Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2013 в 10:12, контрольная работа
Цель данной работы исследовать суть и причины конфликтов возникающих в трудовых сферах деятельности.
Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
Изучение нарушения принципов управления как источника конфликтов в организации;
Исследование эмоциональных состояний при нарушении принципов;
Выявление недостатков в организации труда.
Введение…………………………………...……………………………………...3
Конфликты на работе
1.Нарушение принципов управления как источник конфликтов в организации……………………………………………………..............................5
2.Эмоциональные состояния человека при нарушении принципов………….10
3.Недостатки в организации труда……………………………………………..15
Заключение……………………………………………………………………...18
Список использованной литературы
3. Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Конфликты в организации. Виды, назначение, способы управления. - М.: Альфа-Пресс, 2010.
4. Лукин Ю.Ф. Конфликтология. Управление конфликтами. - М.: Академический проект, Трикста, 2007.
5. Менеджмент
организации. Учебные и
6. Овчинникова
Н.В., Шишкова Г.А. ВВЕДЕНИЕ в
специальность. Менеджмент
7. Пономаренко В. Управление конфликтами. - М.: АСТ, Олимп, 2008.
8. Прикладная конфликтология: Учебник. - М.: Харвест, АСТ, 2010.
9. Редлих
А., Миронов Е. Модерация
10. Романова О.С., Романова А.И. Менеджмент организации. - М.: Энергия, 2008.
11. Шварц
Г. Управление конфликтными
Дата
1 Лукин Ю.Ф. Конфликтология. Управление конфликтами. - М.: Академический проект, Трикста, 2007
2 Пономаренко В. Управление конфликтами. - М.: АСТ, Олимп, 2008.
3 Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Конфликты в организации. Виды, назначение, способы управления. - М.: Альфа-Пресс, 2010.
4 Прикладная конфликтология: Учебник. - М.: Харвест, АСТ, 2010.