Особенности делового общения и этикета у разных народов

 
      Встречи обычно планируются заранее. Однако пунктуальность соблюдается не всегда. Вообще характерен более медленный темп жизни. 
У африканских народов традиционным является уважение к возрасту. Поэтому за столом переговоров необходимо оказать особое почтение старшим по возрасту.        

При этом важным является соблюдение дистанции (панибратство не допускается). 
           Ни в коем случае нельзя использовать слово «негр». Это оскорбительно и звучит приблизительно как «черномазый». Можно говорить «черные», «чернокожее население», лучше — африканцы. 
Будьте осторожны при выборе цветов в качестве подарка. Например, в Кении цветы преподносят при выражении соболезнования. Не принято дарить цветы и в Танзании. Традиции с вручением подарков также самые разнообразные. Если вы приходите в дом угандийца, то хорошо (но не строго обязательно) захватить какой-нибудь подарок. А вот в Танзании принято дарить подарки уезжающим из страны гостям, которые тоже могут сделать ответный жест.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Разбираться в тонкостях местного этикета  необходимо как при ведении дел  за границей, так и при осуществлении  рабочих контактов с приезжающими в Россию иностранцами. Отмеченные особенности национального этикета  в определённой мере относительны, хотя во многом отвечают сложившемуся в практике международных отношений  мнению.

При расширяющемся  взаимодействии национальные стили  поведения, как правило, успешно  адаптируются (так, в настоящее время  уже можно говорить о формировании особой субкультуры участников переговоров  со своими правилами поведения, языком, символами, которые могут значительно  отличаться от принятых национальных норм и правил поведения).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ МАТЕРИАЛОВ

 

 

1. Брамм И.Н.; «Этика делового общения»; Минск; 1998.
2. Бульгина А.; «Этика делового общения»; Новосибирск; 1995.
3. Кибанов А.Я.; «Этика деловых отношений»; Москва; 2002.
4. www. etiket.dljavseh.ru