Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Июня 2015 в 20:32, доклад
Кодекс представляет собой свод общих принципов профессиональной служебной этики и основных правил служебного поведения, которыми должны руководствоваться государственные гражданские служащие Чувашской Республики, замещающие должности государственной гражданской службы в Аппарате Государственного Совета Чувашской Республики, (далее – государственные служащие) независимо от замещаемой ими должности.
Наличие лояльности, то есть благоприятного отношения потребителей к данной компании, продукту, является основой для стабильного объема продаж, что в свою очередь является стратегическим показателем успешности компании.
Говоря о лояльности можно также предположить, что лояльными можно назвать тех потребителей, которые достаточно долго (по сравнению со сроком функционирования товара) остаются с компанией и совершают при этом повторные покупки.
Одной из основ лояльности является позитивный опыт, который получил потребитель в процессе покупки/потребления данного продукта или услуги. Например, если клиент полностью удовлетворен качеством шампуня «Пантин», то при всех прочих неизменных факторах в последующий раз он сделает свой потребительский выбор с большой степенью вероятности именно в пользу этой торговой марки.
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Чувашский государственный университет имени И.Н. Ульянова»
(ФГБОУ ВПО «ЧГУ им. И.Н. Ульянова»)
ИСТОРИКО-ГЕОГРАФИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
КАФЕДРА ДОКУМЕНТОВЕДЕНИЯ, ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ
И ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ ИСТОРИЧЕСКИХ ДИСЦИПЛИН
РЕФЕРАТ
по государственной и муниципальной гражданской службы
Тема: Кодекс этики и служебного поведения муниципального служащего на примере муниципального образования Ч.Р.
Выполнила:
студентка группы ЗИГФ-32-11
Ортикова Кристина Федоровна
Научный руководитель:
Козлов Ф. Н.
Чебоксары 2014
Содержание
Кодекс этики и служебного поведения
государственных гражданских служащих Чувашской Республики,
замещающих должности государственной гражданской службы
в Аппарате Государственного Совета Чувашской Республики
I. Общие положения
1. Кодекс этики и служебного
поведения государственных
2. Кодекс представляет
собой свод общих принципов
профессиональной служебной
3. Гражданин Российской
Федерации, поступающий на
4. Каждый государственный
служащий должен принимать все
необходимые меры для
5. Целью Кодекса является
установление этических норм
и правил служебного поведения
государственных служащих для
достойного выполнения ими
6. Кодекс призван повысить
эффективность выполнения
7. Кодекс служит основой
для формирования должной
8. Знание и соблюдение
государственными служащими
II. Основные принципы
и правила служебного
9. Основные принципы служебного
поведения государственных
10. Государственные служащие,
сознавая ответственность
а) исполнять должностные обязанности добросовестно и на высоком профессиональном уровне в целях обеспечения эффективной работы государственных органов;
б) исходить из того, что признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина определяют основной смысл и содержание деятельности как государственных органов, так и государственных служащих;
в) осуществлять свою деятельность в пределах полномочий соответствующего государственного органа;
г) не оказывать предпочтения каким-либо профессиональным или социальным группам и организациям, быть независимыми от влияния отдельных граждан, профессиональных или социальных групп и организаций;
д) исключать действия, связанные с влиянием каких-либо личных, имущественных (финансовых) и иных интересов, препятствующих добросовестному исполнению ими должностных обязанностей;
е) соблюдать установленные федеральными законами ограничения и запреты, исполнять обязанности, связанные с прохождением государственной службы;
ж) соблюдать беспристрастность, исключающую возможность влияния на их служебную деятельность решений политических партий и общественных объединений;
з) соблюдать нормы служебной, профессиональной этики и правила делового поведения;
и) проявлять корректность и внимательность в обращении с гражданами и должностными лицами;
к) проявлять терпимость и уважение к обычаям и традициям народов России и других государств, учитывать культурные и иные особенности различных этнических, социальных групп и конфессий, способствовать межнациональному и межконфессиональному согласию;
л) воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в добросовестном исполнении государственным служащим должностных обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб его репутации или авторитету государственного органа;
м) принимать предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по недопущению возникновения конфликта интересов и урегулированию возникших случаев конфликта интересов;
н) не использовать служебное положение для оказания влияния на деятельность государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, должностных лиц, государственных служащих и граждан при решении вопросов личного характера;
о) воздерживаться от публичных высказываний, суждений и оценок в отношении деятельности государственного органа, его руководителя, если это не входит в должностные обязанности государственного служащего;
п) соблюдать установленные в государственном органе правила публичных выступлений и предоставления служебной информации;
р) уважительно относиться к деятельности представителей средств массовой информации по информированию общества о работе государственного органа, а также оказывать содействие в получении достоверной информации в установленном порядке;
с) воздерживаться в публичных выступлениях, в том числе в средствах массовой информации, от обозначения стоимости в иностранной валюте (условных денежных единицах) на территории Российской Федерации товаров, работ, услуг и иных объектов гражданских прав, – сумм сделок между резидентами Российской Федерации, показателей бюджетов всех уровней бюджетной системы Российской Федерации, размеров государственных и муниципальных заимствований, государственного и муниципального долга, за исключением случаев, когда это необходимо для точной передачи сведений либо предусмотрено законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, обычаями делового оборота;
т) постоянно стремиться к обеспечению как можно более эффективного распоряжения ресурсами, находящимися в сфере его ответственности.
11. Государственные служащие
обязаны соблюдать Конституцию
Российской Федерации, федеральные
конституционные и федеральные
законы, иные нормативные правовые
акты Российской Федерации, Конституцию
Чувашской Республики, законы Чувашской
Республики и иные нормативные
правовые акты Чувашской
12. Государственные служащие
в своей деятельности не
13. Государственные служащие
обязаны противодействовать
14. Государственные служащие
при исполнении ими
При назначении на должность государственной службы и исполнении должностных обязанностей государственный служащий обязан заявить о наличии или возможности наличия у него личной заинтересованности, которая влияет или может повлиять на надлежащее исполнение им должностных обязанностей.
15. Государственный служащий
обязан представлять сведения
о доходах, об имуществе и обязательствах
имущественного характера
16. Государственный служащий
обязан уведомлять
Уведомление о фактах обращения в целях склонения к совершению коррупционных правонарушений, за исключением случаев, когда по данным фактам проведена или проводится проверка, является должностной обязанностью государственного служащего.
17. Государственному служащему
запрещается получать в связи
с исполнением им должностных
обязанностей вознаграждения
18. Государственный служащий
может обрабатывать и
19. Государственный служащий
обязан принимать
20. Государственный служащий,
наделенный организационно-
21. Государственный служащий,
наделенный организационно-
а) принимать меры по предотвращению и урегулированию конфликта интересов;