытость информации, а также обеспечение эффективной деятельности Банка, поддержание его финансовой стабильности и прибыльности.

Основой эффективной  деятельности и инвестиционной привлекательности Банка является доверие между всеми участниками корпоративного взаимодействия. Принципы корпоративного поведения, содержащиеся в настоящем документе, направлены на создание доверия в отношениях, возникающих в связи с управлением Банком.

Банк наряду с безусловным  соблюдением приоритета прав участников считает не менее важным соблюдение прав клиентов Банка: физических и юридических  лиц, а также индивидуальных предпринимателей. 

В связи с вышеизложенным в основу корпоративного поведения Банка положены следующие принципы:

- создание атмосферы  взаимного доверия и уважения  между всеми участниками корпоративных  отношений в Банке;

- строгое соблюдение  общепринятых стандартов деловой  этики при осуществлении каждодневной  деятельности, в том числе уважительное отношение к своим конкурентам, недопущение незаконных форм борьбы, использование только корректных методов, соответствующих корпоративной этике;

- обеспечение равного  отношения ко всем участникам  Банка;

- своевременное и достоверное  раскрытие информации перед участниками корпоративных отношений о деятельности Банка;

- создание всесторонней  и действенной системы контроля  за совершением наиболее существенных  сделок Банка;

- постоянное совершенствование  стандартов корпоративного поведения Банка.  

2. Миссия ОАО АКБ «РосБанк»

Миссия банка –  высшая цель, ради которой создана  и действует кредитная организация. Можно сказать, что это та цель, ради которой планируется достижение всех остальных целей, как краткосрочных, так и долгосрочных.

Миссию в широком смысле слова можно рассматривать как философскую идею, ради чего создана организация. Такой подход делает миссию стабильным понятием, не меняющимся несмотря на изменения в окружающей обстановке и экономических условиях.

Миссия в узком смысле отвечает на вопрос, для чего и для кого организация действует.

Правильно сформулированная миссия наряду с общим философским  смыслом всегда несет в себе что-то, что делает ее уникальной в своем  роде, характеризующей именно ту организацию, в которой она была выработана.

В миссии кредитной организации, как правило, отражаются интересы следующих  категорий:

• собственников (акционеров или пайщиков);
• руководства;
• сотрудников;
• клиентов;
• деловых партнеров;
• общества в целом, в т. ч. государства и государственных органов[4, c. 52].

В миссии должны отражаться целевые ориентиры, к которым  стремится кредитная организация, ее философия, определяться приоритетная сфера деятельности. Одно из самых  важных значений миссии заключается  в том, что она служит основой  для установления целей организации. Кроме того, миссия создает стандарты для распределения ресурсов организации и создает базу для оценки результатов в процессе функционирования, а также раскрывает для сотрудников смысл и содержание их деятельности и тем самым расширяет набор приемов мотивирования.

Миссия ОАО АКБ «РосБанк» - быть одним из лидеров российских банков, активно формировать рынок  финансовых услуг для юридических  и физических лиц, предоставлять  наиболее конкурентные и современные  финансовые продукты и способствовать развитию финансового рынка России, ее интеграции в международное финансовое сообщество, повышению прибыли  Банка и его финансовой устойчивости [7, c. 3].

Банк предлагает полный спектр кредитных продуктов для  юридических и физических лиц, который  постоянно пополняется новыми банковскими продуктами. Современные технологии и квалифицированный персонал Банка обеспечивают оперативность и качество обслуживания, которые соответствуют международным стандартам в области банковского дела.

3. Видение и стратегические цели ОАО АКБ «РосБанк»

Видение — образ организации  в будущем, которое может включать в себя способ достижения этого результата. Если миссия формулируется в общих  словах, то видение должно быть предельно  конкретно. Например «стать первой компанией  в отрасли» — это видение, но не миссия [5, c. 98].

Принципиальная разница  между миссией и видением заключается  в том, что миссия раскрывает образ  действия, энергию, показывает, каким  образом достигаются те или иные цели или видение. Видение же, в  свою очередь — это картинка будущего, то каким идеальным представляется положения дел, к которому стремится компания.

Видение скорее подвержено изменению, так как со временем появляются новые идеалы и новые представления. Миссия же сравнительно постоянный элемент, хотя также может быть скорректирован с учетом изменения различных факторов.

Видение ОАО АКБ «  РОСБАНК »:

• универсальный  коммерческий   Банк,  входит  в   группу   лидеров   частных   банков  на российском рынке  и предоставляет  услуги клиентам в  национальном  масштабе;
• знает  и полностью удовлетворяет  потребности  клиентов в  финансовых  услугах;
• обладает  высокой   инвестиционной   привлекательностью   для   российских  и  иностранных инвесторов;
• имеет  высокую  репутацию в  российских и международных деловых кругах;
• обладает  сильной   корпоративной   культурой,  стимулирует   достижение  сотрудниками высоких  личных и организационных целей;
• способствует  росту   благосостояния  российского   общества,  реализует   местные  и  федеральные программы   экономического,  социального  и культурного  развития;
• осуществляет масштабную  благотворительную деятельность[7, c.11].

Стратегические цели  ОАО  АКБ « РОСБАНК » 

Банк  нацелен  на  интенсивное   развитие. 

Необходимо реализовать   свою  миссию,  выйдя   на  стратегическое партнерство   с подавляющим большинством  крупнейших  компаний  России.  Цель - постоянное  движение  в сторону   улучшения и оптимизации деятельности банка для   удовлетворения   потребностей  клиентов.  Развитие Банка темпами,  превышающими  темпы роста банковской отрасли и отдельных ее секторов.

Долгосрочное  лидерство   в   Российской  банковской  системе.

Формирование  эффективной  системы   предоставления   высококачественных продуктов  и  услуг,  отвечающих  самым высоким  требованиям жизни  современного  общества.

Поддерживать  высокий  уровень  прибыли,  постоянно  повышая стоимость  Банка. 

Необходимым  условием  достижения  цели  является  повышение  эффективности  и  качества  всех  бизнес-процессов. 

4. Корпоративный кодекс кредитной организации

Корпоративный   Кодекс –  это   свод  основных  морально- этических   и  деловых  норм, принципов,  которыми   руководствуются   сотрудники  Банка.  Именно  на  них   основывается  понимание  того,  кто   мы  есть,  как  нам   себя  вести,  к  чему  нам   следует   стремиться.  Корпоративный  Кодекс выполняет функцию внутреннего  организующего начала деятельности и поведения [6, c. 96].

Цель  Корпоративного  Кодекса  –  закрепить   принятые  в   Банке   единые  нормы  и  ключевые принципы   деятельности  и  поведения   сотрудников,  направленные   на  повышение  стоимости, финансовой стабильности и эффективности Банка.

Задачи Корпоративного Кодекса:

• закрепление  Миссии,  Видения и Корпоративных ценностей  Банка, 
• определение  политики  и  правил  взаимодействия   Банка   по  отношению  к  акционерам, инвесторам,  клиентам,  государственным  органам,  конкурентам,  общественности, средствам  массовой информации  и т. д.,
• определение  порядка   принятия  решений  в   сложных  этических   ситуациях   и ситуациях конфликта интересов, 
• развитие  корпоративной   культуры  через   транслирование   ценностей   Банка   всем сотрудникам,  ориентация  сотрудников   на  единые  корпоративные  цели,  повышение корпоративной  идентичности,
• обеспечение  осознания   сотрудниками  Банка   персональной   ответственности   перед  партнерами ,  клиентами   и  акционерами  Банка   за  выполнение   своих   должностных обязанностей,  своей  роли в  реализации Миссии Банка [7, c. 10].