Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2013 в 08:57, контрольная работа
Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших, если не важнейшим, фактором, определяющим шансы добиться успеха в бизнесе, служебной или предпринимательской деятельности. Успехи того или иного человека в его финансовых делах даже в технической сфере или инженерном деле зависят не только от его профессиональных знаний , но и от его умения общаться с людьми в этом контексте легко объяснимы попытки многих исследователей сформулировать и обосновать основные принципы этики делового общения или, как их чаще называют на Западе, заповеди personal public relation (весьма приближенно можно перевести как «деловой этикет»).
Введение…………………………………………………………………….3
1. Психологическая природа манипуляции……………………………………………..3-8
2. Технология методов и приемов манипуляции в межличностном общении………………………………………………………………………………………………8-11
3. Практическое задание………………………………………………………………………11-12
4. Заключение…………………………………………………………………………………………….12
5. Список литературы…………………………………………………………………………………