Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2013 в 11:57, курсовая работа
Цель курсовой работы заключается в создании рекомендаций по усовершенствованию микроклимата в магазине, повышении его привлекательности для потенциальных покупателей.
Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:
Разобрать понятие «микроклимат» на предприятии торговли
Изучить отдельные составляющие микроклимата и их влияние на покупательский спрос
Проанализировать микроклимат в ООО «Покупочка»
на основании проведенного анализа наметить пути улучшения микроклимата в ООО «Покупочка»
Введение 3
1. СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К ОРГАНИЗАЦИИ БЛАГОПРИЯТНОГО МИКРОКЛИМАТА В МАГАЗИНЕ 4
1.1 Понятие микроклимата магазина и влияющие на него факторы 4
1.2 Основные составляющие микроклимата 9
2 ИЗУЧЕНИЕ МИКРОКЛИМАТА ООО "ПОКУПОЧКА" 16
2.1 Краткая характеристика ООО "Покупочка" 16
2.2 Анализ микроклимата ООО "Покупочка" 17
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ МИКРОКЛИМАТА ООО "ПОКУПОЧКА" 21
Заключение 25
Список использованных источников 26