Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2013 в 15:32, контрольная работа
Коммуникация лежит в основе функционирования любой организации и пронизывает все системы управления человеческими ресурсами. Для выполнения своих производственных функций сотрудники организации должны взаимодействовать, т. е. вступать в общение друг с другом. От того, насколько эффективно это общение, во многом зависит производственное поведение каждого из сотрудников и успех организации в целом.
Введение.........................................................................................................................................2
Раздел1. Коммуникации в организации. Значение...............................................................3
1.1Понятие коммуникации. Коммуникационный процесс.......................................................3
1.2 Неформальные коммуникации в организации.....................................................................6
Раздел 2. Практические советы по управлению неформальными
коммуникациями.......................................................................................................................11
Заключение.................................................................................................................................16
Список литературы...................................................................................................................17