Взаимоотношения мужчины и женщины

Что собой представляет этика  деловых отношений между мужчиной и женщиной? Это не просто стандартный  набор сухих правил поведения  в бизнес-сфере. Принципы этики деловых  отношений такого рода строятся на исследованиях многолетнего опыта  совместной работы представителей обоих  полов, на ошибках их поведения по отношению друг к другу и на выводах, сделанных из этих ошибок. Именно эти выводы и стали основой  для создания делового этикета, придерживаться которого, во избежание различных  недоразумений в коллективе, следует  как можно старательней.

 

В чём же заключается этот деловой этикет? Давайте разберёмся в некоторых нюансах деловых  отношений, существующих сегодня во многих фирмах.

Сущность этики деловых  отношений в смешанных коллективах

 

В основе сущности этики деловых  отношений лежит принцип координации  и гармонизации интересов всего  коллектива. Это профессиональная этика, регулирующая схему взаимодействия сотрудников в сфере бизнеса. Эта схема является базисом, на основе которого строятся действия людей, работающих в той или иной организации. Особенно важен деловой этикет в смешанных, состоящих из лиц обоего пола, коллективах. Именно в таких коллективах чаще всего возникают недоразумения, нередко идущие во вред не только конкретным сотрудникам, но и всей фирме.

 

Для того, чтобы понять сущность этики деловых отношений между  мужчинами и женщинами, следует  иметь хоть какое-то представление  об общей психологии бизнеса. Правила  этикета подразумевают знание самых  распространённых проблем, возникающих  в деловом общении мужчин и  женщин. А начинаются эти проблемы уже при попытке устройства на работу какой-либо представительницы  слабого пола. Предоставляя работодателю своё резюме, соискательнице той или  иной должности нужно быть готовой  к тому, что, если в данный момент на эту должность претендует мужчина  с подобным резюме, то работодатель (если это не женщина) наверняка отдаст предпочтение ему.

 

Конечно же, такой выбор  директора фирмы никак не соответствует  этике деловых отношений. Однако чаще всего происходит именно так, и  ничего с этим поделать нельзя. Для  того, чтобы оказаться в этом случае вне конкуренции, женщина должна обладать преимуществом над мужчиной, заключающемся и в опыте работы, и в профессиональных достижениях, и в уровне интеллекта. Но даже наличие  всех этих качеств не даёт никакой  гарантии, что ей не предложат должность, мало соответствующую степени квалификации соискательницы. Это нормальная практика, и, на сегодняшний день, самый распространенный способ женского старта в какой-то компании. И, для того, чтобы сделать карьеру  в компании, бизнес-леди некоторое  время придётся подстраиваться под  окружающих и вести себя в соответствии с принципами старшинства в деловых  отношениях.

Элементы этики деловых  отношений между мужчинами и  женщинами

 

Как ни прискорбно осознавать, но в современной бизнес-сфере  ещё царят гендерные настроения. Они способствуют несколько пренебрежительному отношению со стороны мужчин к  своим коллегам, – представительницам прекрасного пола, если они, конечно  же, не входят в состав руководства  и не стоят ступенькой выше на лестнице иерархии. Поэтому некоторые элементы этики деловых отношений в  фирмах могут игнорироваться. Это  следует учитывать и быть готовыми мягко, но настойчиво отстаивать свои права. Распространённый пример: рядовая  сотрудница подаёт какую-то идею, мужчина  – начальник, внимательно выслушав её, в итоге, идею не одобряет. А через  некоторое время руководитель начинает использовать на практике предложения  своей подчинённой, выдавая их за свои идеи.

 

Конечно же, такой поступок нельзя назвать этичным, однако подобное в смешанных коллективах случается  довольно часто. Как поступать в  таком случае женщине, чтобы не нарушить этику деловых отношений? Ни в  коем случае не пытаться разоблачать  начальство, упрекая его в краже  чужой идеи. Просто уяснить для  себя на будущее, что нужно быть мудрей и не выкладывать руководству  свои замыслы во всех деталях. И тогда, если руководитель примет предложение, он не сможет его реализовать до конца, и вынужден будет обратиться к ней за советом, признав, таким  образом, за подчинённой авторство  идеи. Ну, а если всё же не признал  и очень хочется заявить во всеуслышание о том, кто истинный автор, можно просто, деликатно сказать  начальству примерно следующее: «Спасибо, уважаемый Пётр Петрович, за то, что  приняли мои предложения и  по достоинству их оценили! Однако я  рассмотрела эту мысль под  другим углом зрения и теперь думаю  над тем, как её можно усовершенствовать, применив на практике». Вряд ли в следующий  раз у «уважаемого Петра Петровича» возникнет желание воспользоваться  чужими трудами, как своей собственностью. Принцип старшинства в деловых  отношениях не всегда срабатывает даже в тех коллективах, где иерархия соблюдается очень строго.

 

Есть во многих фирмах и  мужской обычай уединяться в курительной  комнате, во время обеда или в  комнате совещаний, обсуждая какие-то важные проекты. Подразумевается, что  женщинам на этом обсуждении присутствовать не следует. Взгляд этот является ничем  иным, как проявлением своеобразного  мужского шовинизма по отношению  к женщинам-сотрудницам. Согласно принципам  этики деловых отношений, представительницы  прекрасного пола вполне могут присоединиться к мужчинам, проявляя при этом настойчивость. В стороне от важных обсуждений оставаться нельзя.

Этика деловых отношений. Флирт на работе

 

В целом, политика этики деловых  отношений устанавливается руководством фирмы. При этом многие из руководителей  компаний придерживаются одинаковых правил, определяющих взаимоотношения в  коллективах. Например, флирт на рабочем  месте большинство боссов не одобряют и стараются пресекать. Поэтому, чтобы не нажить неприятности, лучше  воздерживаться от такого флирта, иначе  можно поплатиться за него даже увольнением  из фирмы.

 

Запрещение флирта на рабочем  месте является одним из элементов  этики деловых отношений. Объясняется  это тем, что его подоплёкой могут  быть меркантильные интересы как  с одной, так и с другой стороны. К примеру, женщина, флиртуя с  кем-то из коллег или с начальником, может стремиться к повышению  в должности, а мужчина, – к  тому, чтобы получить через свою коллегу какую-то важную информацию.

 

Нередко флирт является очень  действенным средством достижения целей в бизнесе. Это отличный инструмент для манипуляций, с помощью  которого можно много добиться: использовать его для повышения продаж, для  борьбы с конкурентами, для продвижения  каких-то проектов и прочее. Причём имидж флиртующего мужчины в  фирме страдает гораздо меньше, чем  имидж флиртующей женщины. Если какой-то бизнесмен вздумал пофлиртовать с женщиной на переговорах, это воспринимается окружающими, как тактический ход  и даже одобряется. А вот когда  женщина начинает с кем-то флиртовать, её рейтинг среди коллег сразу  понижается. Поэтому служащим слабого  надо уметь управлять ситуацией  и не принимать со стороны мужчин-коллег откровенные знаки внимания во время  работы. Особенно это касается важных совещаний, переговоров и крупных  сделок. Не стоит благосклонно относиться и к попыткам флирта со стороны  начальства. Для того, чтобы не потерять авторитет у сотрудников фирмы, всегда надо придерживаться принципов  старшинства в деловых отношениях. А флирт с начальником никак  не соответствует этим принципам.

 

Впрочем, нередко бывает и  так, что сослуживцы не легкомысленно  флиртуют, а всерьёз увлечены друг другом. Ведь работа занимает львиную  долю нашего времени и является одним  из тех мест, где без труда можно  найти спутника жизни. И, если таковой  нашёлся и выражает искреннюю  симпатию, то ответить ему взаимностью, конечно, можно. Однако, при этом, не следует демонстрировать свои отношения  всему коллективу, – это нецелесообразно  и с точки зрения репутации  и карьеры, и с позиции укрепления этих отношений. Кроме того, боссы  фирм обычно не поощряют служебные  романы и, из соображений безопасности, бывают категорически против романов  своих сотрудников с представителями  фирм-конкурентов. Сотрудница, решившаяся на любовный роман с таким представителем, рискует не только карьерой, но и  своим рабочим местом. Конечно, согласно трудовому законодательству, уволить  её права не имеют, – в него не включаются такие элементы этики  деловых отношений. Однако и продолжать работу в этой фирме она вряд ли сможет, – суровое отношение босса  вряд ли кто-то сможет долго выдержать. Поэтому, всерьёз влюбившись в служащего  из конкурирующей фирмы, либо нужно  быть очень осторожной, либо увольняться, не дожидаясь возникновения конфликта  с боссом.

 

Нет в трудовом законодательстве и пункта, обязывающего являться на корпоративные мероприятия, – вечеринки, семинары, тренинги и прочее. Они  в последнее время стали очень  популярными, – руководство фирм считает, что подобные мероприятия  повышают лояльность и работоспособность  их сотрудников. А для многих сотрудников  такое времяпровождение, приходящееся на нерабочее время, кажется довольно сомнительным удовольствием, но, по принципам  этики деловых отношений, явка на корпоративы обязательна. Такие  мероприятия являются подарком от фирмы, а отказываться от подарков не следует. В противном случае можно испортить  отношения с начальством, а это, конечно же, создаст серьёзные  проблемы. И, если предстоит корпоративная вечеринка, идти на неё нужно непременно, но даже и на ней флиртовать напропалую с сослуживцами не рекомендуется, – такое поведение будет расцениваться, как вызов, и, надолго впечатавшись в сознание коллег, станет существенным минусом к репутации. А уж появляться на вечеринке с возлюбленным, работающим в компании-конкуренте, вообще не следует, – такой поступок испортит и вечеринку, и дальнейшую карьеру.

 

В целом, принципами этики  деловых отношений выступает  следующее:

Служебное поведение сотрудников  должно соответствовать порядкам фирмы  и способствовать её прогрессу;

Поведение на работе считается  этичным, если оно соответствует  моральным нормам, устоям и традициям, существующим в фирме;

Поведение на работе должно соответствовать требованиям общечеловеческой этики;

В деловых отношениях нет  гендерного разделения. Основное в  них, – коллективные интересы;

Служебные разговоры не ведутся  в приказном тоне;

Общение с коллегами должно быть максимально бесконфликтным;

Критика других сотрудников  компании или конкурентов должна быть открытой и конструктивной;

Поведение сотрудников фирмы  не должно ограничивать свободу других;

Сотрудники компании обязаны  пресекать нарушения этических  норм независимо от того, кем они  были допущены.

 

В заключение хочется дать ещё один совет, касающийся этики  деловых отношений. Многие работодатели очень болезненно относятся к  тому, что их сотрудники где-то подрабатывают  даже в свободное от основной работы время. Это, своего рода, профессиональная ревность, из-за которой начальник  может предъявить к работнику  ничем не оправданные претензии, прибегнуть к штрафным санкциям, понизить в должности, даже уволить. С юридической  точки зрения все эти действия неправомерны, однако поставить на место работодателя-собственника при  помощи закона решаются далеко не все, – рано или поздно он всё равно  найдёт способ наказать строптивого  сотрудника. Поэтому, прежде, чем решаться на подработку, желательно корректно  побеседовать с руководством, ориентируясь на принцип этики деловых отношений: «Не ограничивать свободу других». Если же такой беседы не вышло, надо твёрдо дать понять работодателю, что  наше личное пространство имеет границы, переступать через которые нельзя. Не стоит бояться отстаивать собственные  интересы. Это касается всех сторон делового этикета. Хороший работодатель должен отнестись с пониманием к  жизненной позиции сотрудника. А  если же руководитель склонен к тирании, надо призадуматься, а есть ли смысл  работать под его началом вообще.

 

 

Этика служебных взаимоотношений  мужчины и женщины

Взаимоотношения мужчины  и женщины в служебной обстановке - особая сфера, весьма сложная для  формирования каких-либо принципов  установления этих отношений.

 

 В других разделах  неоднократно указывалось на  то, что глав¬ное в деловой  субординации и координации - должность, принадлежность к более  высокому или какому-либо другому  должностному уровню, тем не менее  принадлежность к тому или  иному полу играет достаточно  значительную роль в построении  деловых взаимоотношений, в продвижении  по служебной лестнице (увы!), в  служебном поведении и конкретных  поступках.

 

 Не ставя себе задачей  выявить и проанализировать психологические  особенности полов, покажем, как  проявляются эти особенности  в повседневной служебной деятельности  и каких этических ошибок следует  избегать мужчине и женщине  в процессе делового общения.

 

 Психологи и физиологи  утверждают, что женщины имеют  более тонкий вкус, чем мужчины,  они более четко видят различия  в материалах, цветах, формах, внешнем  виде конструкций.

 

 Поэтому не стоит  спорить с женщиной-сотрудником  по этим вопросам, лучше довериться  ее суждениям.

 

 Важной психологической  чертой женщины является то, что  она чаще и в больших масштабах  испытывает страх, боязнь, опасения - перед своим менеджером и  вообще перед руководством, а  также перед ситуациями и обстоятельствами, кажущимися ей опасными. При этом, естественно, снижается уровень  восприятия женщины-сотрудника, сама  воспринимаемая информация может  быть искажена, деформирована, снижается  уровень продуктивности ее труда.  Поэтому с точки зрения морали  целесообразно стремиться не  допускать подобных ситуаций, для  этого следует деловые беседы, реплики, замечания, обращения  по от-ношению к женщине-сотруднице  сделать более мягкими, спокойными, сдержанными. Можно предположить, что более низкий, чем у мужчин, "порог страха" заложен в  "прекрасной половине" генетически,  идет из глубины веков, из  тех времен, когда самым важным  было наличие физической силы, интеллект не принимался во  внимание, а поскольку женская  физическая сила меньше, чем физическая  сила мужчины, женщина большую  часть своей жизни находилась  в страхе, тревоге.

 

 Развитие человечества  не привело к исчезновению  этих страхов, хотя в современном  мире женщина может восполнить  отсутствие физической силы, подобной  мужской, с помощью различных  достижений технического прогресса  (например, женщина-крановщица «поднимает»  груз такой же тяжести, как  и мужчина-крановщик), и это следует  учитывать в межличностных деловых  отношениях.