Системный подход к построению организации

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ»

 

Кафедра управления и планирования

 социально-экономических  процессов им. Ю.А. Лаврикова

 

 

 

Направление: Менеджмент

 

Дисциплина: Теория менеджмента (Теория организации)

 

КТ-1

 

Реферат на тему:

 

Системный подход к построению организации

 

 

Выполнил: студент 2 курса

 группы М-210 Руководитель:

 к.э.н., ст. преп. Тюменцева О.В.

 

 

Санкт-Петербург 2013 

Оглавление

Введение 3

Системный подход 4

Заключение 10

Список литературы. 11

 

 

Введение

Актуальность темы реферата в условиях динамичности современного производства и общества управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и возможностей, без выбора альтернатив и направлений развития, выполнения функций управления и способов принятия управленческих решений. Развитие и совершенствование предприятий базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что требует проведения исследования систем управления.

Проведение исследований осуществляется в соответствии с  выбранной целью и в определенной последовательности. Исследования являются составной частью менеджмента организации  и направлены на совершенствование основных характеристик управления. При проведении исследований систем управления объектом исследования является сама система управления, которая характеризуется определенными признаками и подчиняется ряду требований.

Рассмотрение управления как системы является одним из достижений современной науки. Это  обуславливается, прежде всего, как  необходимое требование учета многофакторных проявлений управления как деятельности, находящейся в сложной структуре  отношений, сформированных как внутри самой системы управления, так  и в отношениях с внешним миром, внешними системами и подсистемами.

В настоящее время четко  сформировались следующие направления  системных исследований: общая теория систем, системный подход и системный  анализ.

Системный подход охватывает разработку специализированной методологии  исследования систем. Его задачей  является выражение принципов и  понятий системных исследований на уровне единой общенаучной методологии.

 

Системный подход

Прежде чем приступить к обсуждению эволюции системного подхода  во времени и его использования  для решения сложных задач  будущего, постараемся дать определение  самого понятия "системный подход". Это понятие предусматривает  всесторонний анализ с учетом всех аспектов конкретной проблемы, включая  выявление и ограничение всех определяющих параметров и взаимосвязей, а также выбор критериев для  оценки конкретной задачи. При этом совокупность критериев играет решающую роль, что является в настоящее  время основным препятствием на пути применения системного подхода. Например, не трудно построить дорогу, отвечающую требованиям современного уличного движения, но гораздо труднее выбрать  критерии для предсказания и оценки изменений в уличном движении, которые повлечет за собой строительство  новой дороги.

Разработка любой системы  обычно включает этапы анализа, инженерной разработки, организационной деятельности и эксплуатации. Системный подход можно в равной мере применять  к каждому отдельно взятому этапу  или к комбинации этапов разработки системы с учетом и оценкой  технологических и социальных факторов и их взаимосвязи.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Система — это объекты, обладающие целостностью и состоящие из взаимодействующих между собой и окружающей средой частей и элементов для достижения определенной цели.

Применение системного подхода  увеличивает эффективность организации  и управления сложными системами, к  которым относится и коммерческая деятельность.

Основные признаки и принципы системного подхода рассматриваются  в ряде работ как зарубежных ученых (Р. Джонсон, Ф. Каст, Р. Розенцвейг, Дж. Гиг), так и отечественных (А. Богданов, А. Берг, В. Афанасьев, М. Сегров, Э. Минько).

Общая теория систем, созданная  А. А. Богдановым (1873- 1928) и продолженная австрийским ученым Л. фон Берталанфи (1901 — 1972), выделяет основные аспекты, признаки и принципы системного подхода, которые  позволяют охарактеризовать объект как системное явление.

Системный подход выполняет эвристические функции (эврика — греч. открываю, отыскиваю — слово, выражающее радость, удовлетворение).

Его положительная роль сводится к тому, что:

• понятия и принципы системного подхода позволяют выявить больше реальных возможностей, чем отмечено в традиционных методах;
• кроме того, для выявления наиболее полных связей и поиска конкретных элементов целостности системный подход позволяет найти новое объяснение по сравнению с традиционными методами;
• сложные объекты имеют множество вариантов членения, и типы связей между элементами могут быть различны. Системный подход позволяет определить критерий выбора адекватного варианта членения, с учетом единицы анализа.

С появлением новых научных  и прикладных задач обнаруживается недостаточность традиционных подходов для решения таких новых задач, выявляется недостаточность методов  объяснения, поэтому принципы системного подхода помогают по-новому подходить  к предмету изучения.

 

Характерными чертами  развития социально-экономических систем являются:

 

• интеграция научных знаний, рост числа междисциплинарных проблем;
• комплексность проблем и необходимость их изучения в единстве технических, экономических, социальных, психологических, управленческих и других аспектов;
• усложнение решаемых проблем и объектов;
• рост числа связей между объектами;
• динамичность изменяющихся ситуаций;
• дефицитность ресурсов;
• повышение уровня стандартизации и автоматизации элементов производственных и управленческих процессов;
• глобализация конкуренции, производства, кооперации, стандартизации и т.д.;
• усиление роли человеческого фактора в управлении и др.

Перечисленные черты вызывают неизбежность применения системного подхода, поскольку, на наш взгляд, только на его основе можно обеспечить качество управленческих решений.

Системный подход - это методология исследования объектов как систем.

Система образуется двумя  составляющими:

• внешним окружением, включающим в себя вход и выход системы, связь с внешней средой и обратную связь;
• внутренней структурой, т.е. совокупностью взаимосвязанных компонентов, обеспечивающих процесс воздействия субъекта управления на объект, переработку входа системы в ее выход и достижение целей системы.

Производственная  система - это единство материальных и нематериальных компонентов анализируемого объекта, ею внешних и внутренних связей, обеспечивающих рациональность информационных, производственных, управленческих и других процессов по переработке входа системы в ее выход и достижению целей субъекта управления.

Объект (цех, предприятие, организация  и т.п.), не отвечающий этим условиям, называется бессистемным, хаотичным. В  условиях рыночной экономики целью  производственных систем должно быть обеспечение (повышение) конкурентоспособности  выпускаемой продукции.

Основные термины и  понятия по системному подходу приведены  ниже:

Система - целостный комплекс взаимосвязанных компонентов, имеющий особое единство с внешней средой и представляющий собой подсистему системы более высокого порядка (глобальной системы).

Единство системы с внешней  средой определяет ее взаимосвязь с  действием объективных экономических  законов

Системный анализ - Анализ на основе всестороннего изучения свойств системы с применением научных подходов для выявления ее сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, формирования стратегии функционирования и развития

Структура системы - Совокупность компонентов системы, находящихся в определенной упорядоченности и сочетающих локальные цели для наилучшего достижения главной (глобальной) цели системы. Число компонентов системы и их связей должно быть минимальным. но достаточным для достижения главной цели системы

Содержание системы - Вещественный субстрат системы, совокупность людей, средств производства и предметов труда

Связи в системе и  с внешней средой - Информационные и документальные потоки в системе между ее компонентами для принятия и координации выполнения управленческих решений. Информация должна быть необходимого объема и качества, в нужном месте и в нужное время.

Компоненты, поступающие в систему (сырье, материалы, комплектующие изделия, различные виды энергии, новое оборудование, кадры, документы, информация и т.п.)

 

Вход системы - Компоненты, поступающие в систему (сырье, материалы, комплектующие изделия, различные виды энергии, новое оборудование, кадры, документы, информация и т.п.)

Энергия системы - Люди и орудия труда, новшества, внутренняя информация. Управление должно быть направлено на рациональное использование энергии

Вещество  системы - Предметы труда (все, что проходит обработку в системе)

Выход системы - Товар (продукция, услуги, новшества и т.п.), выпускаемый системой в соответствии с планом

Цель системы - Конечное состояние системы или ее выхода, к которому она стремится в силу своей структурной организации. (Целью, например, производственной системы может быть достижение требуемой массы вновь созданной стоимости путем выпуска конкурентоспособных товаров для потребителей.)

Внешняя среда  системы - Компоненты макросреды (страны), инфраструктуры региона, в котором находится система, и микросреды системы, с которыми она имеет прямые или косвенные связи. Компоненты входа и выхода системы к внешней среде не относятся, они относятся к внешнему окружению

Обратная связь - Требования, рекламации потребителей, предложения потребителей по внедрению новшеств и другая информация, поступающая изготовителю из сферы потребления либо непосредственно поставщикам входа системы

Способ  принятия управленческого решения -  Способ выбора методов сбора и обработки информации, формы мотивации в сочетании с методом принятия решения. Определяет скорость и качество принятия решения

Организация управления - Нахождение оптимального сочетания энергии и вещества системы в пространстве и времени, принятие, документальное оформление, контроль и координация выполнения решения

Коррелятор  организации управления - Нахождение оптимального сочетания энергии и вещества системы в пространстве и времени, принятие, документальное оформление, контроль и координация выполнения решения

Информация - Необходимое отраженное разнообразие (необходимое — степень описания системы: отраженное — отражающее ее содержание, структуру, связи и способ принятия решения)

Аппарат сравнения - Элемент системы, обеспечивающий контроль над ее функционированием в пределах установленных параметров. Служит основой построения программы функционирования и определяет правомерность совершаемого действия или процесса и его экономичность

Отношения в системе - Взаимосвязь между компонентами системы, обусловленная выполнением главной цели. Рациональное построение памяти системы как способности хранить информацию обеспечивает минимальные затраты на принятие решений

Построение  системы - Определение числа компонентов системы, необходимого для нормального функционирования по достижению ее целей, структуризация компонентов по уровням иерархии (анализ) и установление связей между ними. Правильность структуризации проверяется синтезом или сложением компонентов, начинающимся с нижнего уровня иерархии

Функционирование  системы - Организация взаимодействия энергии и вещества системы по достижению запланированных целей, координация, учет и контроль, мотивация и регулирование взаимодействия компонентов системы

Развитие  системы - Процесс совершенствования системы на основе изучения механизма конкуренции, законов воспроизводства, развития потребностей, экономии времени и других факторов, обеспечивающий выживание системы

Активаторы  системы - Операторы или факторы позитивного воздействия на систему (например, конкурентное преимущество), которые следует поддерживать или усиливать

Дезактиваторы системы - Операторы или факторы негативного воздействия на систему (например, угрозы), приводящие в итоге к ее разрушению

Поведение системы - Способ взаимодействия системы с внешней средой и упорядочение связей в структуре системы для достижения ее целей. Изучение механизмов действия объективных экономических законов, применение научных подходов к управлению и изучению свойств системы является предпосылкой ее оптимального или рационального поведения