Понятие деонтологии и ее происхождение. Центральные категории деонтологии: долг, честь, совесть

Собственно письмо состоит из пяти частей:

1. - обращение (в определенных случаях не обязательно);
2. - вступительной части из одной-двух фраз, в которой адресату напоминают, о чем идет речь, или ссылаются на прежнюю переписку;
3. - основной, содержательной части, в которой сообщается отношение к предмету обсуждения;
4. - заключительной, в которой кратко сообщается решение или конкретное предложение;
5. - подписи.

Письмо  может не содержать прямого обращения, в этом случае оно подписывается  без формулы вежливости - только должность и фамилия подписавшего. В других случаях используют различную  степень обращения: "Господин директор", "Уважаемый господин президент", "Глубокоуважаемый Николай Иванович"; в этих случаях подпись сопровождается заключительной формулой вежливости: "С уважением...", "С пожеланиями  успехов...", "Заверяем в своих  усилиях по достижению общих целей" и т.д. Текст письма необходимо уместить на одной странице. Исключение возможно лишь в крайнем случае. Все разъяснения, дополнения и справочный материал, списки и т.п. даются в качестве приложения. В этих случаях в тексте письма ниже подписи, как правило, справа дается строка: "Приложение на ... страницах".

Письмо  на бланке может подписать только руководитель или его заместители. Печать не является обязательным атрибутом  письма и ставится в случае, если письмо должно или может быть использовано в качестве официального документа  или в нем даются конкретные гарантии. Письмо подготавливается минимум в  трех экземплярах: первый - адресату, второй - в дело, третий - исполнителю.

Особой  формой является гарантийное письмо. Оно направляется как обязательство оплаты за покупку, услуги и т.д. и состоит из заголовка, содержательной части, в которой указывается конкретно и точно вид операции, которую предстоит оплатить, и заканчивается фразой: "Оплату гарантируем. Наш расчетный счет: (указываются полные бухгалтерские реквизиты)." Это письмо обязательно имеет две подписи: руководителя и главного бухгалтера.

Письмо  должно показать адресату Вашу квалификацию и грамотность, высокий уровень  фирмы, в том числе и в делопроизводстве, и четко определить Вашу позицию.

В переписке могут быть использованы особые формы писем.

1)Благодарственное письмо посылается в случае невозможности выразить благодарность лично в краткой форме за конкретное действие.

2)Поздравительное письмо может быть кратким и официальным, а может быть свободным по форме и пространным по содержанию. Такое письмо, конечно, должно быть отправлено своевременно.

3)Соболезнование должно быть кратким, в сердечных выражениях, но без банальностей и содержать фразу утешения. Отвечать на соболезнования обязательно для фирмы, организации, частное лицо освобождено от такого ответа.

4)Извинения лучше принести лично, но в ряде случаев целесообразнее их сделать письменно, чем не делать вообще. Такое письмо не должно быть ни формальным, ни самоуничижительным.

5)Заявление пишется на обычном белом листе. В правом верхнем углу указывается адресат и заявитель (если в свою организацию, то с указанием должности и подразделения, а если в государственную структуру, то с указанием домашнего адреса или места работы).В заявлении указывается конкретная просьба и обоснование этой просьбы. Заявление подписывается заявителем с указанием даты, как правило слева под текстом, справа - подпись.

6)Протокол - это стенографический или иной отчет о проведенном мероприятии. Протоколом называют также документ, в котором фиксируют факт, содержание и итоги переговоров. Он содержит полное название и состав делегаций, изложение существа переговоров, позиций сторон и принятые решения. Протокол подписывают руководители делегаций.

7)Результаты работы комиссии и подтверждение установленных фактов оформляется актом. В начале акта перечисляется состав комиссии и указывается приказ (другой документ), на основании которого эта комиссия образована, и предмет работы комиссии. Далее перечисляются установленные факты, затем выводы и отдельно предложения комиссии. Акт подписывают все члены комиссии; если кто-либо из них имеет особое мнение (т.е. отличное от указанного в акте), оно излагается после подписей в полном объеме и за подписью автора. Акт может быть оформлен на бланке с продольным штампом. В большинстве случаев акт утверждается руководителем на первом листе справа вверху.

8)Основными внутренними деловыми документами учреждения являются служебная (докладная) записка и приказ. Служебная (докладная) записка - это письменная форма изложения мнения, просьбы, предложения подчиненного начальнику или нижестоящего руководителя от своего имени или имени возглавляемого им подразделения вышестоящему. В правом верхнем углу пишется должность и фамилия адресата, далее заголовок "Служебная (докладная) записка", основной текст и подпись с указанием должности и даты. Приказ - правовой акт и юридический документ, письменно (печатно) издаваемый руководителем учреждения (организации, фирмы, предприятия) на основе единоначалия и оформляющий распоряжения руководителя, кадровые вопросы и другие решения.Приказ выпускается на специальном бланке, имеющем штамп организации, дату регистрации и порядковый номер. Первый экземпляр приказа подшивается в дело, а второй вывешивается на доске приказов. Копии приказов направляются во все подразделения или только лицам (подразделениям), в нем указанным и имеющим к нему отношение.Приказ состоит из констатирующей и распорядительной частей. Констатирующая часть содержит цели, задачи и причины издания приказа, факты и изложение предмета приказа. Распорядительная часть начинается выделенным в одну строку прописными буквами словом ПРИКАЗЫВАЮ, имеет повелительную форму изложения и состоит из конкретных пунктов, содержащих намеченные действия, срок их исполнения и ответственных исполнителей. В последнем пункте определяется должностное лицо, на которое возлагается контроль за исполнением данного приказа. Руководитель подписывает приказ лично после согласования с соответствующими должностными лицами, визы которых располагаются ниже подписи руководителя. Указывается также рассылка, т.е. подразделения, в которые направляются копии приказа.

3.Объясните смысл высказывания:»Нет более скучной беседы, чем та, в которой все со всеми согласны»(М.Монтень).

Смысл в том, что истина рождается в  споре, в дискуссии. Да и трудно назвать  беседу таковой если все со всеми согласны. Просто не интересно общаться с людьми, которые с тобой все время соглашаются и поддакивают. Ведь всегда  интереснее общаться с «умными» собеседниками, со своими взглядами, который может поспорить, даже научить чему-то новому . У каждого должны быть свои мысли, по обсуждаемому поводу.