Профессиональная этика

Во втором разделе описаны потенциальные  конфликты, которые могут возникнуть при столкновении интересов служащих. Кодекс запрещает служащим иметь личную заинтересованность в поставщиках компании, в делах конкурента или делах клиента компании.

Третий  раздел регулирует взаимодействия компании с государственными учреждениями, официальными лицами, клиентами и поставщиками.

В четвертой  части регламентируется участие  служащего в деятельности политических партий и других компаний, которая  не должна сказываться на качестве его работы.

Пятый раздел содержит указания по реализации правил кодекса.

Крупные фирмы, имеющие деловые школы, школы  бизнеса, внедряют для обучения студентов  программы этики менеджмента, Этики  деловых отношений, этики бизнеса, этики речевого воздействия. Опыт деятельности ряда известных фирм США, Франции, Японии и других стран показывает, что  строгое соблюдение установленных  правил и проведение соответствующей  работы с персоналом обеспечивает им значительную прибыль. В США половина существующих кодексов принята до 1955 г., четыре пятых от их числа –  до 1970 г. Только за последние два  десятилетия в США опубликованы сотни монографий, 25 учебников по деловой этике, издаются два специализированных журнала. В качестве обязательной дисциплины этика входит в учебные планы  многих университетов. В Вашингтоне с 1977 г. действует «Центр этических  проблем», который помогает фирмам и организациям создавать и перерабатывать этические кодексы, поддерживать высокий  нравственный уровень рабочей атмосферы, а работникам – разбираться в  законах этики и безболезненно  гасить нравственные конфликты. В японских компаниях разрабатываются карты  этики – набор этических правил и рекомендаций, конкретизирующих этический  кодекс организации для каждого  ее работника. Они содержат также  имя и телефон консультанта организации по этическим вопросам.

Кодекс  корпоративной этики (пример)

Этот кодекс обычно включает:

1. Общие  положения корпоративной идеологии.

2. История  возникновения и развития Компании.

3. Что  ценит и ожидает Компания от  своих сотрудников 

4. Обязательства  Компании перед сотрудниками.

5. Протокол  бизнес-норм.

5.1. Общение  сотрудников.

5.2. Внешний  вид сотрудников.

5.3. Этические нормы общения с  Клиентами.

5.4. Поведение в публичных местах  и с представителями СМИ.

5.5. Протокол совещаний.

5.6. Система коммуникативной безопасности  в Компании (включая типы информации, не подлежащей разглашению).

6. Ритуалы  и традиции.

6.1. Ритуал посвящения.

6.2. Этапы роста сотрудников Компании.

6.3. Поощрения и взыскания.

6.4. Тренинги, семинары, конференции. 

6.5. Корпоративые праздники.

7. Заключение.

8. Приложение (основные принципы деятельности  персонала Компании)».