Технология и этапы процесса библиотечного фандрайзинга

Содержание

 

 

   Введение   3

  1. Технология  фандрейзинга как эффективный  маркетинговый  

подход  4

  2. Этапы процесса библиотечного фандрейзинга  8

Заключение   14

   Список использованной литературы  15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Вслед за маркетингом, пришедшим в библиотеки из-за рубежа, в библиотечной теории и практике появляется новое понятие фандрейзинг.

«Термин фандрейзинг – от англ. fund-raising – составлен из двух слов: первое означает финансирование, вкладывание средств в ценные бумаги, а второе – повышение, разведение, выращивание; т.е. это умение повышать (увеличивать) свое финансирование или умение «выращивать» деньги. В экономическом словаре находим трактовку понятия фандрейзинг - fund-raising – программа сбора средств, мобилизация капитала. Таким образом, фандрейзинг для библиотек – это поиск и привлечение дополнительных источников финансирования» [5,с.73].

В  последнее время подавляющее  большинство библиотек привлекает дополнительные средства путем участия  в разных программах с целью получения грантов, путем разработки проектов для различных фондов.

Принципы и методы фандрейзинга позволяют успешно осуществлять поиск друзей и сторонников (потенциальных  инвесторов), готовых создавать необходимые  материальные условия для реализации отдельных направлений библиотечной деятельности. В последнее  время эта форма дополнительного внебюджетного ресурсного обеспечения библиотек получила в нашей стране достаточно широкое распространение. Библиотечным специалистам, занимающимся поиском ресурсных доноров, целесообразно применять эффективные маркетинговые подходы, в частности технологию фандрейзинга.

В самом общем плане фандрейзинг  в библиотеке предполагает:

- постановку задачи;

- анализ внешней и  внутренней среды;

- оценку структуры предстоящих затрат;

- определение финансовых потребностей;

- идентификацию потенциальных  доноров;

- выбор методов получения  помощи.

1. Технология  фандрейзинга как эффективный  маркетинговый подход

Термином «фандрейзинг»  обозначается «система мероприятий  по привлечению ресурсной помощи для претворения в жизнь социально значимых проектов и общественно полезных начинаний» [3,с.51].

Приемы и методы (тактика) фандрейзинга обычно соответствуют определенной цели (стратегии) и обеспечивают решение  экономических задач. Важно основательно подготовить и тщательно  спланировать данный процесс, учесть большую часть возможных последствий, просчитать вероятные отклонения от штатной ситуации.  При целенаправленной работе в условиях реально функционирование многовекторной системы дополнительного внебюджетного ресурсного обеспечения (финансового, материально-технического, кадрового) по линии благотворительной и спонсорской помощи.

Правовые нормы благотворительной  и спонсорской деятельности в  сфере библиотечного дела определены соответствующими статьями Конституции РФ и Гражданского кодекса РФ, регулируются федеральными законами «О библиотечном деле», «О некоммерческих организациях», «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях», «О рекламе». В них зафиксированы легитимность, правовой статус, особенности и границы различных направлений благотворительности (в том числе относящихся к социально-культурной м информационно-образовательным сферам), а также спонсорства (специфического варианта некоммерческого партнерства).

Федеральный закон «О благотворительной деятельности и  благотворительных организациях»  является базовым юридическим актом, регулирующим благотворительную деятельность, в том числе направленную на поддержку  библиотек. Так, среди целей благотворительности  называется, в частности, «содействие деятельности в сфере образования, науки, культуры, искусства, просвещения, духовному развитию личности» (Ст.2. Ч.1), что позволяет библиотечно-информационным учреждениям находиться в данном благотворительном сегменте.

Основываясь на общих формулировках  (Ст.1) и концептуальных положениях этого закона, можно предложить профилированное определение понятия «благотворительность». «Благотворительность в библиотечном деле – это добровольная деятельность физических и юридических лиц по бескорыстной (безвозмездной или на льготных условиях) передаче библиотеке материальных ресурсов (в том числе финансовых), по бескорыстному выполнению работ, предоставлению услуг и оказанию иной поддержки с целью содействия библиотечному обслуживанию» [2,с.3].

Среди форм благотворительной  помощи библиотеке наиболее реальны  безвозмездная передача материальных ценностей и имущественных прав (дары/пожертвования); предоставление невозвратных целевых финансовых средств; передача на льготных условиях объектов собственности (оборудования, интеллектуальной продукции); публичные акции по сбору средств (благотворительные выставки, аукционы/распродажи, концерты, издательские проекты, теле-/радиомарафоны и пр.); добровольный безвозмездный труд (волонтерство); комплексная  организационно-финансовая поддержка и защита интересов (попечительство/патронаж). Последний вариант наиболее предпочтителен. Он предполагает долговременный систематический т многоаспектный характер оказываемой помощи; не только материальной, но и конкретно-практической (в том числе управленческой, технологической).

В последние годы популярна ресурсная  помощь в виде грантов международных, зарубежных и российских благотворительных  фондов и организаций. «Термином  «грант» обозначается целевая ресурсная (обычно – финансовая поддержка конкретных программ / направлений деятельности, предоставляемая на конкурсной безвозвратной и бесприбыльной основе» [3,с.53]. В рамках фандрейзинговой деятельности библиотеки требуется выполнение установленной последовательности действий (оптимального алгоритма), направленных на достижение поставленной цели в работе с потенциальными грантодателями и решение инвестиционной проблемы.

В успешном взаимодействии библиотеки с потенциальными инвесторами определяющую роль играют правильный выбор библиотекой ресурсных доноров (с учетом географических и тематических критериев, ограничений типов оказываемой поддержки и получателей грантов), освоение ответственными специалистами библиотеки технологии составления проектов целевых программ, заявок на выделение средств, правил подготовки отчетов об использовании поступивших финансовых ресурсов.

Мотивы благотворительности вообще и в библиотечной сфере в частности обусловливаются гуманитарными целями: миссионерством, социальной ответственностью за состояние библиотек как общедоступных образовательных, информационных и культурно-досуговых центров; возможностью внести вклад в развитие культуры и получить от этого моральное удовлетворение.

Что касается спонсорства, то оно предполагает предоставление библиотеке ресурсной помощи на прагматической основе (в том числе рассчитано на получение так называемого косвенного эффекта от сделанных инвестиций) и носит, как правило, эпизодический или ситуационный характер. «Среди целей спонсорской деятельности в библиотечно-информационной сфере можно выделить дополнительную рекламу; формирование позитивной общественной репутации (положительного имиджа); демонстрацию финансовой состоятельности; получение предусмотренных налоговых и иных льгот» [2,с.4]. Наиболее распространены такие формы спонсорской поддержки библиотеки и ее сотрудников, как адресные субсидии; оплата конкретных счетов; целевые закупки; компенсация представительских расходов; выплата разовых гонораров консультантам, лекторам, артистам и др.; возвратные инвестиции / беспроцентные ссуды (кредиты) с последующим частичным или полным погашением внесенных сумм; предоставление в постоянное или во временное пользование необходимого имущества (оборудования); внесение страховых и иных платежей (взносов) для социальной защиты персонала (приобретение медицинских полисов, оплата обучения и т.п.).

Важными организационными факторами  успешного фандрейзинга в условиях библиотеки являются такие координирующие структуры, как попечительские советы, общества (клубы) друзей библиотеки и другие общественные образования, ориентированные на некоммерческое партнерство.

В качестве эффективных приемов  фандрейзинга можно использовать организационно-информационные мероприятия. Наиболее доступным вариантом является рассылка писем-обращений к потенциальным меценатам и спонсорам. Целесообразно использовать агитационно-благотворительную полиграфическую продукцию в виде календарей, плакатов и т.п. Немаловажную роль играет распространение составленных библиотекой пресс-релизов о наиболее значимых благотворительных и спонсорских начинаниях и кампаниях.

Большое значение в повседневной фандрейзинговой  деятельности библиотеки имеют индивидуализированные  контакты с благотворителями, в частности  вручения благодарственных писем и  занесение  имен в Книгу дарителей.

В этом же ряду находятся оформление Доски (галереи) благотворителей и  спонсоров, присвоение звания «Почетный  читатель» наиболее активным ресурсным  донорам, их имен подразделениям библиотеки и проводимым ею публичным мероприятиям (например, чтениям, конкурсам, фестивалям).

В рамках фандрейзинга целесообразно  также осуществлять периодические  выставки даров библиотеки.

Обобщение имеющихся практических материалов и анализ достигнутых  результатов работы библиотек с  благотворителями и спонсорами позволяет констатировать, что наиболее оптимальными являются  комплексные мероприятия, в частности День дарителя.

Важное значение имеет  локальное правовое регулирование  взаимодействия конкретной библиотеки с благотворителями и спонсорами.

 

2. Этапы процесса библиотечного фандрейзинга

Процесс библиотечного  фандрейзинга состоит из нескольких этапов: идентификация, стратегии, развития, ходатайства, опекунства.

«Идентификация – это процесс  определения потенциальных источников финансирования (за счет чего можно пополнить бюджет, каковы виды помощи, круг тех, кто может помогать библиотеке)» [5,с.73].

Главными источниками дополнительного  финансирования для библиотек являются благотворительность, меценатство  и спонсорство. Платные услуги являются также одним из источников дополнительного финансирования. Большинство библиотек его использует. Этому способствует законодательная база. Но следует учитывать, что библиотека – социальный институт, в деятельности которого прибыль не может быть основной задачей. Поэтому важным является тщательный анализ рынка сбыта услуг и определение их номенклатуры.

С целью сбора средств в библиотеках  проводятся специальные мероприятия. Их количество и разновидность зависят  от изобретательности и творчества библиотекарей. Это могут быть встречи с известными людьми, артистами, концерты, благотворительные акции, шоу и т.п.

Определив источники финансирования и круг благотворителей, необходимо уточнить, какой вид помощи предпочтительней для библиотеки. В связи с недостаточным  финансированием сегодня для библиотек наиболее актуальным является получение литературы. Каждая библиотека ищет пути сотрудничества с издательствами, книгораспространителями, частными лицами,  которые могут дарить книги.

Последний этап идентификации –  конкретное определение круга тех, кто может помогать библиотеке. Это сложнейший момент, так как требует умения анализировать. Начинается эта работа с создания картотеки потенциальных доноров, куда могут войти местные организации и фирмы, международные благотворительные фонды, другие организации, частные лица. По каждой категории надо конкретно определиться.

Библиотека, которая хочет  получать благотворительную помощь, проводит анализ предприятий, фирм своего региона, чтобы определить и отобрать тех, от кого можно получить помощь. Большинство крупных предприятий, фирм, компаний имеют в бюджете специальную статью на благотворительность. Задача библиотеки -  своевременно обратиться и убедить, что помощь необходима именной ей, изучить коммерческие цели компаний и корпораций, найти обоюдную заинтересованность. Детальный анализ местных справочников, газет, статистических сборников поможет обнаружить тех, кто уже занимается благотворительностью, рекламирует свою деятельность, имеет большие прибыли и т.п.

Для поиска фондов и организаций  можно использовать Интернет, справочники, непосредственно контактировать с  фондами, чтобы знать об объявленных  конкурсах. Выбрать необходимый фонд – главная задача, это требует от библиотеки глубокого анализа, наиболее эффективного использования разных способов исследования (например, предметный подход идентифицирует фонды, которые проявляют интерес к финансированию программ в библиотечной области; географический подход определяет фонды, которые финансируют программы в определенном городе, регионе, государстве).

Таким образом, определение  источников финансирования, форму предоставления помощи и круг потенциальных спонсоров  – это первая ступенька к внебюджетному  финансированию, от которой зависят  круг доноров и их количество. Необходимо определить рейтинг потенциальных доноров, т.е. возможность и желание давать пожертвования. Их можно распределить на группы в зависимости от суммы, которую, по предположению библиотеки, донор может дать.