Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2014 в 20:39, контрольная работа
Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей. В процессе переговоров люди хотят:
-добиться взаимной договоренности по вопросу в котором как правило сталкиваются интересы;
-достойно выдержать конфронтацию, неизбежно возникающую из-за противоречивых интересов не разрушая при этом отношения.
Технология проведения деловых переговоров с ориентацией на успех……………………………….……………………………………….3
Этическая сторона деловых переговоров …..…………………………..23
Список используемой литературы………