Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Сентября 2014 в 07:02, реферат
Актуальность корпоративной этики не вызывает сомнений. Ежедневно в этих компаниях миллионы людей вступают во взаимоотношения в процессе своей профессиональной деятельности. Каждый из имеет свои цели и интересы, руководствуется собственным набором ценностей, все они занимают разное положение на рабочем месте и в обществе и являются специалистами в разных профессиональных областях. Корпоративная этика призвана решить сложную задачу по организации и регламентации отношений между этими людьми. Она должна сформировать систему норм, ценностей, правил поведения общих для всех работников, учитывая при этом их человеческое достоинство и личностные особенности, а также регулировать отношения между сотрудниками, занимающими разное положение на служебной лестнице.
Введение
Основная часть
Понятие корпоративной этики
Особенности и структура корпоративной этики
Корпоративная культура
Виды корпоративного общения
Нормы корпоративной этики
Корпоративные кодексы
Заключение
Используемая литература
Нормы корпоративной этики
Нормы – требования к поведению владельца роли, человека, занимающего определённую ступеньку в структуре организации
«Нормы усваиваются вместе с ценностями в процессе социализации, адаптации, но имеют менее устойчивый характер, чем ценности. Согласуются с ценностями, обеспечивают достижение целей в соответствии с ценностями.
Большинство норм, регламентирующих организационное поведение, внедряются через санкции, применяемые руководством или другими членами организации, и/или через интериоризацию (внутреннее усвоение, принятие) правил». [4]
Нормы регламентируют собственное поведение человека и поведение других, избавляя от необходимости всякий раз решать типовую задачу и, позволяя предсказать поведение другого, облегчают координацию совместных действий. Соблюдение норм позволяет не совершать типовые для данной ситуации ошибки. И, наконец, они содержат предписывающие, соответственно, мотивирующие элементы.
Близким к социальным нормам по функциям понятием является «правило». Правила применяются для решения конкретных задач в определенных ситуациях, связаны с конкретными группами людей.
Нормы и правила корпоративной этики содержатся в корпоративных кодексах.
Корпоративные кодексы
Корпоративные кодексы являются центральным элементом корпоративной этики. Они представляют собой свод принципов и правил делового поведения.
Первые корпоративные этические кодексы появились в США в начале XX в. Первоначально это были короткие формулировки основных идей, а также перечни некоторых норм обращения с клиентами и соперниками.
Как правило, кодекс корпоративной этики состоит из следующих разделов:
I. Введение. (Для чего создан кодекс? Что такое кодекс? На каких главных ценностях основан кодекс? Нормы и приоритеты деятельности организации, устанавливаемые кодексом, задачи, решаемые кодексом.)
II. История деятельности и развития организации.
III. Миссия организации.
IV. Основные принципы
V. Стандарты поведения.
Кодекс корпоративной этики может выполнять 3 основные функции:
Репутационная функция кодекса заключается в формировании доверия к компании со стороны референтных внешних групп.
Управленческая функция кодекса состоит в регламентации поведения в сложных этических ситуациях. Повышение эффективности деятельности сотрудников осуществляется путем регламентации приоритетов во взаимодействии со значимыми внешними группами, определении порядка принятия решений в сложных этических ситуациях, указания на неприемлемые формы поведения.
Кодекс корпоративной этики - значимый фактор развития корпоративной культуры. Кодекс может транслировать ценности компании всем сотрудникам, ориентировать сотрудников на единые корпоративные цели и тем самым повышать корпоративную идентичность.
Сформированный Кодекс поможет на этапе подбора оградить компанию от работников, не разделяющих ценности компании и убеждения персонала. Кодекс поможет из достойных соискателей выбрать наиболее подходящего по взглядам на жизнь, по убеждениям и ценностям, тем самым минимизируя затраты на его адаптацию в компании и коллективе.
Заключение
Подводя итог, следует еще раз отметить, что корпоративная этика – неотъемлемая часть современной этической науки и занимает в ней свое особое положение.
На сегодняшний день все крупные разветвленные организации уже осознали необходимость внутриорганизационного этического регулирования. Существующее вокруг нас сегодня ценностное многообразие заставляет отдельные предприятия проявлять собственную инициативу в этическом плане. Этические нормы приобретают вполне конкретный, жестко регламентированный характер. На уровне отдельных предприятий все большее распространение получает практика принятия корпоративных кодексов. От наличия и уровня развития этический норм напрямую зависит успешность и материальное благополучие организации.
Используемая литература