Культура делового письма

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2013 в 21:04, курсовая работа

Краткое описание

С развитием предпринимательства, государственного регулирования экономии и демократизации российского общества возрастает интерес к этике деловых отношений, построенной на современной теории менеджмента и российском опыте работы с персоналом.
Для достижения высокой результативности необходимо владеть определенным набором сведений, знаний, представлений о правилах, формах и методах ведения предпринимательского дела, о принципах делового общения.
Этика деловых отношений основывается на выработанных не одним поколением людей во всем мире правилах и нормах поведения.
Этика – одна из древнейших теоретических дисциплин, объектом изучения которой является мораль. Основа данного предмета была заложена Аристотелем, который и ввел данный термин. Говоря об этике, мы понимаем под этим манеру общения, поведения, культуру речи и пр., что впрочем, относится к имиджу. Вне всякого сомнения, красивым людям легче создать эффект личного обаяния.

Содержание

Введение……………………………………………………………………...2
Этические проблемы деловых отношений……………………….….4
Культура делового письма…………………………………………....7
Этика делового письма…………………………………………….… 9
Язык делового письма………………………………………….……10
Оформление делового письма………………………………………11
Заключение…………………………………………...……………………..13
Список использованной литературы………………

Прикрепленные файлы: 1 файл