Законы, правила и приёмы общения

ОТВЕТ: Простите, мне некогда сейчас с вами разговаривать, перезвоните немного позже.

Простите, я немного занят сейчас, не могу разговаривать.

Извините, меня вызывает начальник.

Извините, у нас перерыв.

Я уже ухожу, не могу с вами поговорить. Приходите завтра и мы поговорим.

Простите, у меня срочные дела. Перезвоните позже.

Вы позвонили в очень неудачное время. Извините, перезвоните через час.

 

 

 

 

 

 

Тема 10.  Язык деловой переписки

 

1. Укажите, какие из приведенных предлогов употребляются с родительным падежом (чего?), а какие с дательным (чему?).

 

А) Употребляются с родительным падежом	1) благодаря (Б)
Б) Употребляются с дательным падежом	2) в отношении (А)
	3) в сторону (А)
	4) во избежание (А)
	5) применительно к (Б)
	6) в целях (А)
	7) согласно (Б)
	8) вследствие (А)

 

2. Найдите соответствие между чертами официально-делового стиля и примерами.

Черты официально-делового стиля	Примеры
А) Именной характер речи 2,3,7	1) настоящие правила
Б) Переход причастий в разряд прилагательных и местоимений 1,4,6,9	2) погашение кредита
В) Высокая частотность отыменных предлогов и предложных сочетаний 5,7,8	3) отгрузка товара
Г) Стандартизация синтаксических единиц 1,4,5,6,7,8,9	4) надлежащие меры
	5) в отношении к
	6) в установленном порядке
	7) по мере выполнения
	8) договор вступает в силу со дня...
	9) надлежащие меры

 

 

Тема 11. Деловая письменная речь

 

1. Установите соответствие.

А) информационная: любой документ создается для сохранения информации;	1) Общая функция документа А, В, Г, Е.
Б) управленческая: документ является инструментом управления. Это плановые, отчетные, организационно-распорядительные документы.
В) социальная: документ порожден той или иной социальной потребностью;
Г) культурная: документ– это средство закрепления и передачи культурных традиций, отражения этапов развития цивилизации.
Д) правовая: документ – средство закрепления и изменения правовых норм и правоотношений в обществе. Правовую функцию выполняют законодательные и правовые нормативные акты, а также документы, приобретающие правовую функцию на время;	2) Специальная функция Б, Д, Ё.
Е) коммуникативная: документ выступает в качестве средства связи между отдельными элементами общественной структуры;
Ё) исторического источника: документ выступает в качестве источника исторических сведений о развитии общества.

 

 

Тема 12. Правила оформления документов

 

1. Выберите правильный вариант начала автобиографии.

А) Я, Петрова Юлия Владимировна, родилась в Приморском крае в 1988 году.

Б) Я, Петрова Юлия Владимировна, родилась 27 мая 1988 года в городе Владивостоке Приморского края.

ОТВЕТ: Б)

 

2. Выберите правильный вариант  текста жалобы.

А) Я живу в к. 305, а  мои соседи из к.307 каждую ночь  шумят, громко включают музыку,  невозможно спать, сил больше нет. Прошу Вас срочно принять меры.

 

Б)Довожу до Вашего сведения, что мои соседи из к. 307  каждую ночь  шумят, громко включают музыку, мешают спать. На мои просьбы вести себя потише не реагируют. Прошу Вас принять соответствующие меры.

ОТВЕТ: Б)

 

3. Выберите правильный вариант текста доверенности.

А)Я, Николаева Нина Петровна, проживающая в г. Владивостоке, ул. Некрасова,  57-22, доверяю Петрову Ивану Николаевичу, проживающему в г.Владивостоке, ул.Пушкина, 30-55 (паспорт серии 0502 № 445678, выдан 5 марта 2003 г.) получить в кассе ОАО «АКОС» зарплату за декабрь 2011г.

В получении за меня расписаться и выполнить все действия, связанные с данным поручением.

Николаева Н.П.

 

Подпись Петрова Ивана Николаевича _________________удостоверяю.

 

Б)Николаева Нина Петровна, проживающая в г. Владивостоке, ул. Некрасова,  57-22, доверяю Петрову Ивану Николаевичу, проживающему в г.Владивостоке, ул.Пушкина, 30-55  получить в кассе ОАО «АКОС» зарплату за декабрь 2011г.

В получении за меня расписаться и выполнить все действия, связанные с данным поручением.

Николаева Н.П.

 

Подпись Петрова Ивана Николаевича _________________удостоверяю.

ОТВЕТ: А)

 

Тема 13. Говорим и пишем грамотно. Орфоэпия и орфография

 

1. Вставьте  пропущенные буквы  Е или И.

Он вечно опаздывал вследствие постоянной занятости.

Все ждали перелома в течении болезни.

Они не виделись в течение десяти лет.

Вследствие этого он принял решение покинуть этот город.

В продолжении романа появился новый герой.

В заключение концерта было исполнено новое произведение молодого автора.

Он молчал в продолжение минуты.

 В заключение статьи приводятся наиболее убедительные факты.

 

2. Слитно или через дефис?

Кто-то, из-за, по-другому, в-третьих, по-русски, изредка, чем-либо, из-под, подолгу, издавна, по-братски, бледно-жёлтый.

 

3. Вставьте  пропущенные буквы Е или И.

 ассортимент, зажигая,  преступление, приоритет, сближаясь

 

4. Вставьте пропущенные буквы О или А.

предлагать, банальный, диапазон, катастрофа, налогоплательщик, касаться, брошюра, непромокаемый, издавна, влево, начисто, полагать

 

5. Вставьте пропущенные буквы Н или НН?

напряжённый, нечаянный, песчаный, преданный, туманный, нежданный, прочитанный, румяный, балованный, данный, свиной, клюквенный

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тема 14. Синтаксис и пунктуация

 

1. Расставьте запятые.

По нескольку раз в день, он записывал в тетрадку, откуда и с какой стороны дует ветер.

С вёсел капали голубые капли, и когда они падали в море, то на месте их падения, ненадолго вспыхивало голубое пятнышко.

Можно предположить, что бодрые рекламные герои у которых все хорошо, скорее будут раздражать аудиторию, чем служить примером для подражания.

 

2. В каком предложении придаточную часть сложноподчиненного предложения нельзя заменить причастным оборотом?

А) Лесная сторожка, в которую мы часто заходим, находится недалеко от шоссе.

Б) Специалисты, которые изучали эту находку пришли к интересному выводу.

В) Ученый, который заложил основы русской терминологии, прекрасно знал многие языки.

Г) Счастлив путешественник, который попал в новые края.

 

3. Укажите грамматически  правильное продолжение предложения.

Получив письмо,

А) оно оставлено без ответа.

Б) меня охватила радость.

В) я не торопилась с ответом.

Г) изменилась наши планы.

 

4. Выберите грамматически правильное  продолжение предложения:

Опаздывая в театр,

А) вам нужно ехать на такси.

Б) я очень волнуюсь.

В) мне неудобно перед подругой.

Г) необходимо не волноваться.

 

5.  Укажите предложение с пунктуационной  ошибкой.

А) Студенты-археологи трудились на раскопках с утра до ночи и нашли старинные захоронения.

Б) Ночь наступила быстро, и на небе появились звезды.

В) Толпа расступилась, и все залюбовались её танцем.

Г) С утра шел дождь, и гремел гром

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК использованной ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Балыхина Т.М. Учимся общению. Курс культуры пусской речи для учащихся вузов / Т.М.Балыхина, М.В.Лысякова, М.А.Рыбаков. – М.: Изд-во Рос.ун-та дружбы народов, 2004. – 488 с.
2. Валгина Н.С. Современный русский язык. Синтаксис: учебник для студентов вузов /  Н.С.Валгина. – 4-е изд., испр. – М.: Высшая школа, 2003. – 416 с. – (Учебник для вузов).
3. Кожина М.Н. Стилистика русского языка:учебник для студентов вузов / М.А.Кожина, Л.Р.Дусканева, В.А.Салимовский. – М.: Флинта: Наука, 2008. – 464 с.
4. Колтунова М.В. Деловое общение: нормы, риторика, этикет: [учеб.пособие] / М.В.Колтунова.  – М.: Логос, 2005.
5. Рожкова И.М Культура устной и письменной речи делового человека: справочник: практикум / И.М.Рожкова. – М.: Флинта: Наука, 2008. – 315 с.
6. Розенталь Д.Э. современный русский язык: [учеб.пособие]/ Д.Э.Розенталь, И.Б.Голуб, М.А.Теленкова. – 9-е изд. – М.: Айрис-пресс, 2007. – 448 с.
7. Социолингвистика: учебник. / В.И.Беликов, Л.П.Крысин. – М.: Изд-во Рос.гуманитар.ун-та, 2001. – 436 с.
8. Стернин И.А. Деловое общение: [учеб.пособие] / И.А.Стернин. – Воронеж: Родная речь, 2009. – 184 с.
9. Формановская Н.И. Речевое общение / Н.И.Формановская. – М.: Русский язык, 2002. – 216 с.
10. Фрумкина Р.М. Психолингвистика: учебное пособие для студ.вузов / Р.М.Фрумкина. – 2-еизд., испр. – М.: Академия, 2006. – 320 с.