Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Сентября 2013 в 11:13, контрольная работа
В социально-философском плане этика делового общения определяется общественно-экономическим строем общества, структурой его социальной организации и господствующим типом общественного сознания. В традиционном обществе, основанном на общности социальной жизни, коллективных представлениях, мифологическом сознании и межличностных отношениях, основным механизмом делового общения являются ритуал, традиция и обычай. Им соответствуют нормы, ценности и стандарты этики делового общения.
Введение
1 Определение делового общения 4
2 Виды делового общения 5
3 Средства общения 7
4 Барьеры общения 8
5 Практическое задание 9
Список литературы