Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2014 в 18:38, контрольная работа
Этика (этикет) приветствий и представлений – совокупность правил первоначального межличностного взаимодействия, касающихся внешнего проявления отношения к людям.
Одно из условий успешной карьеры в деловом мире – это создание в глазах коллег имиджа уверенного в себе человека, умеющего вести себя в обществе. Поэтому необходимо усвоить кодекс поведения, принятый среди хорошо воспитанных людей во всех странах. Этот кодекс – четыре основных правила: вежливость, естественность, достоинство, такт.
Ситуация или вариант встречи сотрудников |
Должен быть первым при | ||
приветствии |
рукопожатии |
представлении | |
мужчина женщина |
+ |
+ |
+ |
старший по возрасту младший по возрасту |
+ |
+ |
+ |
старший по должности младший по должности |
+ |
+ |
+ |
проходящий мимо группы стоящий в группе |
+ |
+ |
+ |
входящий в комнату находящийся в комнате |
+ |
+ + |
+ |
обгоняющий идущего идущий |
+ |
||
руководитель делегации, входящей в комнату руководитель делегации, находящейся в комнате |
+ |
+ |
+ |
Знаком «+» обозначен первый из сотрудников, производящий действие в рассматриваемой ситуации |