Совершенствование системы потребительского кредитования

Целью настоящего исследования является анализ условий и практики кредитования физических лиц ОАО «Запсибкомбанк», разработка рекомендаций по совершенствованию работы банка в сфере потребительского кредитования.
Реализация данной цели предполагает решение следующих задач:
- Изучить сущность потребительского кредитования как экономической категории, его основные принципы и функции;
- провести анализ законодательного регулирования отношений в сфере потребительского кредитования;

ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ ………….. 6
1.1. Понятие, сущность и значение потребительского кредитования ..……… 6
1.2. Правовое регулирование потребительского кредитования в РФ ..…….. 13
1.3. Современное состояние рынка потребительского кредитования в Тюменской области: проблемы и перспективы .……………………………... 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ «ЗАПСИБКОМБАНК» ОАО …………………………………………………...30
2.1. Общая характеристика и показатели финансово-хозяйственной деятельности банка………………………………………………………………30
2.2. Организация системы потребительского кредитования ..…………..…... 35
2.3. Рекомендации по совершенствованию деятельности банка на рынке потребительского кредитования ..…………………………………………….. 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .....…..……..…………..…..…..……..………..….…..……..... 44
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ...…………………………………………………… 47
ПРИЛОЖЕНИЯ ...……………………………………………………………… 53